●在日常生活中，我们不仅用口头语言交流，还利用体态语言进行沟通。最常用且较为典型的体态语言是手势语和姿态语。
●在人际交往中，体态语是有一定规律可循的。了解了这一点，不仅有助于理解别人的意图，而且能够使自己的表达方式更丰富、表达效果更直接，进而使人际关系更和谐。体态语言丰富而微妙，是人们内心的显露、情感的外化。
小心！不要让体态语言出卖你的心
语言是人类沟通感情、交流思想的工具。一提到语言，大家想到的一般都是口头语言。然而，广义的语言还包括体态语言。通过对行为、表情等体态的观察，我们会发现体态语言往往比口头表达更容易泄露秘密。
正所谓：“意在言外。”一个人在做口头表达时常会有所顾虑，尤其是在正式场合，口头表达往往会失真。不过，若是能够细心观察看明白对方的体态语言，探寻到真正的答案却并非难事。
第二次世界大战中期，东条英机即将出任日本首相。由于这件事非常机密，各大报刊均未获知结果。而记者的任务就是要以最快的速度获得最新的消息，然而，无论记者如何探询，议会大臣都三缄其口。
当时有一名记者非常聪明，他知道大臣们不会大大方方地说出结果，于是他提了一个很奇妙的问题：“请问出任首相的人是不是秃子？”
大臣们的神色显得有些犹豫，这名记者立即就得出了答案。
当时，首相候选人总共有3位：一位是满头银发，一位是全秃，一位是半秃。东条英机是个半秃。记者提出问题后便发现一位大臣在犹豫思考：半秃是秃子吗？
若论个人保密策略，政客显然要比普通大众高明。然而，一个人无论如何掩饰内心，也不可能滴水不漏。今天的政治家们深谙这个道理，他们知道自己的公共形象和行为举止对政治会产生什么样的影响，因此，他们会想方设法减少“泄密”。
现在，绝大多数有头有脸的政治家都有自己的体态语言私人顾问。通过这些语言顾问的帮助，政治家们往往能够借助体态语言表现“真诚、正直”，然而，其背后的真实情况往往并非如此。但作为公众人物，这种谨小慎微的掩饰确是十分必要的。
其实，无论公众人物还是普通大众都需要掩饰自己的秘密。可是，有人会发觉无论自己怎样少言寡语，也会被人知道秘密。事实上，泄密的不一定是口头表达，体态语言往往更容易泄密。
从某种意义上说，体态语言甚至比口头语言更加稳定。一个人要改变语言习惯还算比较容易，但若要改掉一个人的体态习惯就不是那么容易了。比如绝望时抱头、紧张时肌肉紧绷等，这些都是难以自控的行为，因此，从体态语言去了解别人会更准确。
当然，并非每个人都能够透过别人的体态语从而知晓他人的心事，但善于细心观察的人则能够体会到他人的言外之意。这种能力要通过努力学习和长期实践才能获得。
由此可见，体态语言确实是一门有意义的学问。无论你想要窥破他人的小伎俩、大阴谋，还是想要使自己更保密，都应该注意体态语言。
每个人都是那么心口不一
据心理学家观察，在生活中，人们有时对于不想做的事情更容易答应下来，而对想做的事情则会表示拒绝。这就是心口不一的表现。虽然大家都知道心口不一的存在，但是要识别、看穿却不容易，仅仅从话语上去体会是很难得出正确结论的。
人类学家雷·博威斯特指出，假如不考虑文化因素的作用，同时发生的语言和身体动作所蕴涵的真假应当是可以被预测的。因此，一个训练有素的人应该能够通过倾听他人的话语而分辨出此人的姿势动作。反过来说，在人们说话时，通过观察其反应与动作，便可判断出对方所说的语言是真是假。
