“实践体验”
有一对双胞胎兄弟,他们一同进入某电子仪器仪表公司做销售人员。在进公司的第一天,兄弟俩就共同立下志愿,要在销售领域做出一番成就,力争年底进入公司的销售前十名。在培训了一个月之后,兄弟俩真正地开始了他们的销售生涯。
哥哥在真正展开推销工作的前一天晚上,认真制订了一份当月的销售计划,在销售计划里他将每一周、每一天的工作都规划得非常仔细。他决定,每一天都要按计划完成工作,他坚信只要自己坚持下去,就一定能够实现自己的愿望。果然,他这么做了,每一天他都十分勤奋、十分努力地工作,即使有时身体感到很累或者马上就到下班时间了,可是只要发现还有工作没有完成,他都会继续认认真真地将这些工作做完。
弟弟照着哥哥的计划也做了一份,可是在正式工作的第一天,他就没有完成计划中的任务,原因是他觉得这才是正式工作的第一天,不能把自己搞得太累,如果太累的话,接下来的日子很可能就会精力不足了!第二天,他又因为马上要下班而把一部分工作推到了下一个工作日;第三天,一位客户所在的位置实在太远,所以他决定改天有事到那边的时候顺便再拜访……哥哥的工作虽然辛苦,可是很快就看到了效果:他在一个星期的时间里就做成了一单生意,这对于一个经验丰富的销售人员来说算不上什么,可是对于他这样一个新手来说,却非常难得!在接下来的一个月,他的销售业绩在公司新销售人员队伍里排名第二,还受到了客户对他办事细心周到、从不拖延的好评。公司领导认为,如此继续下去,他的前途不可限量!
弟弟每天过得煞是轻松,不过他的工作成绩却连差强人意的程度都达不到——客户急需的资料,他拖了一个星期都没有送去;在公司里他上班经常迟到,而且还总是让别人帮他做很多事情;而他的业绩自然稀松,在第一个月,他的业绩居于公司之末……分析如果不采取及时而有效的行动,无论多么美好的愿望都不会变成现实。每个人身上都会有或多或少的惰性,只不过有些人能够克服这种惰性,并能用自己的勤奋和努力实现自己的愿望,而有些人则对自己身上的惰性一再纵容、不加控制,最终他们只能无可奈何地接受并不美好的现实。
在谈到进取心的时候,很多销售人员可能都会自豪地对别人说:“我当然是一个有进取心的人,我对每一次销售的成功都充满了强烈的渴望,对于自己在销售事业上的发展也十分向往。”可是,说这些话的销售人员在实际工作中的表现却总是不尽如人意,他们业绩平平、进步缓慢。其实,虽然这些销售人员具有了一定的进取心,可是他们却并没有将这种进取心在现实工作中转化为前进的动力,也就是说,这些销售人员实际上就是人们经常提到的“空有一腔伟大的抱负却不肯实际行动的人”。
既然我们已经拥有了美好的愿望和伟大的理想,为什么不去努力使之得以实现呢?从很大程度上说,很多伟大理想不能实现的主要原因,就是那些销售人员的思想中存在太大的惰性。他们虽然向往成功,可是又懒得采取行动。惰性会使一切美好的愿望化为泡影,只有在勤奋的推动下,愿望才有可能成真。任何一种愿望都需要人们付出勤奋的努力,销售人员更要勤勤恳恳、不断努力,否则永远也不会等到愿望实现的那一天。
(1)放弃懒惰,选择勤奋
事实上,人生就是一种不停选择的过程,在人们的一生当中,总是在不断地进行着各种各样的选择。人们大都愿意选择轰轰烈烈、成就非凡的人生,可是在现实生活中,真正拥有非凡成就、活得轰轰烈烈的人却总是少数,大多数人都是平平凡凡,甚至有些人的生活还可以用凄凄惨惨来形容。而在销售领域,大多数的销售人员都愿意选择创造较高的销售业绩、在销售事业中做出更大成就,可是在现实生活中,真正能够实现这种愿望的总是很少的一部分。那么究竟是什么造成理想与现实的这种巨大差距呢?这种差距如何缩小甚至消除呢?
事实上,造成理想与现实之间巨大差距的原因仍然在于我们的选择,虽然我们在对未来的选择时都选择了伟大的事业理想,可是在实际工作中,我们却没有继续进行积极的选择——在工作过程中,我们却没有选择积极勤奋地完成工作,而是选择了消极懒散,而懒惰正是造成很多销售人员工作不能取得较大进展的重要因素。而销售工作是一项需要付出很多努力的工作,不仅繁杂、琐碎,而且工作量还极大,如果你不够勤奋,那么你必定不能在这项工作中取得较大成绩。对此,销售人员一定要十分清楚。而销售人员还应该知道一点,那就是人越坐越懒、越动越勤,懒惰对于我们来说没有一丝一毫的用处。如果我们今天选择了懒惰,那么明天我们就会更懒;而如果我们选择了勤奋,那么在懒惰者眼中的那些麻烦和问题对于我们来说就不是问题,而只是一种实现伟大理想的必经之路。
(2)及时完成应该完成的事
西方哲人裴斯泰洛齐曾说“今天应做的事没有做,明天再早也是耽误了”,而懒人的哲学则是“能拖到明天的事情,今天就一定不做”。正因为懒人信奉以上哲学,所以,他们把一切能拖的事情都不断拖延,没有人催促就干脆不再去做,到最后成为一种习惯,即使是那些需要及时完成的事情,他们也会一拖再拖。结果,他们制订的所有计划都不会按时执行,而计划中的成绩自然也不会变成现实。
销售人员应当及时有效地将自己的工作做好,而不必受人催促,甚至还应该完成一切别人没有要求但确实应该完成的事。如果销售人员能够做到这一点,那么自然会受到客户的欢迎,而也会因此收获满满。
提升训练
当潜意识里产生懒惰思想时,不要把思想集中于所做事情的难度及自身的疲惫上,而要更多地想到事情完成之后的积极结果,这样可以在一定程度上达到督促自己的作用。
不要相信那些看似激情澎湃的“千万富翁速成记”和所谓的“成功秘诀”,其实那只是对于心存侥幸者的欺骗和鼓吹。要想成功就必须付出努力,既不愿付出努力又想要实现成功,那是根本不可能的。
多看一些情绪管理方面的书籍,掌握自己的情绪,适时予以积极地调整,不要让懒散的情绪控制你的思想和行动。
必须要清楚,对于自身惰性的治疗,所有外界的管理与控制都是治标不治本的,要想改变这种惰性,真正能够发挥根本性作用的最终还在于你自己。