一棵生长了几百年的老槐树,深深地扎根在一座大山中。
在它生长的漫长岁月里,见过猎人追击小动物;见过野兽们自相残杀;见过人类在这里的决斗;还见过飞禽俯冲下来的姿态。总之,老槐树的阅历之深,在方圆几十里内是独一无二的。
有一天,一只刚满两岁的小猴子从这里经过,看到了老槐树,停住脚步,上前和老槐树打招呼,老槐树见是一只没有见过世面的小猴子,所以没有理睬它。
小猴子也不介意,继续问道:“老爷爷,在这里你的岁数是最大的吗?”
老槐树白了小猴子一眼,心想:这还用问,其他动物全都知道。所以没有搭理它。
小猴子指着天上飞的大雁接着问:“老爷爷,这些是什么?”老槐树差一点笑出声来,心想:这只小猴子真的是什么都不知道。还是没有搭理它。
小猴子仰着头问:“老爷爷,你头上一片一片的是什么?”老槐树气得差点儿背过气去,心想:它怎么连树叶都不认识啊?依然没有回答。
小猴子仍然孜孜不倦地问道:“这些东西能吃吗?”老槐树此时精神快要崩溃了,一扭头,干脆不理小猴子了。心想:这只讨厌的小猴子,快离开这里吧,真烦!
小猴子一看老槐树不理它,反而高兴地跑了。老槐树心想:这只比较弱智的小猴子终于离开这里,我也该好好睡上一觉。
过了一会儿,老槐树抬头一看,发现了刚才那只小猴子,它的身后还跟着一大群和它差不多大的小猴子朝自己的方向跑了过来。
老槐树听到刚才那只小猴子嘴里说:“快,那棵树上有好多好吃的,这个老爷爷不会说话,不会阻止我们的。”
还没等老槐树明白过来是怎么回事的时候,猴群已经冲了上来,爬到树上,揪下叶子就往嘴里塞。
叶子的味道又苦又涩,群猴纷纷要去质问小猴子,此时,小猴子早已跑得无影无踪。
群猴愤怒了,它们拼命地折断树枝,撕扯树皮,不一会儿,老槐树的身上、头上已是伤痕累累。
寓言点评:
如果老槐树开始就对小猴子说:“这是树叶,不能吃的,味道又苦又涩。”那么,这场劫难也就可以避免了。但是,它没有回答小猴子的任何问题,使小猴子误认为树叶是很好吃的东西,并认为老槐树是个哑巴。老槐树的失误在于:不尊重他人,终究得不到别人的尊重。
管理启示:
勤于答复下属的提问,是一种非常有效的激励员工的办法。不可否认,人是有惰性的,有些不用想的事就不去想了,想到的事,不用做,就不去做了。
但是,对于一个优秀的管理者来说,一定要克服这种惰性,对于员工的报告一定要能做到勤于答复。因为员工提交的报告中包含着有他们自己所付出的劳动,希望得到上司的答复,这也是对人最起码的尊重。
如果管理者借故推托,不闻不问,很可能在员工心里产生这样的疑问:是不是我的报告有错误,上司根本就不屑答复?还是上司根本就不懂,没办法答复?
有第一种想法的员工,在他的心里会产生一种抵触情绪,今后对于写报告会产生消极的影响,认为反正管理者也不在乎,就马马虎虎地交差完事。这样,一个团队的活力就有可能丧失在管理者的一时懒惰之上。
有第二种想法的员工,则会认为自己的领导没有水平,是一个不称职的领导,造成的直接影响就是领导的威信急剧下降,员工们不服从领导的调遣。
所以说,管理者在员工提交上来报告或提议后,要在第一时间给予答复,这样做可以激发员工的活力和创造力,为整个企业带来新鲜的血液,同样也是尊重员工劳动的一个表现,让员工始终觉得自己很受重视,才能干劲十足。管理者要做到能马上回答的就立刻回答,不能马上回答的也要约定时间回答,绝不能不闻不问或是敷衍作答。