心理学家发现，人的态度和行为并不总是很牢固地联系在一起，所以别人口中说的话并不一定就是心中所想。但事实上，在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语，发挥传递信息的功效。例如，一位女士对某位男士说“祝你好运”时，却用可以杀人的眼神瞪他一眼，就完全能向这位男士传递出非常明确的信息。很显然，在这里语言表达不是真实的意思，眼神所传达的信息才是准确的。
因此，面对心口不一的表现，仅仅靠听是不行的，还应该观察对方的体态细节并做出理性思考。
体态语言与有声语言相比的最大特点是真实性更强。其实，我们不应只听他们怎么说，更应留心看他们怎么做；不应只注意他们的声音，更应仔细辨读他们的体态语言，这样我们才会比较容易地把握他们的真实内心。
弗洛伊德认为，要了解说话人的深刻心理，单凭语言是不可靠的，因为人类语言所传达的意识大多属于理性层面。经过理性加工后表达出来的语言往往不能率直地表露出一个人的真正意向。他说：“凡人皆无法隐瞒私情，尽管他的嘴可以保持缄默，但他的手脚却会多嘴多舌。”
例如，有的主人嘴上对客人说“没关系，再多坐一会儿吧”，可是双手早已支在双膝上或椅子扶手上，这位主人的内心其实是在说“你早就该离开了”！一个正在被领导错误地批评的人，当领导问他“知错了吗？以后改还是不改”时，他嘴上说：“我错了，以后当然要改的。”而他却眼望天花板，双手交叉抱于胸前，那他心中的真实想法是：“我压根儿就没有错，你让我改什么呢？”
又比如，在恋爱中，女士对男士说：“你是一个好人。”可是，她的眼睛却飘移不定看着其他的地方，就说明她心中有另外的想法。而当女士一脸正经地对男子说“你真讨厌”时，却眼角微微吊起，就说明她对男子感觉很好。
在许多场合，当人们有“真不知道说什么好”“心情无法用语言来表达”的时候，人们便会借助坐立不安、手足无措、张目扬眉、拂袖而去等体态语言。因此，从体态语言去判读对方，其结论会有更高的可靠性。
神奇的“第六感”
随着科学技术的迅猛发展和生理学研究的不断深入，人们对自身的认识也越来越清楚。科学实验表明，人体除了有视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等5个基本感觉外，还具有对未来的预感，人们称之为“直觉”，又称“第六感觉”。
在生活中，人们经常会用“感知力强”“直觉灵敏”之类的话语来评价他人。其实，在这些评价当中，人们所谈论的正是他们解读他人体态语言的能力以及他们将体态语言与有声语言进行对比以帮助交流的能力。“第六感”强的人能够敏锐地解读他人的体态语言。
也许某人的说话并没有问题，但有时我们的“本能”会告诉我们对方撒了谎。可是，要我们拿出证据证明对方撒谎，我们又无从说起，这是怎么回事呢？
事实上，这就是“第六感觉”的作用。一个人的直觉强，就能够敏锐地觉察到对方的体态语言与他的话自相矛盾。演说者通常把这种“直觉”或“本能”称之为听众意识或群组意识。
例如，假如座位上的听众将整个上半身都靠在椅背上，下巴微含，双臂环抱于胸前，那么这个时候“洞察力敏锐”的演说者就应该立刻觉察到他的演讲并没有打动台下的听众。演讲者应该意识到此时此刻他需要改变方法，用另一种方式来引起观众的共鸣和互动。
有时你的听众会把一只手放在脸上，手掌托住下颌，然后食指伸到面颊上，其他手指都放在嘴边，身体略向后移，离对方远一点。这说明，他可能对你的说法持某种批判性的评估态度或者有某种想法正与你相反。
