意志作为当今世界最古老的鸟种之一，鹰科物种从距今7500万年前走来，演绎了一个个神话。鹰科物种又衍生出几个分支，如鹫、雕、隼等。在这个庞大的空中家族中，各个鹰群风格各异、各揽风骚。
当人们把鹰作为图腾去顶礼膜拜的时候，恐怕很少有人会对鹰的家族进行细分。一旦稍加剖析，人们便会惊奇地发现自己心目中的鹰原来是汇集了体型、力量、速度、利爪等所有优点的理想化的鹰，从生物学上来说这样的鹰是不存在的。但鹰能始终翱翔在人类的精神世界里，是因为它的身上凝聚着王者的精神品质。鹰可以在紧要关头舍弃一切并随时准备着放手一搏，矢志不移地去追求自己的目标，哪怕牺牲自己的生命也会把最初的气魄气数十足地保持到最后一秒，那是一种令对手身心俱疲、望而生畏的钢铁意志。
企业领导者尤其需要一种领导者的精神素养，他们应该懂得魄力和胆识在商海中的重要性，应该懂得天将降大任于斯人也，必将苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤的哲理，应该具备常人所不具备的意志品质。
一、失落的天堂
有位科学家曾经做过这样的调查，如果一对成年鹰夫妇连续三次在哺育后代的过程中遭遇不幸，即它们的后代没能孵化成功或是幼年夭折，它们在未来几年内的产蛋量会逐渐减少；但如果在未来几年中鹰的哺育成功率渐渐提高，那么产蛋量也会渐渐回升。这一现象使得科学家陷入了深思：如果被调查的鹰在若干年内的捕食能力相对稳定、其生存环境也没有出现过大变化的话，影响鹰的产蛋量的又能是什么呢？推测的结果令人震惊，他们最终把问题的关键引入了极少被人关注的鹰的心理情绪上，这对于脑容量很小的鹰来说的确是个奇迹。这里面有两点含义：一是不论鹰在哺育的过程中是何等地失败，它们总会在下一次繁殖时生下一到两枚鹰蛋。于是有人风趣地说，再沮丧的鹰也会懂得用希望（鹰蛋）来安慰自己；二是鹰在哺育前后的精神状态是迥然有别的，为了新出生的雏鹰，父母愿意整天辗转于天空和巢穴之间，而且表现得不知疲倦，这就是鹰的动力来源。
可以推断，鹰在经历磨难的时候，同样会郁闷和悲鸣，但即使是在最不幸的时候，鹰也不会放弃希望，相反它们会在失落中振作起来，重新寻找曾经失落的勇气和精神，重新打造沉沦已久的希望。
遗憾的是，当灾难来临的时候，一些企业领导者并没有表现得像鹰一般坚强。在众多“精明强悍”、“春风得意”、“意气风发”光环笼罩之下企业领导者，却难以摆脱内心深处的脆弱，他们中自杀者有之，杀人者有之，发疯者有之，逃遁者有之，犯罪者有之。1997年7月26日，全国“五一”劳动奖章获得者，优秀青年企业家陈星国在遵义开枪自杀。他用了15年时间，奇迹般地把一个年产值只有三百多万元的县办企业，逐步发展为年销售额达两亿多元的国家二级企业——贵州习酒股份有限公司。但后来因盲目扩张，拖欠债务高达4亿多元，最终不得不面对被茅台酒穴集团雪公司兼并的现实，在不堪重负中，陈星国结束了自己的生命。2002年7月23日，浙江一家印务公司的老板张良，在妻子3周年忌日这一天，到妻子坟前献上一束鲜花后，便在家中服下大量安眠药自杀身亡。2003年8月4日，韩国现代集团总裁郑梦宪跳楼自杀，举世为之震惊！尽管其死因至今仍是一个谜，但人们普遍怀疑这与其不堪承受巨大的心理压力有关。
这些怵目惊心的悲剧使人们开始严肃地面对企业领导者的心理问题。据世界卫生组织统计，全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5%。在中国，有53%的中青年企业家存在不同程度的心理健康问题，这些习惯了被人仰视的领导者群体已成为与心理因素有关的多种疾病的高危人群，主要表现为：感觉工作繁忙、心理压力过重、心力疲惫；劣性情绪增加；有强烈的“因亲情减少而引起的心理失衡”感受；觉得朋友减少，内心孤独感加重；缺乏安全感，心理承受能力下降；对工作产生厌烦感，甚至想干脆“退出社会”……说到这里也许有人会问，是什么造就了企业领导者如此脆弱的心理防线，羁绊他们渡过难关的心理因素又是什么？
1.激烈的竞争常常使企业领导者承受着巨大的压力
