Mr.保险精英
存在误解和偏见并不可怕，可怕的是你连打破这种偏见的勇气都没有。
很多保险推销员都害怕跟客户说：“您好，我是人寿保险代理人。”因为这一句话很有可能迎来客户鄙视的目光，甚至是讽刺，“你是卖保险的呀？不就是厚脸皮、四处骗钱的吗？我看你也挺像。”
面对这样的“泼冷水”，推销员通常顿时哑口无言，一句关于“人寿保险”的话都挤不出来，甚至大脑一片空白，往往只顾着茫然无措，而忘记了此时推销员最应该做的———引导客户，打破对人寿保险、对保险推销员的误解。否则，你的销售将如下面的小故事中的主人公一样遭遇不幸。
现场直击
推销员：“您好，我是×××人寿保险公司的代理人。”
客户：“×××？没听说过啊，肯定是哪家还没注册的不正规企业吧！”
推销员：“您这是怎么说话呢，给您看看我们公司的资料好了。”
客户：“你什么意思，我怎么说话关你什么事，不用看了，我可没时间看你们那些废纸。”
推销员大怒，和客户争论不休，最终大吵一架，不欢而散？ ？
很明显，这位推销员遇见的是一位对人寿险本身存在误解的客户，所以说话或许有些刺耳，但推销员的错误是明知对方不看好也不想办法引导客户消除误解，更没有收敛自己的脾气，而是和客户对着干，最后既丢了单子也丢了客户。
于晓磊和秦飞是一对要好的姐妹，去年两人同时进入某知名保险公司。只是，一年过后，两人的业绩却大幅度拉开了距离。
原来，于晓磊平时就不太爱说话，加之很多客户对寿险误会很大，常常是还没等于晓磊解释，对方就大发牢骚甚至爆粗口，这让内向的于晓磊很是受不了，渐渐地有了心理阴影。一年过去，她始终也没有克服心理的障碍。
相反，秦飞性格比较开朗，虽然最初业绩也不怎么样，但她依然往返于各地，通过各种营销方法达到了宣传寿险的目的，也有越来越多的客户接受了她推荐的业务。
江山易改本性难移，销售业绩固然和推销员的性格有一定关系，但这绝不是推销失败的主要因素，更不足以成为推销员回避缺点并且不加以改正的借口。就像秦飞一样，可以允许自己的业绩在最初不怎么样，但绝不允许自己就此放弃做改变客户看法的努力，打破销售的冷场。
方法践行
从上面两个小故事中不难看出，其实大部分客户或多或少地都对做寿险的推销员存在一定误解。对于这种情况，是和客户“智慧交锋”，还是一走了之，成了推销员们销售成败的决定性抉择。现实中，类似第一个案例的推销员并不少见，觉得自己一点气都不能受，否则就是吃了大亏，但事实并非如此，那样做的结果往往是两败俱伤。那么，推销人员到底应该怎么做才对呢？
藏起内心的傲气，不和客户对着干。
有很多不够理智的保险推销员，在和客户发生口角时，特别是在情绪坏到极点时，容易发生和客户对着干的情况，这样做的后果不言而喻。可能很多推销员会说：“流失一个客户不算什么，但总不能让自己受委屈吧？”但你有没有想过，如果你失去一个这样的客户，就可能失去第二个。毕竟，客户代表的不仅是个人，更代表一类客户群体，你只有从整体上把握住了这类群体，才算是真正把握住了客户。话说回来，与其和客户吵个不停，不如心平气和地解决问题。藏起心中的傲气吧，小不忍则乱大谋，如果你一个客户都不能忍，又何以得寿险的“天下”呢？
克服自我心理障碍是卖好人寿保险的前提。
要想彻底消除人们对一件事情的误解，有时并不是一个人的努力就能解决的，而是需要整个社会的努力。但在此之前，当事人首先一定要克服自我心理障碍，否则，如果连自己对寿险都存在一定的误解，又怎能去说服别人呢？唯有自己克服了对寿险的偏见，才会有破茧成蝶的力量，寿险在自己心目中的“专属位置”也才会更加牢固。请不要再一边卖寿险，一边对着自己嘀咕：我真是不适合做人寿保险。误解看似是一道壁垒，但并非无坚不摧，而你一旦克服了障碍，跨越了它，它就会成为助你一臂之力的跳板。
多做寿险展示会、公开演讲，展示自己的同时消除误解。
客户之所以对人寿保险存在误解，很有可能是对寿险推销员的销售方式有一定误会。事实表明，当客户对推销员完全信赖时，任何原有的误解都是可以随之打破的。所以，推销员首先要想办法扭转客户对自己的看法，例如，平时可以多做一些关于人寿保险的展示会、公开演讲，不要认为这些舞台只是一些保险大师才配得上的专场，只要你做到位，同样可以转变人们的传统观念，顺便还能利用这些形式展示自己丰富多彩的一面，提升自信心的同时也在公众前树立起了形象，这样更便于今后开拓客户。
