登陆注册
6588600000029

第29章 掌握恰当的交谈技巧

人与人之间进行交谈可选的方式有很多种,究竟采取什么样的方式,完全取决于交谈双方之间的意愿。它需要交谈者在交谈之前,根据要谈的内容,对对方所能接受的程度做出合理预测,但无论采取哪一种交谈方式,下面四点是交谈者必须要注意的。

第一,谈话要适合对方,到什么山上唱什么歌。

体育爱好者喜欢谈论比赛,商人们关心的是赚钱,老太婆们喜欢谈论日常生活,而年轻的妈妈们在一起,共同关心的话题是自己的孩子。这说明,不同的人对不同的事情有不同的兴趣。每个人所接受的教育不一样,在这个思想基础上接受各种信息的能力也不一样。如果对一个小学生大谈什么二次方程或线性代数,结果无异于对牛弹琴。因此,在交谈中一定要先搞清楚交谈对方的身份,受教育的程度以及日常生活的爱好等,这样才能有的放矢,从对方感兴趣的地方谈起,以引起对方的共鸣,产生和谐的谈话气氛。王君是一家桐油生产厂的业务员,文化水平低,自十几岁就开始"南征北战",混得了一身的圆滑本领。刘君所在的工厂是一个以桐油为原料的加工厂,刘君自大学毕业后就进厂担任技术厂长。二人因业务关系坐在一起,王君凭着自己练就的处世本领,使出浑身解数想为厂里推销桐油,可刘君最后拍拍屁股走了,王君大失所望。其实,王君哪里知道,中国的知识分子,在长期的封建传统影响下,形成了自命清高的秉性,对社会中那一套歪门邪道的推销术根本就看不惯,拿出这一套本领想攻下刘君的关,怎么能不失败呢?要是他早知道这些,主动从双方的利益出发,可能事情早就解决了。

第二,谈话时要有得体的态度。

与人谈话,自身的态度是交谈成功与否的关键。

在国与国的政治交往中,政府领导人物的态度就起着不可估量的作用。

在电视中,我们经常可以看到中央领导人会见外宾的镜头:领导人面带微笑,精神抖擞,礼貌地同外宾握手,得体地与外宾交谈,气氛十分热烈融洽。因此,中国在国际上的地位不断提高。而回顾清朝,清政府施行闭关锁国政策,在与外国使节的交往中,态度傲慢,高高在上,使得外国人大为不满,对中国的敌视之心与日俱增。1840年鸦片战争清政府失败后,清政府对外国人的态度又来转了180.的大转弯,极尽巴结、奉承、献媚之能事,成了典型的卖国者,给中华民族留下了屈辱的历史。

在日常生活中与人交谈时,应该和善直率,谈话时要正视对方,切忌东张西望,目光闪烁不定,一会儿指手画脚,狂妄自大,一会儿又扭捏作态,丑态百出。

第三,要注意适可而止。

心理学家指出,人的兴趣可以集中人的注意力,但注意力高度集中时间不会超过一个小时,因此,交谈中不管对方对交谈的话题多感兴趣,热情有多高,你都不能滔滔不绝地一直讲下去,不给对方一点机会。实践证明,这样会使对方听得疲惫,兴味索然,兴趣马上就会转移。正确的方法是在谈到双方感兴趣的话题时,在短时间内简要阐述清楚自己的观点后,及时询问对方,给对方一个表达和评论的机会,如果对方没有反对或与自己观点有分歧的地方,再继续往下讲,这样双方就会顺利地达到预期的目标。

第四,切忌使用无赖式的谈话方式。

中央电视台曾对台湾"立法院"会议做过报道:在"立法院"会议中,各"议员"为确保自己的地位,拉帮结派,在"立法院"会议中吵吵闹闹,拍桌子骂娘,甚至大打出手,演出了一幕幕的丑剧。这些都是无赖的手段,这在会谈中是最忌讳的。

如果你听到对方开口发誓,闭口赌咒,一会儿高谈阔论,一会儿又窃窃私语,你肯定会对对方产生不信任感,交谈就会处于破裂状态。因此最好在交谈中用诚实的态度和君子式的言行来感化对方。

同类推荐
  • 24位著名CEO给青少年的忠告

    24位著名CEO给青少年的忠告

    本书精选了对青少年有较大影响力的24位CEO,以他们成功的经验展开了一次与青少年的“对话”。内容深入浅出,符合青少年成长的需要。每一个“对话”的主题都能帮助青少年解决一个疑惑,不但让青少年了解各行各业精英的成功事迹,还能让青少年在每一位CEO的人生智慧中汲取营养,超越自己。
  • 用微笑面对逆境

    用微笑面对逆境

    我们每个人都可能遭受情场失意、官场失位、商场失利等方面的打击;我们每个人都会经受委屈时的苦闷,挫折时的悲观、选择时的彷徨,这就是人生。生活需要我们充满勇气地南对败局,如何随打击,如何面对失败是我们最大的挑战之一。对一个乐观向上的人来说,遇到绝境,正是自我升华的最好时机,丑小鸭变成白天鹅,那是乐观和梦想创造的奇迹。对一个豁达从容的人来说,面对指责,正是了解自我、评价自我的最佳参照,有则改之,无则加勉,从而不断地走向成熟,这是平和稳重创造的奇迹。对一个热情积极的人来说,遭遇失败,正是获得宝贵经验的一次经历,从失败走向成功,是一颗积极的心创造的奇迹。
  • 给40岁男人看的长青书

