登陆注册
6589700000043

第43章 医疗险不用老一套营销手段

Mr.保险精英

要想把最普遍的东西卖出去,拼得不再是专业和技术,而是营销手段。

曾有一位同事向我抱怨:“都说医疗险最容易做,因为它很普遍,人们对其了解和认知也比较多,但我每月的业绩还是基本持平。而且医疗险本身就相对比较便宜,理赔却一大堆麻烦事,有时客户找我做我都不想做呢。”

存在这种心理的保险界的同仁们并不占少数,没错,在很多人看来医疗险的确便宜又好做,但为什么还是有做不出业绩的推销员呢?先听听下面的小故事吧。

现场直击

推销员王选最怕参加公司的展业培训了,因为他觉得光听不做,学习再多的大道理也没用,还不如在实践中摸索。于是,只要公司一有培训活动,他就借口不去参加。

结果,当别人已经开始用新方式营销时,他却还在用着自己的老方法,并不停地抱怨自己业绩平平。

有一次,王选无意中遇见一位曾合作过一次的客户,或许他并没有想到客户会第二次找上门,结果他依旧用老一套推销话术和方式,开口就说:“一看您的气质就超凡脱俗,和我之前见过的客户都不一样。”

客户一听,就对王选的印象分大打折扣。

不料,王选见客户没反应,继续说:“现在我们公司正在搞活动,您买一份医疗险,免费赠送三个月保费哦!”

王选连推销的手段都是一模一样,客户听了心想:这样不敬业的推销员能卖出什么好产品来,不买也罢,于是丢下一句:“贵公司的活动到现在都还没结束啊,我还是去其他公司转转吧。”转头走了? ?

实践出真知,但话虽这么说,作为推销人最不应该拒绝的就是学习,特别是随着竞争越来越激烈,学习一些新式营销法也是我们提高业绩的不二法宝。

客户李太太是个精细的人,买任何产品也总是小心翼翼。虽然推销员赵明已经讲解得很细致了,但没想到的是,李太太依旧不停地问产品以外的专业知识,这让赵明很是为难,甚至觉得自己就快答不出来了,越想越是头疼? ?

突然,赵明灵机一动说:“不好意思,李太太,刚才公司发来信息说有个紧急会议需要召开,我得马上回去,这样吧,如果您不介意,今晚我请您吃饭,并且一一回答您的问题,一定让您满意为止。”对此,李太太一口答应了。

就这样,赵明借故离开了,但他并没有真正开会,而是回到办公室,根据李太太的提问,做了一个简易知识手册。

晚上,李太太如约而至,赵明把制作好的小册子交给了李太太,并亲切地说:“这可是我专门为您制作的哦,我看您对医疗险的相关知识比较感兴趣,但有点东西我一时半会儿又说不清,所以会后我顺便为您制作了一个小册子,上面还有我的新浪微博地址,您如果还有不明白的地方,咱们可以网上随时联系。”

对于赵明细心而体贴的“关怀”,李太太受宠若惊? ?

客户的心情是可以理解的,因为他们通常会把我们想象成“专家”,所以一些好奇的客户就会不停地发问,这时推销员的专业知识就派上了用场,更重要的是,还可以像赵明一样通过一定的营销小技巧恰到好处地表现出来。在李太太眼里,赵明是细心而体贴的,而事实上,这只不过是作为推销员的一种新式营销手段而已。

方法践行

可见,并不是你赚不到钱,而是你的展业方式过于陈旧,在没有新认识的基础上,也难以找到新的营销手段。试想,如果连大家都知道的东西都卖不出去,那有难度的险种呢?具体如何提高展业方式,请看以下建议。

为自己更新理念,把缺点转化为营销优势。

医疗险的确存在保费相对较低、佣金相对较少、售后服务要求相对较高的特点,但这并不完全是它的缺点,如果推销员能够正确对待,这些反而会成为独特的营销优势。

首先,保费较低,那么和其他险种对比,客户就更容易接纳低额度高效率的产品。其次,售后服务要求越高,说明我们与客户接触的机会就越多,为其解决问题的机会也越多,最终赢得其信任的机会也越大。如此一来,我们就不必为客户的信任度而担忧了。所以,只是换一种理念而已,就能把缺点转化成优势,岂不是一件乐事!

