一、职业介绍
调查分析师是指运用定性和定量的调查方法,收集有关信息,进行数据处理和分析,形成报告以供客户决策参考的人员。因此,调查分析师需要进行必要的专业知识学习和实践能力培养,具备较强的调查研究与综合分析能力,能够从事调查、研究、统计、预测、营销、咨询、分析、管理、统筹、策划、广告等多种工作。
二、工作内容
1.确定调查项目,设计调查方案;
2.搜集有关信息资料;
3.设计调查问卷;
4.进行抽样设计;
5.指导和培训调查员;
6.进行预调查;
7.组织实施实地调查;
8.调查数据处理和分析;
9.撰写调查分析报告;
10.评估和形成调查分析报告等。
三、职业现状和前景
随着我国社会主义市场经济的不断发展,政府部门、事业单位、企业对于调查分析师的需求在逐步扩大。如政府对各地区、各部门的社会经济数据和资料的收集方式正从以往全面报表统计向调查和抽样调查统计转变,对社会公众关于政府新政策的意见、态度的掌握等等,这些政府活动的开展都需要调查与分析专业的人才。企业在推出新产品之前,也需要营销部门对市场作充分的调查研究,从新产品外观形象、质量性能、价格定位、售后服务等诸多方面对潜在顾客进行调查分析,掌握市场的需求变化。企业的市场调查与分析活动的开展,也离不开调查与分析专业的人才。
对我国来说,调查分析师人才的培养刚刚起步,社会对调查分析师人才的需求和调查分析师人才的供给的缺口非常大。鉴于从事调查分析工作的人员多数未经过专业化学习,知识结构不合理,人员素质参差不齐的现状,2004年国家统计局与全国高等教育自学考试指导委员会联合开展调查分析师证书培训考试和调查与分析专业自学考试工作。2005年国内市场调查业全年营业额在6亿美元左右,而同期全球市场调查业的营业额超过了230亿美元,相比之下,国内市场调查业的发展空间相当广阔。
就该行业的薪酬来说,刚毕业的大学生年薪五六万元的不少,有一定工作经验后年薪可达10万元,甚至更多。此外,由于外企在营销战略上更加成熟,市场调查分析人才在大型外企更受欢迎,薪资也更加诱人。据有关部门调查,韩国大宇汽车为了能够开拓市场,特意设立了市场调查分析部,平均薪酬比营销部门还要高20%左右。在大宇、宝洁、麦肯锡这样的大型跨国公司,市场调查分析人员的年收入大多能突破10万元。