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第11章 将军与谋士——忠言逆耳利于行

小到一个家庭,大到整个国家,沟通,无处不在。企业管理中,沟通更显得尤为重要,只有通过良好有效的沟通,才能使企业领导与员工之间、企业与企业之间、企业与外界客户之间有了畅通的道路。所以,沟通技巧是每个人都需要掌握的。

有位将军,领兵作战二十余年从未有过败绩,他熟读《孙子兵法》和《六韬》,并且对历代阵法也颇有研究,打起仗来更是英勇无敌,的确是一个不可多得的勇将,他的赫赫战功令敌军一听到他的名字便被吓得闻风丧胆。所以,他很受皇帝的器重,掌握着全国的兵权,成为了“一人之下,万人之上”的重要人物。

这位将军手下有个谋士,此人足智多谋,从将军带兵打仗时,便跟随他左右,为他出谋划策。每当将军遇到难以解决的问题时,这位谋士总能想出相应的锦囊妙计来,为他分忧解难,渡过难关。所以,从某种意义上说,将军的不败纪录在很大程度上是这位谋士为他保持的。

将军和这位谋士亲如兄弟,不分彼此,将军手下的士兵也深知这位谋士的本领,所以对他也是恭敬有加,不敢怠慢。

有一天,将军正和谋士饮酒畅谈,忽然接到圣旨,说邻国敌军带兵来犯边境,命令将军立刻带兵迎敌。

将军接旨后不敢怠慢,立即点齐兵马准备出发,他对谋士说:“依我看,这些乌合之众由我来对付他们就可以了,先生跟我征战多年,也该好好休息一下,这次就不要去了。”

谋士闻听此言,对将军说:“将军此言差矣,我的职责就是随军出征,为您出谋划策,怎能临阵畏缩呢?再说,将军您待我不薄,这是我报答您的好机会啊,我可并非是畏刀避剑之人,这次出征我一定要去。”没有办法,将军只好带着谋士一同出发。

两军对垒,将军连胜数阵,把来犯的敌军打得落花流水,抱头鼠窜。皇帝闻知这个消息后,特意派人送来千两黄金以示嘉奖。

将军高兴得嘴都合不拢了,挽着谋士的胳膊说:“贤弟,你看愚兄没有看错吧,这些人没有什么大能耐,过不了几天,咱们就可以得胜还朝。来,今晚我们所有的将士都一醉方休!”

但出乎将军意料的是,谋士并没有显现出高兴的神情,反而是一脸的愁容。

谋士沉思了片刻,对将军说:“你不觉得这场仗打得很蹊跷吗?原来我们和敌军交战时,有过这样轻松取胜的记录吗?从来没有过。敌军既然来犯,势必来势汹汹。可是,我感觉好像他们全都无心恋战似的,这很不正常。我认为,今夜他们一定会来偷营劫寨,我们还是小心些好呀。”

将军连忙点头称是,命令三军,今晚谁都不许合眼,眼睛死死地盯着敌军的动向,如果今夜他们敢来偷营劫寨,一定要让他们有去无回。

一个漫长的不眠之夜就这样在平安中度过了,什么事都没有发生,将军的脸色由红变白,又由白变灰,最后铁青着脸看着谋士,一句话都没有说。

第二天,将军领兵讨敌骂阵,敌军高悬免战牌,不敢出战。

当夜,将军又提议饮酒,谋士依然把他拦住,诚心诚意地对将军说:“古语云:‘兵不厌诈’,我们还是小心些好,不如我们轮班站岗,这样将士们可以保证充足的睡眠,还能防患于未然。”

这回将军没好气地说:“好,就依你,你向来是足智多谋嘛。”一夜无事,这夜又在平安中度过。

第三天,敌军仍旧拒不出兵,看到此等情形,将军便哈哈大笑起来,心想:敌人是被我吓破了胆,今夜可以放松一下了。

当晚,谋士又来劝阻,这次将军对他已经毫不客气地说:“你过于多虑,我说让你这次不要来,你偏来,来了还给我拖后腿,你还是休息休息吧,要不然你一个人守夜。哈哈哈……”

谋士当众被将军羞辱,感到无地自容,但他还是企图劝说将军能够回心转意,可是将军已经拂袖而去,与将士们饮酒去了。

谋士摇摇头,带着为数不多的几个士兵去看守营寨。

半夜时分,敌军果然来了,以迅雷不及掩耳之势夺取了将军的大营,大部分将士还在沉醉中便丧失了性命,谋士终因寡不敌众而战死。

将军看到自己的军队最后只剩下十几个人,他把曾经与自己生死与共的谋士的尸体紧紧地抱在怀中,放声痛哭,对天长叹:“我一生未有败绩,可是偏偏这次大意了,而且还不听忠告,落得如此地步,我还有什么脸面回去?!”

他用手轻轻地合上谋士未瞑之目,痛心地说:“贤弟,哥哥陪你去了,到了地府,你再责备我吧!”

说罢,将军拔出佩剑,横剑自刎了。

寓言点评:

可以说敌军是很狡猾的,他们很巧妙地战胜了将军。

但不可否认,他们胜得也很侥幸,原因有二:一是将军在巨大的功勋面前,他的骄傲感日益膨胀,轻敌成了失败的根源;二是将军和谋士之间的沟通出现了严重的问题。

将军一生未有败绩,然而这次的确是输得那样惨,输得那样彻底。

管理启示:

在企业领导身边不乏有一些反对自己的人,有的领导面对反对者的态度是把他们视为自己的“眼中钉”、“肉中刺”,不失时机地给他们穿穿“小鞋”;有的领导则显得束手无策,表现得对他们无可奈何;有的领导则能轻松地管理这些人,每次都能正确地对待他们的反对意见。

如果企业领导每天听到的全都是赞美自己的话,听到的都是一致的声音,这反而不是一件好事。

每个人都不能保证自己做的事全都是无可挑剔的,所以要想进步,必须要能接受反对自己的意见。其中,关键在于领导如何与自己的反对者去沟通,这一点非常重要。

1.领导要做到让反对者把话说出来。

反对领导的人,想把反对意见传达到领导那里,是需要很大的勇气的。作为领导者,应该鼓励下属来反对自己,给他们这个空间,不管反对的意见正确与否,让其把话先说出来,总憋在心里会造成员工的消极心理,对企业的发展极为不利。

2.领导得到反对意见后,一定要冷静地分析,不要一看到这样的意见便盲目地进行反驳,其中势必会带有主观性,造成对事情判断的失误。

领导者与反对自己的下属进行谈话是必不可少的,在交谈中可以获得反对者反对自己的真正原因,找到了问题的根源,才能更好地去解决问题。

3.要多从自身找原因。

反对者反对自己的领导,一定会有一个反对的理由,谁都不会平白无故地去反对一个人。

所以说,领导者不断地自省,有利于与反对者之间的沟通,这是毋庸置疑的。这是一个领导具有良好的领导素质的一个重要表现。这就是人们常说的“要想管好别人,一定要先管好自己”的道理。这样做可以使反对者产生“对事不对人”的思想,从而做出善意的反对。

4.领导应做到“有则改之,无则加勉”。

古人云:“有过能改,善莫大焉。”

反对者如果提出的意见是正确的,作为领导绝不能马虎对待,从自身开始纠正错误,这是最让反对者信服的行为。

企业领导与反对自己的下属之间的沟通是很重要的,这也是提升自己领导力的一个重要途径。冷静下来多听听不同的声音,无论是对个人还是对于整个企业,都可谓是一件好事。

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