而如果听众的头部倾斜、洗耳恭听一阵子后，用手抓抚下巴（通常是用大拇指和食指），这种姿态在全世界都被认为是表达“很好，让我考虑考虑”的意思；在做决定时很多人也会采用这种姿态。伴随这种姿态的脸部表情往往是吊眼斜看，好像是要从远处看出问题的关键在哪里。
如果在思考时伴有吮吸大拇指，年龄稍大一些的有撕咬指甲、钢笔或铅笔的行为，说明他们的内心正处在焦虑、冲突之中，他们此时最需要的是寻求一种信心。这个时候，如果演讲者能够及时给予对方一定的支持和保证，他们就会较快地做出正确的决定。
如果对方当时是采取坐姿，那么坐姿改变、全身重心都移向椅子前端，再配上充满希望的眼神明显指向演讲者，则无疑是一种热切愿意合作的信号。
在交谈过程中，如果倾听者把手放在脸颊边则代表的意义很多，从表示无聊到评估对方都有可能，但如果评估之后他对你有好感，这种姿势也可以被看做是合作的姿态。一些调查表明，如果一次会议上有10个人坐在椅子上都跷着腿，其中有5个人手摸着面颊，这些手摸着面颊的人往往比较愿意与会议的组织者合作。
在双方交流时挨近演讲者也是一种接受、准备合作的表示。当倾听者对话题有兴趣并越来越热衷时，他们的身体会不知不觉地靠近演讲者，也许有时他们还会提高自己表达意见的声调。
在坐着交谈时，如果你的说服材料已利用殆尽，而对方仍然没有任何明确的口头表示的时候，你可看看对方是否有以下小动作：
（1）手腕很放松，没有握拳。
（2）手掌张开，放在桌上。
（3）拿开桌上的障碍物。
（4）用手托着下巴。
如果有以上的手部动作，即表示对方已在心里有肯定的意思，再进一步沟通就能洽谈怎样合作了。由此可见“第六感”在解读体态语言中的作用。
大体而言，女性的“第六感”要比男性强。女性有一种与生俱来的洞察和破译无声信号的能力，她们能够发现那些通常会被男性忽略了的细节。这也是几乎没有哪位丈夫的谎言能够逃过妻子的法眼的原因。
“第六感”强的人，不仅具有非凡的推断力，还能够一心多用。通常情况下，女性的大脑可以同时处理2～4件完全不同的事项。她们可以在一边看电视一边打电话的同时聆听第三个人的谈话，还可以时不时地喝口咖啡滋润喉咙。
在聊天过程中，直觉感强的人话题的跳跃性大。在男性为寻找下一个话题而苦恼时，女性却可以在同一段对话中谈到许多完全不相干的话题，这一切全都依赖于“直觉”或“洞察力”。女性在接受信息方面也要比男性全面，男性通常会遗漏掉谈话中的一些重要信息，而女性能够凭借更强的直觉把重要信息挑选出来保存于记忆之中。
总之，适时利用“第六感”能够对交流以及人际交往起到促进作用。
有些动作和表情不分国界
我们都知道，由于地域的局限，人类形成了不同的文化，各种文化之间有着比较明显的区别。就体态语言来说，相同的表情和动作在不同的国家或者文化圈内其含义不太一样，有的甚至大相径庭。
各国文化虽有差异，但并不代表彼此间没有通用的表情与动作。以竖起大拇指为例，中国与美国一个在亚洲，一个在美洲，在这个手势上意思却十分相近，都表示赞赏。
比如耸肩，是一个十分普遍的肢体动作，但它并不是一个单一的简单动作，一般包含3个辅助动作：
（1）摊开手掌。
（2）收缩肩膀。
（3）扬起眉毛。
在耸肩中的这3个动作都是全球通用的，其所表达的意思在各国也大同小异。
还有一个动作如今已经变得非常普遍了，那就是V形手势。在平时照相的时候，很多人都喜欢做这个动作。
