某公司迁移到一座新建的大厦办公之后，工作效率却反而降低了，这使经营者非常伤脑筋。按照常理，这座新建筑较以往的办公地点有更好的光线，而且面积也较宽阔，加上各项完善的设备，应该可以使工作效率大大提高。
公司开始查找工作效率降低的原因。结果，他们意外地发现，问题就出在那一大片为了多方采光而设计的很宽大的玻璃窗上。外面的情形一览无余，使里面的工作人员有种错觉，深感不自在，因此降低了工作效率。对那些在二、三楼办公，能被马路上的行人清楚看到的员工来说，工作效率降低的情况更为显著。结果，这家公司只好用百叶窗遮住外面纷扰的情形，以维持员工的工作效率。
从中可以看出，“看与被看”的关系是很微妙的。当我们意识到“被人看”时，就会感到浑身不自在，缺乏安全感，似乎整个环境都怀着敌意在审视、打量着我们，而我们的一举一动都会暴露在光天化日之下。这种感觉是非常糟糕的。
这种感觉一方面来自我们的生活经验，比如到一个陌生的环境时，周围怀疑的目光使自己觉得像动物园中被看的笼中困兽。另一方面，它来自我们的动物本能——一般来说，无论哪种动物，在双方对视时，较弱小的一方会先将目光垂下，这样，就为自己划定了一个不利的地位。而他们之所以会因被看而感到不自在，是因为他们自觉处在劣位而感到不安。同样，在双方见面对，如果因为胆怯而低下了头，那么，便等于将支配权让结对方。
在社会交往中，目光接触是身体语言的基本信号。心理专家告诉我们，抑郁症的表现方式很多，其中之一就是避免与别人的目光接触。要改变病人的心境，就要设法让他们与人家的目光相接，先从容易的情况开始，就是和自己熟悉的人、喜欢的人，或是比自己地位低的人对视。医生会要求病人先和超市服务员、儿童、电影院售票员、饭店侍者等进行目光接触，只是看一下别人的眼睛，不是要求病人和别人僵持不下地互相注视。仅仅这—点就够了，病人如果能做到这一点，就在强化自我中迈出了第一步。
一家国际公司的人事主任曾说：我发现，率先以目光接触别人的人是对自己的能力比较自信的人。几个月前，公司交给我一个特殊工作，要我找一些积极的、有竞争力的人，在开拓国外市场中扮演控制局面者的角色。老板说，你不能只看履历表，要想个法子，在面试的时候估量出哪一个人具有我们要求的条件。
我想出了一个办法。我一向讨厌和人家瞪着眼睛对视，每次最多不过五六秒钟，我就懒得看下去。这次应征人员面试中，我改变了态度，强迫自己和应征的人打注目战，只要对方不躲开目光，我就一直盯住他的眼睛。这办法很有效，马上就可以分辨出什么人是有控制局面潜力的人。
“大部分应征的人会被我瞪得浑身不自在，有的人手足无措，有的人在我逼视之下连话也说不清楚了。可是每几个人中总会有一个是不怕注目战的。这种人一接触到我直视的目光，似乎精神为之一振，随即大大方方地和我对视。奇怪的是，凡是勇于和我互相注目的人似乎在心灵上和我有了某种沟通，两个人讲起话来也就添了几分亲切感。遇到这种人，我就知道他合乎公司要求的条件，这种人不怕权力，喜欢权力，并会不遗余力地夺取权力。”
事实上，很多企业的人事官员会采取这类“心理测试”来考察应聘者。有些主考人故意问一些讨厌的问题，或采取高高在上的姿态来测试对方的反应。由于应聘者处于“被考察”的不利地位，很容易在这种对抗中败下阵来。
在人际交往中，要想跟对方建立彼此对等的关系，就要尽量将自己安置在看人的地位。如果在向对对方说话时感到胆怯，你可以注视对方的眼睛，这样就不至于被压倒。你注视对面或周围的人的方式最能表现出你的自信心。当你同对方交谈时，要时刻注视着他。你也许害怕直接称呼这个人的名字，或者对阐明自己的观点犹豫不决，但你要时刻注视着他，你要面带微笑、两眼平视，只要做到这些，你想说出来的话就能轻而易举地表达出来。
当然，眼睛的直视不能最后变成僵直的凝视，你也不要玩那种“以目光把对方盯得低下头去”的把戏。你不能也不应该把目光一直集中于和你谈话的人身上，你应不时地转移一下目光，否则，就会使对方感到极为不舒服。但是，你也不能长时间地盯着地板，这样容易被对方误解为你是个不稳健的人。
你还应该避免左顾右盼。如果你的眼睛一会儿看左、一会儿看右，而从不注意正在同你谈话的人，你就会给对方发出了警报信号：“当心，我有不可告人的目的”。让对方把你同情节剧中那些贼眉鼠眼的反面角色联系起来，对你无疑是不利的。
