1946年，美国心理学家所罗门·阿希做了一个心理学史上著名的实验，被称为“热情的中心性品质”实验。
实验中，所罗门·阿希列出有关人格的七项品质：聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎，给一组被试者。同时，他给另一组被试者几乎同样的七项品质，不同的仅仅是把“热情”换成了“冷漠”。要求两组被试者对表中的人做一次详细的人格评定，阿希教授让被试者说明，表中的人可能或他们希望这两组具有几乎相同品性的人具有什么样的其他品质。
答案很快就出来了，仅仅一个“热情”与“冷漠”的区别，具有“热情”品质的人，受到了被试者的衷心喜爱，人们慷慨地用各种优秀的品质描述他。而那个“冷漠”代替了“热情”品质的人，遭到了人们的敌意和仇恨，被试者把各种恶劣的品质统统都罗列在他的“冷漠”品质之下。
实验告诉我们，在人类的品质描述中，热情和冷漠成为人类品质的中心，它决定了一些其他相连的品质的有与无，它包含了更多有关个人的内容。
热情对于每一个人来说都非常重要，一个人的热情程度决定了人们是否喜欢他、亲近他、接受他，热情的品质影响着一个人生活的每一个方面。
为什么热情的人如此受欢迎呢？心理学家告诉我们，热情的人之所以被人们喜欢是因为热情的品质包含了更多的个人内容，它让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性，这正是“光环效应”的反映。一旦我们被热情所吸引，我们就会认为热情的人真诚、积极、乐观。热情感染着我们的情绪，带给我们美妙的心境，让我们感到愉快和兴奋。热情能带来幸运，因为人们都喜爱热情的人，对他们也宽容，容易满足他们的要求。正因为热情的感染和蛊惑力，政治家们不惜一切代价，用充满激情的语言、表现出旺盛精力的姿态、热情洋溢的面部表情、生动的身体语言等来表现自己的热情，以此来赢得选民的喜爱。性情活泼、热情的政治家，轻易就博得选民的喜爱，丘吉尔、肯尼迪、里根、克林顿、托尼·布莱尔等等这些20世纪的领袖，无不具备热情的品质。
英国首相托尼·布莱尔与反对党领袖的最大区别之一，就表现在他能够展示出来的热情上，就连他走路的姿势都在告诉人们他有旺盛的精力，他演讲时语言铿锵有力，手势挥动不停（尽管有时过分得让人眼花缭乱）。他的一切表现都展现了他比反对党的前两位领袖热情洋溢，尽管他的政治主张越来越遭到中产阶级的痛恨，但是他的性格却受到人们的普遍喜爱。
热情已逐渐成为一个优秀形象所具备的基本品质，一个人表现的是热情还是冷酷，决定了他在社交场上被人喜爱还是排斥。一个人最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情，我们仔细地回想一下我们身边热情的人，就不难理解热情在社交和工作中所具有的强烈感染和吸引人的力量。
热情还是冷漠，或许能够在关键时刻成为我们成功的砝码。
莎拉·安和安吉拉·王是加拿大某电讯公司的两个中国女工程师。她们同一年进入公司，都有着硕士文凭，像大多数海外中国职员一样，她们有着勤恳的敬业精神，都共同参加公司的同样项目，在业务上的表现不相上下。在公司业务高涨的1999年，莎拉被提拔做了项目经理，而安吉拉则一直在工程师的位置上，成为莎拉的下属。到了2001年，公司大批裁员，安吉拉作为首批被裁人员，离开了工作了5年的公司。
什么使她们两人的前途如此不同呢？负责解雇安吉拉的香港老板认为：“安吉拉冷淡而又不合群的个性，会使我们感到少了她我们并没缺少什么。而莎拉是个乐观热情的人，她坚强、果断又聪明，她散发的热情能感染每一个人，她的活力能让人人都喜欢她，她是一个天生的社交家和领导者。”