压力是高悬于企业领导者头上的达摩克利斯之剑。毋庸置疑，压力在一定程度上能够转化成动力，但过强的压力，则可能使人们在工作时无精打采、精神恍惚；一旦压力与能力反差太大，承受者就会崩溃。尽管市场经济优胜劣汰是自然规律，但激烈的市场竞争，也常给企业家一种风云突变，朝不保夕的危机感，面对已取得的成功，他们害怕失败。一位领导者曾慨叹，“我被卷入了疯狂的竞争中，这种竞争的残酷在于把跑得最快的人拉出来再比赛。就像奥运会比赛，最后只能有一个冠军，其他人都是失败者。你必须爬到金字塔的顶端，想不干的时候，连退路都没有！”一些企业家在竞争中被淘汰出局后，心中难免失去平衡，以至于铤而走险，走上犯罪的道路，甚至于走上结束自己生命的极端。
2.人际交往中的种种困惑常常使企业领导者陷入迷茫
心理学家做过这样一个有趣的实验，把彼此悦目的被试人员成对地关在一个小屋子里。随着相处时间的延长，被试者彼此进行交往的时间随之减少。到最后，彼此竟然视而不见，一言不发，屋子里充满沉寂、肃穆的气氛。这个实验说明，人的机体作为一个信息加工和综合性的需要系统，不仅需要使自己接受的刺激总量保持最佳水平，也需要保持各种刺激总量的匹配和平衡。人际交往对企业家来说是重要的，但同时，人们对它的需要的确也是有一定限度的。
有相当多的企业领导者对频繁的应酬苦不堪言，他们常常会在内心深处感到孤独和无助。而且与一般人相比，企业领导者的孤独感更深刻、危害性更大，它除了影响企业领导者本人的心理和身体健康外，严重的还会给企业的发展前途带来影响。
3.时间安排混乱常常使企业领导者疲于奔命
时间对企业家来说是最宝贵的东西，同时也是最缺乏的东西。某公司的老总说：“千头万绪，焦头烂额，这件事必须做，那件事不做不行。”这种混乱、无序的感觉倘若在某一个企业领导者的心里出现了，便是一种心理困扰的表现。
4.沟通障碍和世俗偏见常常在无形中加重企业领导者的心理负担
商业咨询大师Dr。RaymondL。Hilgert说，在我所遇到的每一个组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产问题，无不与沟通低效有关。美国著名管理学家Richard M。Hodgetts也曾经深有感触地说，沟通不良是组织低效的一个基本原因，这往往成为企业领导者不愉快的理由。企业中的沟通不良容易出现信息障碍和信息膨胀效应，要么重要信息不能及时传达，导致领导者做出错误决定；要么传递环节过多，容易出现膨胀和歪曲，致使领导者无法获知真正有用的信息。
当一个企业领导者取得阶段性成功的时候，盛名之下，烦恼甚至灾难也随之而来。举一个很极端的例子，2003年8月17日下午3时许，兰州市亿万富豪刘恩谦在自己的寓所遭枪杀，而在他之前，早有温州亿万富商周祖豹、香港富豪林汉烈、山西富豪李海仓等数位企业家相继被杀。种种迹象表明，贫富差距的不断扩大，报复心理也在逐步滋生，这无形中加重了一些企业领导者的心理负担。但是，不少企业领导者并没有对自己的心理问题表现出应有的重视，他们往往采取消极的方式来回避烦恼，但烦恼却在一点一滴中固化于心，这无疑是一个非常危险的信号。
5.家庭的变故和不幸常常摧残着企业领导者的心理健康
家庭和亲情对于一个人来说至关重要，它甚至会是一个人的精神支柱。所以，家庭的变故和不幸引起人的心理失衡自然难以避免。2001年10月15日，金锐千翔通讯公司董事长祝凤生突然从办公室的窗口跳了下去，在对其死因的调查中发现：在他的妻子和6岁的女儿被入室行窃的歹徒杀害后，他就变得十分沉默了，与周围人几乎没有什么交流，客户也基本是由助理、经理们接待。其秘书回忆说，很多时候，她送文件进去都不敢出声讲话，把东西悄悄放下便退出来。
据相关调查数据显示，在有心理问题的中国企业家群体中，11%的人有过失去亲人的经历，包括父母、妻子（丈夫）、儿女，13%的人出现过婚变，7%的人童年生活十分不幸。而那些心理健康的企业家，往往都有一个完整、幸福的家庭。
总体而言，由于企业领导者的特殊工作条件和社会角色，决定了他们寻求心理帮助和宣泄的机会通常比其他群体要少得多。很多企业领导者表面上表现出良好的心理素质，但他们的内心深处却隐藏着很多的苦衷和无奈。其实很多绝望是因为那些鲜为人知的苦衷和无奈没有得到适当的处理而造成的，往往他们在自杀前会多次向周围人发出求救的信号，但是心理学知识缺乏的人一般是很难觉察到这种信号的。