通过为客户普及医疗知识,树立形象。

很多推销员熟悉做医疗险的业务流程,却不见得懂得多少医学知识,但其实客户都希望找一个专业的代理人,所以,我们应该利用专业知识来拓展业务。例如,在吃饭休息时,可以阅读一些有关癌症或其他病症的书籍,掌握基本的病因、症状及预防、治疗方法等等。一有机会,就可以对客户普及防癌知识,或者整理成资料册,定期发放给客户。不要觉得这样做远不如去说服一个客户更有价值,但客户之间存在口碑效应,当一个客户觉得你耐心地向他们普及知识时,他们就会不由自主地把你做事认真等信息传递给其他客户,无形中为你树立起了良好的口碑,那么,你的业绩自然会逐步攀升。

根据客户需求差异化制定不同的分销策略。

世界上没有完全相同的两片树叶,即使是同一种类型的客户,其需求也可能千差万别,这一点正促使我们改变已有的营销手段。

我们应该根据客户的需求进行细分,以他们的个性化需求为基本导向,在大同中求不同,并据此制定具体的目标策略。例如,琢磨客户是适合组合营销还是利用口碑营销;或者为客户定制专门的医疗产品和服务,让客户的需求在得到满足的同时,感受到贴心的服务。

同类推荐
  • 世界上最伟大的推销员

    世界上最伟大的推销员

    这本书改变了乔·古拉德与原一平的人生,同样也将会改变你的命运。一经问世销量迅即突破100万,被18个国家引进传阅,全球销量最大的成功励志书之一。
  • 世界著名经营管理法则(上)

    世界著名经营管理法则(上)

    本书所选的管理学家,都是名垂青史的管理学大师。他们要么是某个非常有影响的学派的开山鼻祖,要么是某个著名理论的主要代表人物,在西方乃至全世界管理界都有着很高的地位和深远的影响。在西方,如果有哪位成功的管理者和企业家对本书人物的著作或思想感到陌生的话,那将是一件令人不可思议的事情,因为,本书中所选的管理学大师,同时又是管理大师,一般都是成功企业家的导师或先驱。一切管理教课书的母体和发源西方所有成功企业家信奉的“宗教”欧美各大商学院MBA(工商管理硕士)和DBA(工商管理博士)的必读书
  • 对外直接投资统计基础读本

    对外直接投资统计基础读本

    本书共四章,内容包括:对外直接投资的基本定义、对外直接投资统计实务、对外直接投资的国际经验、中国对外直接投资的现状和未来。
  • 股权结构的理论、实践与创新

    股权结构的理论、实践与创新

    本书通过对公司治理理论和股权结构理论的讨论分析,结合分析我国股权结构的现状和特点,通过运用统计分析和案例分析的方法,尝试对我国股权结构问题做出初步的尝试。
  • 东亚家族企业的制度分析

    东亚家族企业的制度分析

    本书从企业制度的视角入手,系统的对东亚家族企业的制度基础、制度失衡与制度变革等问题作了深入的探讨。
热门推荐
  • 疯女闯校园

    疯女闯校园

    每个学校黑名单上的前三位都写着她们的名字。不想上学,刚进学校直接闹事,第一天进去,第二天就可以领退学通知书了!无奈,父母把她们送进第一贵族学院——安裴斯学院。进去了又怎样?她们还是会想尽办法退学。可惜了可惜了,这校长死活不肯让她们退学,她们已经违反了一条又一条的校规了,还是不让她们退学?违反校规,惹了校园的恶魔三少?明明说了这样直接会被退学啊?开什么玩笑?惹了居然不给她们退学?等着瞧!
  • TFBOYS王俊凯,可我爱你

    TFBOYS王俊凯,可我爱你

    曦雨,早知道,我有一天会这么爱你,我就不该离开你;早知道,你离开我会这么痛苦,会变得这么冷淡,我当初就不该狠心放弃。如果可以让我再选择一次,我再也不要离开你。——王俊凯。QQ:1528319462QQ群:429726168(群名十年不长)
  • 金盏花安魂

    金盏花安魂

    《金盏花安魂》你……恐惧过吗………那忽略掉的诡秘细节的味道……是……恐惧吗……你看…这书里的文字在跳动着…扭曲着…看…时空也混杂着霉尘气息……哈哈——如果说,风铃是招灵的东西的话…那么这本书呢?
  • 霸道强宠:宝贝你别跑

    霸道强宠:宝贝你别跑

    自打认识薄衍开始的那天起,刘潇潇的人生就发生巨大的变化,给宠到无法无天了。“薄少,夫人把别人打到进医院了。”“那你们还不去看看死了没有......。”“薄少,夫人把家里的值钱的东西都卖了。”“那你们还不去看看夫人够不够钱用......。”“薄少,有人给夫人表白示爱,夫人好像给感动了”“什么,你们还不赶紧把那个男的给灭了,我养你们有什么用啊。”PS:一个宠妻如命的男人遇上一个丢了心的小女人会上什么样的火花。
  • 事在人为(心灵鸡汤系列书)

    事在人为(心灵鸡汤系列书)

