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第11章 拓展海外市场

在第一次世界大战之前,所有出口到国外的福特汽车或者由高地公园制造,或者出自与底特律隔河相望的安大略沃尔科维尔的加拿大福特公司。就像在底特律总部一样,亨利·福特也是沃尔科维尔公司的最大股东。

1911年时,还有一家美国之外的工厂生产T型车:位于英格兰曼彻斯特的福特工厂。起初,它只是用从高地公园运来的零部件组装汽车,就像全美各地的装配点一样。但慢慢地,曼彻斯特工厂也开始承担起生产任务,而且开始依赖英国的车身和其他零部件供应商。只不过,作为美国福特汽车公司的一个分支,它还没有获得向任何地方出口汽车的权力。整个世界市场已经整整齐齐地在加拿大福特公司和美国福特公司之间做了一个划分。

相比美国福特公司,在印度、澳大利亚、南非和其他一些大国拥有活跃经销商的加拿大福特公司有一个更好的开端。亨利·福特一家三口曾于1912去欧洲旅游,在这次旅游中,亨利·福特发现公司在法国的销售进展令人奇怪地缓慢,而且已经散布欧洲大陆大多数国家的福特经销商组织得非常混乱。于是福特派查尔斯·E。索伦森前往欧洲观察下一年的情况。在1913年夏季,索伦森拜访了欧洲各地的所有福特销售办公室,肃清了许多问题。

从所有方面考虑,欧洲似乎都是世界上最明显的汽车市场,因为除了路况良好以外,它的人口也很多。当然,竞争、民族主义、劳动问题和政府约束也因此而凸显。然而,正是因为旧大陆的吸引力太大,无论是查尔斯·索伦森、詹姆斯·考森斯、亨利·福特还是其他任何顶级管理者,都没有想到第一次世界大战之前福特汽车公司最有希望的市场:南美大陆。

1913年,当埃利斯·汉普顿接到前往南美洲的一些大国开办销售分支的指令时,这位正值中年的销售执行官在纽约任福特汽车公司出口经理还不到一年。尽管南美洲人口众多,一些城市也比较发达,但还没有一个汽车公司在那里获得过成功。另外,大多数南美国家的政治不稳定性使在那里的投资承受着很大的风险。甚至在他出发之前,智利驻美国领事就警告他说试图在这个国家销售汽车完全是浪费时间;美国商务部对委内瑞拉的评价也是同样,由于那里正遭受经济恐慌的折磨,想卖任何东西都是没有希望的。巴拉圭、玻利维亚和秘鲁除主要城市以外根本就没有道路,所以也没有地方可以驾驶汽车。但忠心耿耿的汉普顿还是大无畏地带着妻子坐船到了南美,成了福特汽车公司在南半球的“孤家寡人”。

埃利斯·汉普顿有很长时间是在火车上度过的,从一个城市到另一个城市。不过,旅行时间没有白费。汉普顿在南美各地成功地找到了一些管理人才。大受鼓舞之后,他雇了两个当地助手帮助他在布宜诺斯艾利斯市区建立了一个分支,然后开始联系阿根廷各地的销售商。接着,他又在蒙得维的亚和圣保罗签下了两个代理商。更棒的是,甚至在“没有希望”的智利和委内瑞拉,汉普顿也找到了优秀的管理者并拿到了一些像样的销售合同。

南美洲的道路仍然保持在原始状态(在那些有道路的地方),这一事实甚至给福特汽车公司带来了好处,特别是,这让皮实的T型车与在当时仍然很小的南美汽车市场上占统治地位的欧洲车形成了鲜明的对比。尽管在山区的那些连一头驴也会嫌窄的小路上即便是T型车也派不上用场,但福特汽车在糟糕道路上的表现确实比其他任何汽车都要好。不到一年时间,福特汽车公司的新南美分支就卖出了近800辆T型车。1917年,仅阿根廷分支就卖了几乎7000辆,而整个大陆的总销量也达到了一万辆。