食指和中指伸出来构成了英文字母“V”的形状，刚好代表英语中的“胜利（Victory）”。尽管大家在拍照时摆出这个手势已经没有什么特别含义，但了解它的来由和文化内涵对我们以后交往还是很有必要的，因为一旦摆错了姿势就很可能造成不必要的误解和麻烦。
其实，这个动作表示“和平”和“胜利”，随着英国首相丘吉尔在媒体前向士兵打出这个手势而变得人人皆知。后来，美国总统尼克松也学会了这个手势，并多次在民众面前传达美国人“热爱和平”的信息，这样使得V形手势在美国也家喻户晓。
有的人不知道其中的奥妙，结果做错了动作，闹出了不小的问题。
有一次，美国前总统乔治·赫伯特·沃克·布什去澳大利亚访问。为了表示友好，他在众人面前摆出了V形手势，结果，非但没有博得澳大利亚人的好感，反而引起了众怒。原来他把手背对着观众，而手心对着自己。
所以，尽管大多数的交流讯号都是全世界通用的，但需要使用正确。
在动作方面，比如点头的动作，在大多数情况下通常都是用来表示“赞同”或肯定。点头很有可能是一种天生的本能动作，因为那些生来就失明的人也懂得使用这一动作。同点头一样，摇头也是一种普遍的动作，其含义与点头相反，表示“反对”或否定。又比如低下头，多数表示一种顺从的态度。还有像摆手表示再见、招手表示打招呼等，这些动作在全球范围内都有相同或相似的含义。
在表情方面，表现喜怒哀乐，世界各国的人大多有同样的反应。当人们高兴时他们会微笑，表示欢迎快乐的到来；当感到悲伤无奈时他们会皱眉头；当愤怒时他们会怒目而视。了解这些通用的体态语言，对你识别他人的真实意图大有助益。
“看”出弦外之音
体态语言的第一个作用就是沟通信息。20世纪50年代，研究体态语言的先锋人物阿尔伯特·麦拉宾发现：一条信息所产生的全部影响力中有7%来自于语言（仅指文字），38%来自声音（其中包括语音、音调以及其他声音），剩下的55%则全部来自无声的肢体语言。人类学家雷·博威斯特也发现，在一次面对面的交流中，话语所传递的信息量在总信息量中所占的份额还不到35%，剩下的65%的信息都是通过非语言交流方式完成的。
至今体态语言仍被人们广泛使用，而且体态语言是比说话更有效的沟通方式。如果没有体态语言的存在，人们谈话之后大概会有一半以上的信息被遗漏掉。另外，体态语言不仅用于沟通，还是一种体现个人内在情感的外在表现形式。
在《列宁在一九一八》这部影片中，克里姆林宫的卫队长马特维耶夫打入敌人营垒，由于伪装巧妙没有露出破绽。但有一次，当他突然听到敌人要刺杀列宁时，却在敌人面前不由自主地站了起来，从而引起了敌人的怀疑和追杀。
这体现了体态语言的一个显著特性——富有心理表现力。事实表明，人的每一个手势或动作都有可能成为我们透视他人情感、情绪的关键线索。例如，觉得自己太胖的男人往往会下意识地用力拉扯自己下巴处褶皱的皮肤；一个认为自己大腿粗的女人则会不断整理下装；而一个感到害怕或处于防御状态下的人会双臂环抱或摆出一个双腿交叉的姿势。
俗话说“人心莫测”。事实上，人的内心状态并非不可揣测。因为体态语言具有习惯成自然的下意识特性，尽管人可以在有声语言方面进行掩饰，但是体态语言往往容易把真实的心理表现出来。
一个丈夫很晚才回家。进门之后他就立刻向妻子解释：因为有许多事要和同事与客户交谈，所以耽误了很多时间。
但是，他说话时总是下意识地用手摸摸嘴唇，而且尽量避免与妻子目光相对。妻子很快就注意到了丈夫的异样，她知道丈夫的理由是编造的，他不停地解释只不过是为了隐瞒什么而已。
当一个人面对别人说话，敞开自己的手掌表示诚实。如果他习惯性地把手掌藏起来，往往就是在撒谎。