    本书饱含温馨的情感,采集了大量充满启迪的心灵故事,情意浓浓,至真至醇,如涓涓细流冲涤你尘封的心,给你心灵的滋养;如母亲温暖的手轻轻抚慰你的胸膛,给你心灵的深深慰藉。它能让心如明镜,照见你曾经的倩影,让你获得片刻休息欣赏自己;它能让你情如种子勃发,慢慢长成片片树阴,遮挡你的风风雨雨。人生如斯,还有谁如此情真意切地牵挂着你?
  • 异灵世界:灵狐闯天下

    异灵世界:灵狐闯天下

    她,21世纪的顶尖杀手,却穿越到异灵世界化为一只呆萌的不要不要的小狐妖。他,仙隐的二殿,冷酷无情、邪魅腹黑、强势霸道、杀伐果断、天赋卓绝。她无意中被他收养,带回仙隐,误食了世间罕见至极的玄灵果,成功化成人形。世人皆对她有所不满,有意将她驱逐仙隐大陆,可是在那一刻,他又一次救了她。在对他心心念念、爱之入骨时,他却将她的幻想一击破灭,让她在那一瞬间跌入痛苦绝望的深渊。她恨,却无法释怀;她爱,却心如刀绞。当她最绝望之时,他再次出现在她的身边,诉说着他心中的那个秘密。“爱一个人很简单:得到,拥有他;失去,离开他。而我很幸运,能够成为他心目中的那个她。上天最大的恩赐,不是得到他,而是遇见他。”
  • 进退两难:一十七

    进退两难:一十七

    睡醒从一介不算优异但好歹工资优厚的社会人变回了看父母心情拿零花的学生?!重回啃老时代居然还不是她以前经历过的精英学霸的生活。这是谁的人生啊!还有这位看起来比她还少女的表弟是哪里来的啊!还好,还是遇到以前认识的人了。许俊哲,你那个橘子头是怎么回事啊!
  • 绝世琴妃太迷人

    绝世琴妃太迷人

    现代王牌特工,误遭秘密神滴开启天机被卷入另一时空。身怀绝世心法却使不出,身后一群虎狼对自己身上的至宝蠢蠢欲动,无奈只好坑蒙拐骗上皇都混日子。破案,出谋,改朝换代翻云覆雨。她承认其实她就是闲着无聊随处逛,逛到哪里哪儿出事。新晋皇帝一手撑着宫墙,居高临下地望着她,诱惑道:“美人,留下来,本王尊你为皇后,享受无上荣光。”她邪魅一笑,勾着皇帝的下巴,轻启唇齿:“美男子,你还是留在这里乖乖当你的皇帝吧,等姐浪够了再回来看你。”为美男深入敌营,杀进险地。一大帮仇敌群殴,她二话不说冲进吃人不吐骨头的古墓森林。事后,美男感动得直欲以身相许。她竖起一食指:“停!打住!再过来一步把你许配给菊花!”某正在和食物大战三百回合的神兽抬起头,嘴角还残留着蜜汁,含着一大口肉模糊不清地咕哝道:“谁在说我?”某无良主人听到后,在美人和萌宠间,果断选择了温香软玉。心里腹诽道,还好当初一见面就展开攻势,不然现在追求者这么多,指不定就被哪个妖孽抢走了。她剑指苍穹,脚踩神棍,上到最神秘的国度砸场子。“管你什么神授者,秘辛,天赐者,惹到了我和我的朋友们,就得给我统统消失!”下巴一挑,剑锋指向大boss:“你,听明白了没有?!”
  • 吾师吾生

    吾师吾生

    山上来到少年?打死了吊颈白额虎?虎妖?吹的吧?神秘的市长?世界上有仙?还能修仙?神仙下凡助我修炼,妖怪神马的通通去死吧!吃俺老李一拳!
  • 妖孽召唤师之邪帝苦追妻

    妖孽召唤师之邪帝苦追妻

    倒霉透顶了...这是某女的唯一想法,谁能想到她一个特工界金字塔最顶端的特攻之王-血魇.在执行一个s级的普通任务时居然因为一个普通的血色珠子居然穿越了,好在穿越到异世后她有一个疼爱她的爹爹,几个包容她哥哥,可是却有不少人上门骚扰,她怒了,修炼血珠中的绝世功法,实力蹭蹭涨,哦,你们骂我废柴?痴傻先天不足?让你们见识一下全系全职业的妖孽,几天便进级的绝世天才,用兽兽们建军团,高级丹药当糖豆,更有一只顶级上古神兽做契约者.只是美中不足的是,为什么有一只妖孽赖上她了...说好的高冷呢,这死皮赖脸的一只是什么鬼,某女满头黑线...只是随着实力的增加,自己的身世却扑朔迷离了起来...简介无能,请看正文.