人都有自己的性格，对于企业来说同样有自己的性格。比如，民主的、专制的、放任的等等。心理学上有句名言：性格决定命运。企业的命运同样受企业性格的决定，企业的性格又很大程度上取决于企业领导者的性格。所以说，解决好企业领导者的心理问题不仅具有个人意义，而且具有社会意义。
二、扭转心灵
被誉为心理学始祖的拿破仑·希尔曾风趣地说：“我们每个人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”扭转心灵的目的就是协助企业领导者保持理想的心理状态，拥有愉快的心境，去有效工作、创造财富，追求健康、快乐和成功。
总体来看，企业领导者需要从以下两个方面实现转变：
1.保持积极的心态
成功企业领导者的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那么他就成功了一半。
大凡是那些失败平庸者，都不同程度地存在心态问题。遇到困难，他们总是倾向于否定自己，走倒退之路。而拥有良好心态的人在遇到困难时，会一直保持积极的心态，用“我要！我能！”、“一定有办法”等积极的意念鼓励自己，想方设法，不断前进，直至成功。
在心态问题上，拿破仑·希尔提出了几条原则：
①我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。
②我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。
③我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后将有多大的成功，这比任何其他因素都重要。
所以，企业领导者能否成功地实现心灵扭转，心态是重要的基础环节，这有待于企业领导者经常性地进行积极的心理暗示，同时借助科学的方法实现并保持这种心态。
2.塑造理想的情商情商
塑造理想的情商情商，是指测定和描述人的情绪的自控性、人际关系的处理能力、办事的意志力、对挫折的承受能力、对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容等。这就是说，一个人要想在生活和事业上取得成功，不但应当具备很高的智商，而且必须具备很高的情商。情商与智商虽然各异，但两者并不冲突，而是可以相辅相成，彼此相得益彰。现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有20%依赖于人的智力因素，即智商水平，而80%是决定于人的非智力因素，即情商水平。
美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为，智商与先天性因素关系较为密切，而情商的高低更取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。情商大致由下述五种能力因素组成：一是随时了解自己的情绪，能立刻察觉到自己的情绪是否正常，并能了解产生情绪的原因；二是控制自己的情绪，能够安抚自己，摆脱焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源；三是激励自己，不为挫折和困难所左右，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力和创造力；四是理解别人的情绪，察觉别人的真正需要，具有同情心；五是维系融洽的人际关系。
一位优秀的企业领导者不仅要有高智商，而且要有高情商。领导工作的特殊之处就在于领导的对象和过程都是人，领导目标的实现也是以人为载体的，因此IQ（智商）高的人往往可以成为某个技术领域的专家，却未必是个好的领导者，而只有高度的人际交往的综合平衡能力，亦即情商很高的人，才能成为一个好的领导者。一位出色的领导人必须在认识并妥善控制自身情感的基础上，认识他人的情绪，并尽可能完美地、富有艺术性地处理好人际关系，并最终实现组织目标。
如何塑造理想的情商呢？首先应该明确影响领导者情商的因素是什么。