如果是一个深通体态语言的交际高手，那么他便可以用虚假的体态语言瞒住对方的眼睛。不过，这并不表明交际高手就能够毫无破绽，事实上，无论如何掩饰其体态信号，一个人的脸色、眼神和动作不自然，肌肉紧张等仍会“泄密”。这些信号与敞开的手掌相矛盾，仍然会给人一种不诚实的感觉。这说明，只要细心观察，辨听对方的体态语言，还是能够窥破他人心理的。
有一个公司进行招聘，人事部经理与求职者的谈话结束了。经理站起来与求职者握手说：“请回吧，我们研究一下后告诉你消息，再见。”
这位求职者听了拿不定主意：应该等该公司的通知，还是再到别处联系？其实，若是懂得体态语言，他就能很快做出判断了。因为在谈话时，经理的右手总是撑在脸上，中指封在嘴上，食指伸直指向右眼角，左臂又横在胸前，目光很少对着这位求职的青年。这种体态就是表示：“我对你讲的不感兴趣，你不是我们所需要的人。”
所以，如果你能读懂体态语言，即使你和对方没有交谈也可以知道对方的心理。
正确解读体态语言
体态语言的运用不是短时间便能够掌握的。在运用体态语言之前，应该懂得解读体态语言。只有懂得解读体态语言，才能够看清他人的心理。
解读体态语言有几个原则，主要包括连贯理解、寻找一致、结合环境。如果没有遵循这些原则，就往往不能准确地了解体态语言所表达的含义。
首先，解读体态语言必须有连贯的理解，不仅包括前后相关动作的联系，还包括表情与动作的关联。在现实生活中解读他人的体态语言时，不少人会犯一个致命的错误，那就是将每个表情或动作分离开来，在忽视其他相联系的表情或动作以及大环境的情况下，孤立、片面地解读他人的肢体语言。
例如，挠头所表示的含义很多，比如尴尬、不确定、健忘或者撒谎等，其具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。只有这样联系起来看，才能准确理解对方动作的真实含义。
又比如耸肩，一般这个动作表达的意思是不知道。如果加入嘲弄的表情，该动作就有了挑衅的意味，意思是说“看你能把我怎么样”？
因此，在解读体态语言时万不可孤立地去看某个动作或表情，一定要连贯地去理解。
其次，在解读体态语言的过程中，要注意观察对方的体态语言与其口头表达意思的一致性，这样才能更好地理解体态语言的内在含义。如果你是一名演讲者，在某次演讲中你邀请某位听众上台来发表对你演说内容的意见，而他回答说并不赞同你的观点，那么，他通过肢体语言所传递的信息就应该与他的话语表意相吻合。但是，假如他口头上表示赞同你，而他通过体态语言所传递的信息却并非如此，那么他就很可能是在撒谎。
因此，当一个人的话语与他的体态语言相矛盾时，就可以看出此人心口不一。
打个比方说，一位站在演讲台上的政治家对听众们说：“我尊重年轻人的意见，一定会虚心接受他们的建议。”说着，他便将自己的双臂环抱于胸前，并且下巴微沉，用深沉的眼光扫视听众。
很显然，这位政治家的体态语言与他所说的话相矛盾，他所做的动作是充满批判和敌意的。
有一次，一位女病人找到精神分析学家弗洛伊德，绘声绘色地讲述她的婚姻是如何幸福。然而，在她讲述的过程中，弗洛伊德注意到女病人下意识地将她的结婚戒指从手指上滑上滑下。
对此，弗洛伊德断定女病人的婚姻一定有问题。因为女病人下意识的手势与其所说的情况并不吻合。那个下意识的手势含义十分清楚：她对自己的婚姻并不满意，也不珍惜。后来，这个病人的婚姻果然出现了问题。