福特汽车公司抢夺南美市场的时机再合适不过了。埃利斯·汉普顿的销售网络开始运行的那一年正是第一次世界大战爆发的那一年,而战争阻碍了美国向英国、法国、德国和意大利的出口。另外,欧洲对南美洲的汽车出口也被掐断,这就把整个南美市场都留给了美国人——几乎全都留给了福特汽车公司。到1917年,福特汽车公司不仅已经在阿根廷建立了装配厂,监控着布宜诺斯艾利斯、蒙得维的亚和圣保罗蒸蒸日上的销售分支,在每一个南美国家都拥有了销售代表,还在制订着建立更多工厂的计划。

当第一次世界大战给福特汽车公司的南美事业带来好处的同时,英格兰的情况却远远更加复杂。在整个战争时期,福特汽车在英国和法国的销售一直没有停止(与汽车生产暂时停止的第二次世界大战不同)。在协约国的销售速度当然快不了,但亨利·福特的和平主义成了公司的额外负担,因为它得罪了大多数英国人。在美国,战争与和平可能只是政治上的抽象概念。但在协约国,它们是生存问题。大不列颠和其他协约国国家需要帮助,而任何建议美国置身局外的人,不管借口是什么,都会被看做不友好的人。而且这是往最好处说的,往最坏处说,会被看做敌人。亨利·福特似乎成了英国的全民公敌。

对公司来说十分幸运的是,英国福特公司处于珀西瓦尔·利·杜赫斯特·佩里的高明掌管下。此人最大的优点就是足智多谋。他利用一切机会向媒体解释说,亨利·福特的观点是他个人的观点,与公司的英国分支无关。

珀西瓦尔·佩里具有超前战略眼光,在1896年开始自己的职业生涯时,在英国最早的汽车经销商之一——H。J。劳森(H。J。Lawson)工作。甚至在T型车问世之前,这个目光敏锐的小伙子就已经意识到,相比其他任何汽车公司,福特汽车公司的产品质量更好、价格更低。但在那个时候,在英国推广这样一种汽车甚至是需要勇气的,因为在工艺精美的英国车的映衬下,美国车通常被讥讽为廉价的丑八怪。根据佩里所说,对福特汽车公司的狂热“被英国人看做堂吉诃德式和极度愚蠢的混合物。”然而在1904年,佩里还是勇敢地帮助福特汽车公司组建了英国销售代表处。第一年的销量只有12辆。尽管如此,佩里仍然坚信福特汽车公司在英国有光明的未来,甚至下定决心要与公司共享未来。为了表达这种真挚的热情,他数次主动、全自费地访问了底特律。

佩里的魅力与他在引入福特汽车上的成功完美相称。1906年,他让轻巧的福特B型车进入了伦敦出租汽车业,依照市政当局的有关安全法规,所有这些小型高速出租车都被涂成了显眼的白色。于是,在这种更加惹人注意的外表下,B型车以它的速度和可靠性迅速征服了伦敦,而出租车只是一个开始。在1906~1909年一系列越野“可靠性测试”中,跑1000英里无须一次维修的福特参赛车包揽金牌。或者要爬上陡坡,或者要在不列颠群岛某些最难走的道路上穿过雨水浸泡的沟壑,这些在苏格兰和爱尔兰举行的可靠性测试几乎就是想把参赛者打垮。而且驾驶员们通常都会垮掉,即使他们的汽车还能坚持。佩里本人就曾驾驶一辆普通福特N型车参加1907年的爱尔兰测试,一次“大约1000英里”的测试,他写道,“福特汽车傲视群雄”。作为英格兰福特分支的主管,佩里不光要监控在大不列颠的销售,还掌管着曼彻斯特的装配工厂和车身制造工厂。

当福特汽车(英格兰)有限公司(Ford Motor Co。(England)Ltd。)于1911年正式成立,珀西瓦尔·佩里被任命为公司总经理。尽管绝对数目还相对较小,但福特汽车在英国的销量同在美国一样每年都会翻上一倍。

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