可见，热情能够融化人与人之间无形的障碍，缩短心理的距离，消除不同生活经历带来的界限。
一位名人曾经说过：播下一种心态，收获一种思想；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。这番话寓意深刻，富有哲理，辩证地解释了“心态决定命运”这样一个道理。正因为威廉·怀拉拥有热情的心态，才使其命运瑰丽多彩。
威廉·怀拉是美国一位享有盛名的职业棒球明星，40岁时因体力不济而告别体坛另找出路。他琢磨着，凭自己的知名度去保险公司应聘推销员，不会有什么问题。可结果出乎意料，人事部经理拒绝道：“怀拉先生，吃保险这碗饭必须笑容可掬，但您做不到，无法录用。”面对冷遇，怀拉的热情未受丝毫影响，而是像当年初涉棒球场那样从头开始苦练笑脸，由于天天要在客厅里放开声音笑上几百次，因此使邻居产生误解，以为是失业对他的刺激太大，以至精神失常。为此，他只好把自己关进厕所里练习。过了一个月，怀拉跑去见经理，当场展开笑脸，然而得到的是冷冰冰的回答：“笑得不够！”
怀拉没有悲观失望，他到处寻找搜集有迷人笑脸的名人照片，然后粘在居室的墙壁上，随时进行揣摩模仿，还购置了一面与自己的身体一样高的镜子，摆在厕所里，以便训练时更好地检查自己。一段时间之后，怀拉又来到经理办公室，露出了笑容。“有进步，但缺少吸引力。”经理说。
怀拉生来就有一股倔脾气，回到家里继续苦练起来。一次，他在路上遇见一个熟人，一边自然地笑着，一边打招呼。对方惊叹道：“怀拉先生，一段时间不见，您的变化真大，和以前相比真是判若两人！”听完熟人的评论，怀拉充满信心地再去拜见经理，笑得很开心，“您的笑是有点意思了”经理指出，“还不是真正发自内心的那一种。”
怀拉依然不气馁，再接再厉，最后终于如愿以偿，被保险公司录用，这位昔日棒球明星严峻冷漠的脸庞上，绽放出发自内心的婴儿般的笑容。他是那样的天真无邪，如此的讨人喜欢，令顾客无法抗拒。就是靠这张并非天生而是苦练出来的笑脸，怀拉成了全美推销寿险的高手，年收入突破百万美元。
任何人都会有热情，所不同的在于，有的人只有30分钟的热情，有的人热情可以保持30天，而一个成功者却能够让热情持续30年之久。热情是一种巨大的力量，从心灵内部发出，驱动我们奔向光明的前程，激励我们将沉睡唤醒，发挥出无穷的潜能。
要想成就一番事业，离不开热情这个原动力。它能使人具有钢铁的意志和顽强的毅力，这两点正是成功者必备的个性心理品质，对于保持成功心理和继续创新活动发挥着重要的作用。正因为如此，怀拉在重重阻力和各种困难面前都能百折不回，笑迎挫折和失败，最终到达成功的彼岸。
热情是一块巨大的磁铁，能够把人们吸引到你的身边来，和你交往，倾听你的意见。如果你希望获得更多的朋友，那就不要吝啬自己的热情。如果你对一切都是一副冷面孔，那一切对你都会失去吸引力。没有热情，便难以投入；没有热情，便不会持久；没有热情，就不会走向成功。
心态好状态就好，状态好生活就更好，如果早上有什么烦心事，可能一天看到什么都不顺眼，怎么可能有好的状态，这就是心态的问题。就如同翻一页书，正面是天使，反面是魔鬼。有的人翻一个天使一个魔鬼，高手翻的可能全是天使，而也有人翻的可能全是魔鬼。如果翻到的全是魔鬼，那就说明此时的心态必须要调整了。会生活的高手翻到的全是天使，不是因为魔鬼不存在，而是他能把魔鬼变成天使。魔鬼也会是朋友，不要用一种绝对的眼光来看，没有魔鬼就无所谓天使。我想如果你被人打了耳光，不要只怪打你的人，也要反思自己哪儿有问题。如果这么想，那心态会好得多，状态也好得多，生活也就好得多。