领导者的需要会影响情感。如领导者的生理需要、安全需求、社交需要、自尊需要、权力需要等。心理学研究表明，需要满足和情绪之间存在着内在联系，当人们的需要满足值超过期望值时，情绪呈积极、兴奋状态；相反，当满足值低于需要期望值时，情绪会出现消极状态，如沉闷、低落等。领导者的修养水平会影响自身情感。自身思想境界高的领导者可以更有效地调节自己的情绪，而相反的，则会一遇到问题就会暴跳如雷、情绪失控，或者垂头丧气、精神不振。另外，客观环境的因素、领导者的年龄、身体因素都会对领导者的情商甚至管理工作造成影响。
基于以上因素，领导者可以通过以下几种途径控制自己的情感。
①确定合适的、经过努力可以实现的期望值，保持自己的情感指数＞1（情感指数即指情感满足值与情感期望值的比值）。
以制定工作目标为例，现实中的企业往往工作任务太重，目标制定得不切实际，导致任务根本无法完成。对此，领导者在制定目标的时候一定要合理，让自己有信心完成任务。从经济指标来讲，如果去年完成100万元，那就自然不能为今年制订500万的目标穴除非外界或自身出现很大的转变雪。如果制定的目标超出自己和下属的能力范围，那么对领导者而言的将是无尽的压力。在制定目标以后，领导者要给下属充分授权，提供必要的各种资源，不必把所有问题的责任都往自己身上揽。同时，市场是有变化的，一旦发生了不可抗力，领导者者要主动根据市场情况调整目标，不能顽固不化地坚守一个根本不可能实现的目标。
②提高对自身情感的认识，时刻提醒自己：小不忍则乱大谋，增强调控自身情感的自觉性。
有调查发现，由于受“精英人士”带来的双重人格影响，患上心理疾病的企业领导者有90%的人不会觉察自己已经患病，而在患有心理问题或心理疾病的企业领导者中，有90%以上的人不愿去看心理医生。接受过4000多例心理咨询的一位医生曾坦言，由于受传统观念的影响，企业领导者往往对看心理医生有着根深蒂固的误解，觉得这是很不光彩的事。加之企业领导者群体处于社会上层，领导着成百上千的员工，需要维护自己的权威形象，因此更加不愿就诊，这就留下了一个很大的隐患。在提高情感认识的过程中，有一颗同理心很重要。
同理心（Empathy）是一个比较抽象的心理学概念，但解释起来非常简单：它指的是人们常说的设身处地、将心比心的做法。也就是说，在发生冲突或误解的时候，当事人如果能把自己放在对方的处境中想一想，也许就可以更容易地了解对方的初衷，消除误解。人与人之间的关系没有固定的公式可循，要从关心别人、体谅别人的角度出发，做事时为他人留下空间和余地，发生误会时要替他人着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任。只要有了同理心，我们在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽，大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快地工作和生活。
③注意身体健康，在紧张的工作之余锻炼出一个强健的体魄，保持精力旺盛，心情舒畅，朝气蓬勃。
三株集团董事长吴炳新在遭遇“三株帝国”倾覆之后依然保持着积极的心态、旺盛的精力。60多岁的吴炳新丝毫不觉得自己老，了解吴炳新的人都说他有激情，始终处于一种亢奋状态。对于曾经遭遇的挫折，吴炳新认为，人做成一件事很容易，但遇到困难低潮的时候，如果能从挫折当中汲取走向高潮的经验，又能总结走向低潮的不足，便得到了非常有价值的精神财富。如果能结合这笔财富再从困难中走出来，这才是人生最完整的一笔。对于自己的未来，吴炳新这样说：“三株在前些年经历了几次很沉重的打击，确实把我们打趴下了，但没有打垮，也没有打死。为什么？因为我就是摔打出来的，我有这个抗击打能力，我相信，我们扛过来，还能再起来。”吴炳新的健康心态不仅得益于他的积极心态，而且得益于他健壮的身体，有了这些他便有了扭转乾坤的勇气。
令人欣慰的是，中国已有越来越多的企业家能始终保持快乐而健康的心态，他们正以更负责任的态度寻求工作与生活的最佳平衡，同时力求上行下效，创造健康的企业。近几年来，离开管理第一线的深圳万科集团董事长王石大约1/3的时间是在山上度过的，而他每次上山时都有一些固定的伙伴结伴而行，比如万通集团的董事长冯仑。同时，他还发起成立了一个由200多名企业家组成的滑雪俱乐部，每年聚会一次。明基中国营销总部总经理曾文祺曾不无骄傲地说：“我总是在晚上11点左右睡觉，早上6点起床跑步。你们要是睡懒觉就欣赏不到苏州早晨的薄雾有多美了！”
