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第77章 求人办事说话悠着点儿

求人办事最好用商量的口吻说出自己要办的事,将建议与请求等慢慢表达出来,以便给对方和自己留下退路。

求人办事,你的语言技巧有着难以估量的作用,能言善道,会使你顺利地达到目的。

求人办事,使用语言交际,既要看对方的性格,又要注意时机和场合。对性格外向、擅长交际的人,在办公室交谈,他也会畅所欲言;

而性格内向、胆小敏感的人就应当换一个环境,放到室外避人的地方才比较合适。

求人时交谈,不能一味谈自己的事,把自己的请求向对方说明后,最好先诚心诚意地听取别人的意见。

善于求人的人,要注意礼貌用语,不用一些不合时宜的言辞。不得体的言辞,往往会伤害别人的感情。常言道,君子一言,驷马难追。

即使你事后想弥补,也来不及了。所以,在求人办事的过程中,使用语言时,要注意以下几个方面:

1.不说不中听的话

求人时就要使对方产生好感,所以,你必须言语和善。尤其是那些心直口快的人,更要深思慎言,不说让人生厌,和惹人不快的话,那样是会事与愿违的。

2.不说沮丧的话

婚姻不睦,事业不顺,孩子没有工作等事情往往使人心力交瘁,情绪低落,会有意无意地在和周围人的交往中,说一些情绪沮丧的话,这是不得体的。因为这容易给人一种压抑的气氛,引起对方的不快、也易形成你们的话不投机。

3.不说贬低自己的话

有个别求人者喜欢用贬低自己来抬高对方,殊不知,你的谦虚有时在对方看来往往会成为一种畏缩。谦虚要用对地方,不能自贬的时候,还是实事求是的好。

4.不说担心、怀疑对方的话

求人办事的人,往往意愿都比较迫切,因此,容易说一些急于求成、催促对方的话,猜疑对方能力、权力和身份的话,表现自己的担心和情绪低落的话。这些话暴露的多是一些负面意识,因而也会产生一些负面效应,这是应尽力避免的。

5.不说模棱两可的话既然是求人办事,就应把话挑明,以引起对方的共鸣,说话模棱两可,对方打不起精神,慢慢就会对你所求之事失去兴趣,这是求办事的大忌。

6.托人办事时要注意语气和措辞托人办事,即使是关系很密切的人,措辞、语气也要适度,不要用命令的口气,如“你必须帮我办”、“一定要完成”等,这样说,有时会强人所难,让人难以接受,而要说:“请尽量帮我一把”、“最好能帮我干到底”,给人留下回旋的余地。如果是当时难以答复的问题,就要说“过两天给我一个信儿好吗?”或者“到时我去找你,请你费心”等。托人办事要给人留下一个充分考虑和商讨的时间,让人可进可退。

托人办事,态度要诚恳,应尽量向人家敞明自己做此事的目的、作用,把事情的原因、想法告诉人家,说话不要支支吾吾,不要让对方觉得你不相信他。

求人办事千万别一根筋似的闷头谈自己的事情,并且不停地说“麻烦您”、“拜托”、“求您帮忙”,这样会让人有种强烈的厌恶感。

假如想把自己的请求向对方说明,就应该先摆出愿意听取对方讲话的姿态来,让人看到你有倾听别人言谈的诚意,他才会愿意听你说话。

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