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第67章 处理好同事关系的原则

“要点提示”同事关系的好坏,直接影响着自己的工作成效及在工作中的心情,所以,身在职场中必须掌握与同事相处的原则,切不要犯大忌。

积极配合而不越位擅权

自己必须做到属于别人职权范围的事,绝不干预,属于自己的责任也绝不推卸,在有能力和必要帮助他人工作时,一定要掌握好分寸和尺度,掌握好时机和方法,避免产生负效应。

明辨是非而不斤斤计较

员工之间要顾全大局,从维护团结的良好愿望出发,坚持做到“是非问题弄清楚,一般问题不在乎”。涉及大是大非问题,一定要坚持原则不妥协、不让步。但要讲究方式方法,避免言辞激烈,伤害对方的感情。对一些无关紧要的“小事”,应采取不细究、不计较的态度,对己严、待人宽,谦和忍让,豁然大度。

见贤思齐而不嫉贤妒能

处理好同事关系,不仅要有容人之短的度量,而且要有容人之长的胸怀,见贤思齐,不怕别人超过自己。要虚心学习别人的长处,增长才干,共同进步。

相互沟通而不怨恨猜忌

实践证明,善于沟通的人,就容易被对方理解和信任,彼此之间的“心理防线”也容易迅速消除;相反,若彼此之间缺乏相互沟通的精神,彼此“各揣心腹事”,最容易发生心理冲突,怨恨猜忌,造成“僵局”。只要经常注意沟通思想,就可以减少矛盾,消除不必要的猜忌,增进感情,增进团结。

支持帮助而不揽功推过

同事之间,常常会遇到一些工作上的交叉,也会有一些需要共同处理的交叉事务。对这些交叉工作,同事之间应当互相支持、互相配合。其他同事在工作中遇到困难时,要主动帮助其排忧解难;当对方出现失误和差错时,应当主动补台,不能看人家的笑话,更不能落井下石、趁机拆台。不能好大喜功,有了功劳往自己身上揽,有了过错往别人身上推。如果真正做到了权力不争、责任不推、困难不让、有功不居、有过不诿,同事关系就会更加密切、融洽,真正做到同舟共济。

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