④加强自身修养，形成控制自己情感的内在精神力量。
新形势下的企业领导者要有“MQ”意识，即“心理商数”意识。需要保持良好的心理状态，适时适度地调整自己的心态与情绪，特别是要主动接受生活的挑战，只有正视挑战，也才可能平和自如地融入竞争的社会生活中，哪怕是身处逆境也会坚信，“事实并没有你想象的那么糟”，若一些企业领导者已经意识到自己有了心理障碍，也不要讳疾忌医，相反，更应积极地配合心理医生进行治疗。这里主要包括两种素质：
第一，自觉。人贵有自知之明，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限，相信自己的价值和能力等几个方面。
简单地说，一个领导者既不能对自己的能力判断过高，也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大，难以平静对待客观事实；低估了自己能力的人，则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前，没有承担责任和肩负重担的勇气，也没有主动请缨的积极性。无论是上述哪一种情况，个人的潜力都不能得到充分地发挥，个人事业也不可能取得最大的成功。
第二，自律。自律（Self-Regulation）指的是自我控制和自我调整的能力。这包括：自我控制不安定的情绪或冲动，在压力面前保持清晰的头脑；以诚实赢得信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。自律对于领导者来说更为重要。作企业的领导，要管理别人，要让下属信服，就要先从自我做起。因为，领导的做法通常是大家做事的目标和榜样，领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象，如果处理不好的话，可能会造成负面的影响。特别是当公司或团队处于危急时刻，需要领导者带领大家克服困难、冲出重围的时候，如果领导者表现得比职员还要急躁，翻来覆去拿不定主意，大家就会对领导者丧失信心，公司或团队也会因此而走向失败。
3.培养健全的心智模式心智模式是根植于心灵的想法、看法、假设、图像和印象，就好像一块玻璃能够微妙地扭曲我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式是人们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映，心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格、人的智商、情商和逆境商的影响，并要经历漫长的过程。
其实，“心智模式”是一种思维定势，这里所说的思维定势并非是一个贬义词，而是指人们认识事物的方法和习惯。当人们的心智模式与认知事物发展的情况相符时，就能有效地指导行动；反之，就会使自己的构想无法实现。所以，心智模式的改造就是要保留其科学的部分，完善不科学的部分，才能取得好的成果。
对于企业领导者来说，科学的心智模式是调节心理的智慧之匙，它往往指引着自己往正确的心理方向努力。正因为心智模式是简化了的概括和结论，它常隐藏在人们的心中不易察觉与审视，作为行为主体，也通常不易察觉自己的心智模式以及它对自身行为的影响。比如一件事成功了，自己会认为自己在这方面有能力；对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。因此，只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。一般而言，心智模式的修炼要经过以下三个步骤：
①先认清自己的心智模式。把镜子转向自己，是心智模式修炼的起步。借此，人们应该尝试发掘内心世界对外界事物的反映，使这些反映浮上表面，并加以审视。在此过程中可以运用反思的技巧，放慢思考过程，使自己更容易发觉自己的心智模式，以及它如何影响自己的行动。
