Mr.保险精英
客户的耳朵容不下批评，赞美却很容易听进去。
每个人都有虚荣心理，客户也不例外。如果你抓住客户的短处不放，对方一定很快就会被吓跑。相反，如果你学会赞美的技巧，客户就会很容易听进去。
现场直击
推销员小李其实很爱说话，但却不怎么会说，而且由于自己之前搞定了好几个大客户，所以在客户面前似乎也有了骄傲的资本，他认为客户如果不买账，不必多此一举地给客户“戴高帽”，赞美对于他而言更像是一种巴结。
可结果呢？最近他才发现自己的客户好像越来越少了？ ？
其实，客户最不会拒绝的就是推销员的溢美之词了，这是大众最普遍的虚荣心理。但小李却固执地认为这是一种巴结，也因此失去了很多客户。
与小李不同的是，王炳就丝毫不吝惜口中的赞美之词，用他自己的话说：“我就爱给客户拍马屁，客户开心了，自然就多了一分成功签单的希望。”但凡与王炳打过交道的客户，都对他印象深刻，因为他们在王炳营造出的气氛中，总是开心而愉悦，即使是客户的缺点，经王炳一说，也变成了优点？ ？
没错，王炳就是用这一招“套牢”了很多客户的心。即使最终没能让客户签单，也赢得了客户的心，通常，客户为表达歉意就会主动介绍其他客源给王炳，所以王炳的推销成功率很高。
方法践行
可见，由于教育险的被保险人通常是客户的亲属及子女，你若是能恰到好处地赞美与客户相关的人，对方也会很快买账。总之，和客户的这张感情牌我们一定要打到底！
赞美不是“嘴上功夫”，而要发自内心。
很多保险推销员朋友都误以为赞美很容易，不就是耍耍嘴皮子，给客户拍拍马屁么？事实并非如此。我曾接触过一位很爱面子的大客户，他在购买教育险之前请了包括我在内的几个从事教育险的同仁们吃饭，饭局一开始，另外两个推销员就开始不停地赞美那位大客户：“您今天穿得可真帅呀，一看就都是名牌！”“那是，请我们来您还弄这么大排场，一看就是有钱人的作风！”我却忍不住在心里偷笑，因为我发现客户并没有因为这两句话而喜笑颜开，反而显得很不自在。于是我说：“您找我们来，一定是想给孩子买份教育险，可见您既是一位有爱心和责任感的人，又是一位慈父啊！”最终客户选择购买我的教育险，并对我说：“我知道那两个人都想巴结我，但我怎么听都觉得别扭，感觉他们很不靠谱啊，我还是比较喜欢你那句实在话。”可见，赞美并不在于嘴上功夫有多少好听，而是你能否打动客户的心。
把你对客户的期望融入赞美中，引导对方去执行。
有时候，不管我们怎么说服，客户都听不进去，更不肯照做。这时，我们就可以把对客户的期望融入赞美的语言中，告诉客户你希望他做的事，其实就等于为客户安排一个他也喜欢的角色。我曾教过我的学员们这样和家长朋友们说：“看来您真的是一位很重视子女教育并且肯下时间和金钱的好家长，我想在此之前您也一定不惜大手笔为孩子投资了不少教育基金。”家长朋友们一听不禁联想：原来这样做就会成为大家眼中的“好家长”，于是便会主动找你购买了。
赞美要在第一时间，过期无效。
很多东西都存在一定“保鲜期”，比如赞美。通常情况下，只有在第一时间送上的赞美，对客户才是最有效的。这道理其实很简单，比如你过生日时总希望朋友能在零点的钟声敲响的瞬间给你祝福，过后补上的祝福就很难再打动你；再比如客户的孩子刚刚考上了高中，等他都上了一年学了，你才迟迟送上祝福，对客户而言已经毫无意义。对方非但不会感动，反而认为你不够真诚，不然当初干嘛去了？所以，赞美一定要在第一时间。