再次，准确解读体态语言，还需要结合具体的环境进行理解。事实上，人们的所有动作和表情都发生在具体的环境中，而相同的体态语言置于不同的环境，其所要表达的含义是有区别的。
若是在推销或谈判过程中对方有双臂环抱的动作，你就应该明白，对方其实是想借此告诉你，他对你的话持否定态度或者说他对你的推销反感。但是，若在寒冷的冬天，你看见某个人站在公交车站里双臂紧紧环抱于胸前，双腿也紧紧地夹在一起，这种姿势代表他很冷，而不是他想保护自己。
所以，结合具体的环境去解读体态语言才能更加准确，否则很容易出现错误判断。
以上3点是解读体态语言的主要原则，只有这样，对体态语言的解读才能做到准确。当然，在解读体态语言之前还必须有细致、全面的观察。
如此，你也能成为“交际大师”
解读体态语言的目的除了更好地了解他人的想法之外，你还要会运用体态语言。如果能够准确解读体态语言，你就是一位识人大师；如果能够恰当地运用体态语言，那你就将成为一位交际大师。
体态语言的运用显然不是简简单单地一笑，随随便便招手那样容易。
首先，应该看得懂别人的意思。在社交场合，如果两个人在交谈，你作为第三者插了进去，就应该对那两人的体态语言进行观察。如果那两人都把身体稍稍转向你并都将一只脚的方向对着你，那就是表示欢迎；如果他们只是看了你一眼，身体和脚没有对着你，就代表不欢迎。
根据社交事例表明：精明的人往往注重体态语言，对有声语言不大理会。因为两者相比，有声语言容易控制掩饰真相，而体态信息往往更加真实。因此交际高手最主要的不是能言善辩，而首先是一位善于观察的人。
如果你善于观察，在与人交流沟通时，对方即使不说话，你也可以凭借对方的体态语言来探知他内心的秘密。如果你善于运用体态语，同样不说话，就可以通过自己的身体语言暗示他人。
其次，微笑是最常见的体态语言之一，而且微笑的作用也是有目共睹的，任何一个人都不会拒绝真诚的微笑。因此在与他人交谈时，面带微笑可以让思想的交流更容易、更顺利。在与人交往过程中，有的人由于害羞、紧张等原因，习惯把双手紧紧环抱在胸前，双脚并拢，做出一副苦瓜脸的表情。这种典型的封闭式的身体姿态留给别人的是一种拘谨、缺乏自信、不信任他人的印象。这种印象在很大程度上会影响双方之间坦诚的交流。如果你想受到他人的欢迎，就要拿出开放的姿态，双手随意、两脚自然地摆出舒服的姿势，头稍稍仰起，面带真诚的微笑，这样才能够拉近双方的距离，使交谈变得更自然、更随意。
再次，眼睛的表现非常重要。眼睛在交谈中的作用是言语所不能替代的，有效的眼神接触对言语表达有极大地推动作用。但眼神的接触是很有讲究的，如果双眼直接地、毫无顾忌地盯着别人看会让人感到局促不安，闪烁不定的眼神则让人觉得虚伪，也不可取。真正懂得交际的人会采取温柔、平和的眼神，这样才能让人感到轻松和舒服。
除了以上的一些体态语言之外，适度地点头是交际场合中常见的体态语言。适度地点头是尊重对方的表现，如果在与他人交谈过程中能够适度地点头，这是对别人谈话的积极反馈。这样做既表示你在认真倾听别人的讲话，也表示你理解或者同意了对方的观点，从而有利于谈话顺利进行。
当然，运用任何体态语言都不可以随意、过度。比如点头幅度太大便会让人感觉不自然；点头太频繁会让别人觉得你是在敷衍他，并没有真正赞同他的意见，反而会引起他人的反感。
在人际交往中，人们的感情流露和交流经常会借助于各种体态语言，但如果不能恰当巧妙地运用，就很容易被人误解。因此，如果你不是交际高手，应该慎用体态语言。