自己和同事交谈的我今天的讲话表现得不太好，我得你们听我的讲话后有什么感想向同事们探询一下他们的感受，希望听到的不都是批评续表自己所想的自己和同事交谈的我总不能说自己很差吧，我是按照同事：嗯，还不错，你自己怎么上一次成功讲话的思路来讲的，难道看这一次就不奏效了吗我：我是按照上一次成功讲话的思路来讲的，总体反应应该是不错的，可能有些具体环节不如上一次把握得好他们为什么不提点建设性的意见，同事：或许吧，但希望你能够说难道他们对我的讲话漠不关心吗话再平稳一些，从左栏可以“看见”自己的心智模式在某种状态下是怎么运作的。开始时，自己选择一个特定的情况，在这个情况中，自己感受当时办的事没有达成什么效果，或是非常不满意。然后在左侧写出每一个阶段，心中所想而未表达出来的话，在右侧则记录实际的过程。上面的表格就显示了这样一个过程。
②先有效地表达自己的想法，再以开放的心灵容纳别人的想法。自我超越比较强调个人的健全发展，而改善心智模式则注重进入到开放、交流的形式，从个体行为到集体开放、交流的过程。因此，只有亮出自己的心智模式，才能改善自己对于某些议题的心智模式。在跟别人进行面对面的互动，特别是处理复杂与冲突的问题时，我们可以用“相互探询”的方法，这样能够产生最佳的学习效果。相互探询，是指每一个人都把自己的想法明白说出来，接受大家的检验。
在人与人之间的坦诚布公中，没有人保留自己的看法。当一个人能勇敢地亮出自己的心智模式，他会先陈述自己的看法与理由，并以诚恳的态度邀请集体的成员对自己的心智模式进行检视，在这种融洽的气氛中，集体中的每一员都会敞开心胸，深入探寻彼此的看法，进而发现全新的看法，从而有所创新。
在做这项练习时，应牢记以下准则：
第一，要使自己的推论明确化（例如，说明你是如何产生这样的看法以及产生这种看法的依据）。
第二，鼓励他人探究你的看法（例如：“你看我的推论有没有破绽？”）。
第三，鼓励他人提供不同的看法（例如：“你是否有不同的看法？”）。
第四，主动深入探寻他人不同于自己的看法（例如：“你如何产生这样的看法？”、“你产生这种看法的依据是什么？”）。
凡愿意承认自己思考上的缺陷，有知错必改意愿的人，就能诚心诚意亮出自己的观点，也能得到别人真诚的帮助，从而使自己不断学习，超越自我。
③最后改善自己在认知方面的缺失。
三、心灵的港湾
当历史走向加速变革的现代社会时，当田园的清新恬静已被膨胀着的都市喧嚣覆盖时，当小夜曲的缓慢旋律已被疯狂摇摆节奏取代时，当两种以上的多元价值观念突然无情地把人推到新经济生活的十字路口时，纷繁复杂、千变万化的社会让人常常觉得无所适从。生活在现实中的企业领导者也同样需要面对各种各样的选择。他们首先需要面对的是如何变革自己的心灵。对于企业领导而言，正是由于在不同价值目标的选择上所面临的矛盾冲突，才终于诱发了他们自身所潜存的心理焦灼与困惑。缺乏自主判断、自主抉择、自主行进动力的企业领导者，在现实中时常会疑问：“是我们改变了市场，还是市场改变了我们？”有相当一部分企业领导者迷惘地发问：“这市场究竟哪一部分应该属于我，属于我们……”也有一部分企业家会哭诉：
“我不知道我的明天，我不知道企业的明天……”还有一部分企业家会忐忑不安地祈求：“谁能告诉我，在市场边缘上行走是对还是错？”
心理学家认为，成功必然意味着一个人的个性与现实已经做出了某种妥协。事实上，如果企业的成功要以企业家透支身体和牺牲个人幸福为代价，那么这种成功是可怕的，也是脆弱的！难以想象一个身心疲惫，少有笑脸的企业家能够创造出生机勃勃的企业文化；也难以想象一群生活失衡、终日困于重重压力下的企业家能够打造出一个个根基扎实、具有恒久价值的百年企业。现在，成功的要诀已经找到，这就是掌控自己的心灵。一个真正成熟的企业领导者，能够把生活中的是非曲直划分得非常清楚，哪些事情是自己应该做好的，哪些事情是可以凑合的，哪些事情是值得自己全身心投入的，哪些事情是自己应该付出但不必为不利结果而沮丧的，这些他都能处理得明明白白、妥妥当当。因而，他们能够从容地辗转于各种角色之间，并善于从不同的角度为自己寻找理由和安慰，正所谓东方不亮西方亮。这样的企业领导者总能在精神世界里原谅自己，或者像鹰那样通过寻找新的希望来寻求安慰，也只有这样，企业领导者才能在风雨洗礼中保持一份永不磨灭的激情。正如一首歌中所提到的那样：告别昨天，让往事随风而逝，不为别的，只为有美酒壮行。
