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第66章 掌握交谈技巧,工作场合干练示人

在工作场合,女性只有掌握说话技巧干练示人,才不会给人留下拖拉婆妈、没有主见的坏印象。

在工作场合,会说话的人往往能给人精明干练的印象,很容易让人产生好感。因此,与人沟通时,掌握谈话的技巧很重要。

1.先说重点,让人觉得你很有头脑

要使别人在交谈中认为你很有头脑,就要使所说的话易于了解。

用什么方法才能简明清楚地让对方了解呢?常用的方法是说话以前先说重点,比如先说:“我今天要说的主题有三点”,然后再针对这几个主题作大致的说明。事实证明,这个方法非常有效。

为什么先说重点给人印象好呢?这是因为,对听者来说,如果能先把握住对方要说的概念,那么就可以一边听,一边想象对方大概会说哪些话,而对说话的方向作某种程度的预测。由于有了这种心理准备,自然听来就容易了解了。

换句话说,一开始就给听者几个主题,可以让对方自由地把话解释到容易理解。这么一来,即使所说的话有些前后颠倒或不甚清楚,也不会给人留下思维混乱的印象。可以说,这种先说重点的方法,其实是借助他人的能力,来加强对方觉得你很有头脑的印象。

2.力争在短时间内说完一件事

无论什么事情,大致内容都只要3分钟即可说明。如果你做不到这一点,那么你的话中一定会有许多无关紧要的内容,使人产生沉闷的感觉。因此,在与人进行工作谈话时,最好不要超过3分钟,以免给对方造成无边无际、废话连篇的印象。

3.善用重音与间隔更有说服力

要想使你所说的话更有说服力,必须要加重声音在重要的字词上,还要懂得创造静默。字和字之间的静默比字本身还要重要。此外,还要重复一下你的重点,加深对方的印象。

4.谈话中自然地说些专门术语可引人注意

很多人都有这样的经验,就是无意间听到别人谈话,如果其中有专门术语或外国话,你就会特别注意到说话的人,这种情形在心理学上叫“凝离效果”。比如,在一大串的数字中有一个温度标志,那么这个标志就会很自然地变得特别明显。换句话说,在一大堆的同样东西中,只要有少数不同的东西存在,那么这些少数的东西就会成为大家注目的对象。因此,与人交谈时,加一点平时不用的专门用语或外国话,就会使人注意到这句话,进而意识到说这句话的人。

5.背光说话,会产生一种神秘感。

在说话的方法上,有许多反映心理学成果的技巧,其中一点,就是背着光向对方说话的技巧。由于背光,对方看不太清楚你的表情,所以会给人一种不知道你在想什么的压迫感,进而使自己说的话更为有力。美国某些大亨的办公室中就装有控制照明的设备,目的就是使谈话更有神秘感。

在日常工作中,虽然我们不必做到这一步,但如果要让交谈的对方有压迫感,选择背光的位置不失为一个有效的方法。因为这么一来。

就可使自己比实际高大,同时也不必担心让对方看到你的或许是胆怯的表情,进而使对方对你产生一种精明能干的印象。

口运用以下技巧能使你说话更干练:

1.运用腹腔呼吸,不要用胸腔来呼吸,这样声音才会有力;

2.说话时把声调放低,这样听起来平稳、和谐,也更显得魅力十足。

3.多说“我行”、“我可以”、“我能做的”、“我会做好的”之类有信心的话,你的感觉会变得更好,别人也会增加对你的信心;

4.说话时配合一些手势,眼睛看着对方,并面带微笑,这样可以增强语言的感染力;

5.说话不要吞吞吐吐,结结巴巴,更不要用“嗯”、“啊”、“这个”之类的赘词;

6.说话要略有停顿,以免弄得接不上气,搞得对方也很难受。

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