    给40岁男人看的长青书

    本书从事业、社交、婚姻、心理、健康等方面,讲述以40岁男性为代表的中青年男性保持青春、健康及事业长青的方法和建议,从而帮助读者提升自我、排解压力,取得事业的成功和生活的美满幸福。
  • 职场读心攻心操控术

    职场读心攻心操控术

    在工作或者竞争的场合,我们运用非言语行为判读人心,目的是看出对方“自在”还是“不安”,然后运用简单的问话技巧,使对方说出自己不想说的话,然后再通过恰当的方法达到自己的目的。如何洞悉人心,掌握操控人心的心理策略,对一个人的社交生活有着深远的影响。基于此,我们精心编著了这本书,教你从对方的外貌、姿态、表情及行为习惯等方面巧妙看透他人。不必等别人说出口,你就能通过相关的外在表象看透对方的心理,然后运用非语言行为,对他人产生一定的影响,让自己的职场生存如鱼得水。办公室里的读心攻心操控术,可以帮你懂得如何运用非言语行为,改变别人对你的想法,为自己在职场中开辟出一席之地,并让自己成为升级加薪的热门人选。
  • 幽默做人 智慧做事

    幽默做人 智慧做事

    荟萃了人量精彩的中外名人的幽默故事,不仅可以令你捧腹大笑,也给你带来快乐和幸福,更会给你一种博人、精深的智慧。这智慧像大海,像天空,让每个渴望幸福快乐的人,都能摆脱痛苦,走向成功!
热门推荐
  • 墨雨玄界之孤墨雨

    墨雨玄界之孤墨雨

    穿越,三魂天才,同伴妖孽,男友修炼,职业纠结,团队预言,开始天下,统一预言开启,墨雨玄界纠结社团,一统天下敢问何人与其争锋?
  • 方士出山

    方士出山

    在和尚和道士出现之前,陪伴在远古帝王身边的,是一个古老的职业,叫做方士。佛道之术基本传承与方术,观风水,通灵异,知阴阳,镇妖邪,可谓万术之祖。我的名字叫周半仙,没错,这不是我的绰号,是本名,虽然很没营养,但是没有办法,我从茅山来,但我不是道士,山上元阳观观主太德道长倒是见过两回,他看到我都要称呼我一声小师叔,而偶尔见过的几个白胡子和尚我却不太喜欢,不是因为他们不喊我小师叔,而是因为他们在山上闯进爷爷用篱笆布的迷宫里面转了三天都没转出来。前些天,小爷爷给了我三千块钱和三个锦囊就把我赶下了山,说是要我入世修行,天哪,三千块买个手机都不够啊!算了,走一步算一步吧!花花世界,本大仙来了!
  • 中国择吉文化(大中国上下五千年)

    中国择吉文化(大中国上下五千年)

    本书内容包括:择吉文化——祝福求祥良辰同庆——节日择吉衣食住行——日常择吉建房搭屋——建筑择吉比翼齐飞——婚姻择吉等。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 胡同里的风声

    胡同里的风声

    《中国新锐作家校园文学经典:胡同里的风声》作者以独特的视角,关注胡同里的芸芸众生,他们的喜怒哀乐,理想追求,酸甜苦辣,犹如万花筒一般,让我们回味、思索。
  • 苏珊的小熊

    苏珊的小熊

    在《爱菲尔棒棒糖》中,迷恋天使的小主人公最终见到了真正的“天使”,而她在成长过程中始终相信友善,并最终帮助了“天使”;在《苏姗的小熊》中,获得了友爱的“小熊”舍身救人,感人肺腑,还让我们从中看到长篇科幻《开元通宝》的影子;而《灰骏马》几乎就是一篇真正的童话,作者用极为细腻的笔触,描述了一个善良的人与一个善良的动物的深情故事。
  • 经伦论

    经伦论

    重点探索人性的本质,探讨自然科学对人类文明的影响,研讨东西方文化的区别,说明事物发展经纬万端,道道通达,但需伦理规范的道理。经,《疏》说:“南北之道谓之经,东西之道谓之纬”。伦,人之辈序即为伦。《逸周书》说:“悌乃知序,序乃伦;伦不腾上,上乃不崩”。故经不择道,伦不寻常,是为道理不分,顺序不明。《经伦论》的意义就是,经哲法理,顺序人伦;明确禁止,清晰(开放)常存;择道德观,寻常做人;爱心永在,坚定灵魂;为家守经,为国义伦,天凊地祇,忠心不泯。
  • 与君离:一世倾城

    与君离:一世倾城

    三月雪,天降异象。凌月祭,万世不离。她,语惊四座,凤临天下。他,默默守护,暗藏身后。一首与君离,传遍世间每个角落。断、负、依、顾、寻,书写了她的一生。
  • 修罗天界

    修罗天界

    当九个世界掌控者齐聚时,他们都认为天地已经圆满了。天道以九制,九者为极,大于十也。然而,一个新的世界却悄然萌芽,第十世界的出现,让掌控者们都觉得新奇。离子皓,出生在这个新生的世界中,世界还在孕育,5岁的他却出现在鬼域,他甚至以为鬼域这个灵魂的聚集地才是他的家。而故事也就这么展开了。。。
  • 最强神级学生

    最强神级学生

    “没有当过X的Y不是好Z。”大学毕业典礼上,骆默接受记者采访时,如是说道。作为一名从没上过学堂,直接跳级到高三的超级学渣,骆默不仅如愿以偿的考上理想大学,而且是以老师学生的双层身份。在四年大学里,骆默当过医生,做过保镖,也曾是红极一时的大明星,当然,去兵界混一圈,捞了个兵王的称号……雁过留声,人过留名,骆默多次跨界,却次次风生水起,成就史上最强学生之名!