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第8章 一定要给别人台阶下

懂得攻心的女人,在社交活动中,能适时地为陷入尴尬境地的对方提供一个恰当的“台阶”,使别人免丢面子,这是人际交往的一大原则,也是女人为人的一种美德,这不仅能使你获得对方的好感,而且也有助于你树立良好的社交形象。否则对方没能下得“台阶”出了丑,可能会记恨你一生。相反,若注意给人“台阶”下,可能会让人感激一生。

是让人感激还是让人记恨,关键在是否给人“台阶”上不陷入误区。

由于自己的不慎和忽视,下列社交误区都可能使对方陷入难堪的境地。

揭对方的错处或隐处

聪明的女人在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。

心理学的研究表明,谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”,一旦被人曝光,就会感到难堪或恼怒。因此,女人在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方已知道他的错处或隐私,便可造成一种对他的压力。但不可过分,只需“点到为止”。

张扬对方的失误

如果把别人的失误当成笑柄,自己也就有了被制造笑柄的失误。

社交中谁都可能不小心弄出点小失误,比如念了错别字,讲了外,

行话,记错了对方的姓名职务,礼节有些失当,等等。当我们发现对方出现这类情况时,只要是无关大局,就不必对此大加张扬,故意搞得人人皆知,使本来已被忽视了的小过失,一下变得显眼起来。更不应抱着讥讽的态度,以为“这回可抓住笑柄了”,来个小题大做,拿人家的失误在众人面前取乐。这样做不仅会使对方难堪,伤害他的自尊心,使他对你反感或报复,也不利于你自己的社交形象,容易使别人觉得你为人刻薄,在今后的交往中对你敬而远之,产生戒心。

让对方败得太惨

女人与人处事像下棋,只有那些阅历不深的小女人,才会一口气赢对方七八盘。对方已涨红了脸、抬不起头,她还在那儿一个劲儿地喊“将”。

女人在社交中,常会进行一些带有比赛性、竞争性的文化活动,比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这是一些文娱活动,但大家都希望成为胜利者。成大事的女人,在自己“实力雄厚”、能绝对取胜的情况下,往往并不使对方失败得很惨而狼狈不堪,反倒是有意让对方胜一两局,这样既不妨碍自己总体上的获胜,又不使对方太失面子。

比如有些象棋高手,在连赢几盘棋后,往往会有意走错几步,让对方最后赢一两盘。

我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台,而且要学会在对方可能不好下台时,巧妙及时地为其提供一个“ 台阶”。否则,很可能会由于方法不当,本来是帮助对方下台,结果却弄得对方更尴尬。这里也有几点应注意:

(1)要注意不露声色

既能使当事者体面地“下台阶”,又尽量不使在场的旁人觉察,这才是最巧妙的“台阶”。有一则报道很能启发人。一次,一位外国客人在天津水晶宫饭店请客,请10个人点了3瓶酒。饭店女服务员小丁知道10个人点5道菜起码得有5瓶酒,看来客人手头不那么宽裕。

于是,她不露声色地亲自给客人斟酒。5道菜后,客人们酒杯里的酒还满着。这位外宾脸上很光彩,感激小丁给他圆了场,临走时表示下次还来这里。如果小丁想让这位外宾“出洋相”那简直是太容易了,但那样就会失去一位“回头客”。聪明的女人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。

(2)要注意用幽默语言作为“台阶”

幽默是女人人际交往的润滑剂,一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。作家冰心在美国访问时,一位美国朋友带着儿子到公寓去看她。他们谈话间,那位壮得像牛犊的孩子,爬上冰心的床,站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请他下来,势必会使其父产生歉意,也显得自己不够热情。于是,冰心便说了一句幽默的话:“ 请你的儿子回到地球上来吧!” 那位朋友说:“ 好,我和他商量商量。” 结果既达到了目的,又显得风趣。

(3)要注意尽可能地为对方挽回面子

有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地时,如你在给对方提供“台阶”的同时,能采取某些妥善措施,及时为对方面子上再增添一些光彩,那是最好不过的了,会使对方更加感激你。

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