——送给下属你最宝贵的东西
不要以为给予物质奖赏便是最有效的管理,这是远远不够的。有时你要把你最宝贵的东西送给下属,因为你要给下属最宝贵的东西,才可收买人心。最宝贵的东西是什么,是你的时间,你肯抽时间和他说明一切……作为一个管理者,最重要的功夫是管理的能力。如何管理呢?用最简单又容易明白的道理说,管理中重要的部分就是收买人心。讲及收买人心,中国人自然有几千年的经验和历史,关于这一点,在古书中有很多。我们来看看康熙这个皇帝是怎样做的。
康熙皇帝最喜欢微服出巡,探查民情。当然皇帝出巡自然有保镖,而保镖之中,最靠得住的便是魏东亭。
有一次,康熙巡视河道,因为他要治理黄河,而康熙本人最讲究科学和实际的考察。在巡视的时候,发生了争执,这是地方老百姓和地方小官的纠纷,康熙自然走到人群看个究竟。在观看中,康熙得罪了恶人,那恶人自然要打康熙,而康熙堂堂皇帝,哪受过这种屈辱,眼看恶人正要打来的时候,康熙本想拔出天子宝剑怒斩恶人,但因为微服出巡,没有带配剑。但转头一看,那个魏东亭正在呆头呆脑地望着,不知如何应付这种突发事件。康熙立即扬起手,大力地一掌“啪”的就是一记耳光打向魏东亭,说:“主辱臣死,你懂吗?难道要朕亲自动手?”
一句说话提醒了魏东亭,立即出手解围。
当晚,康熙休息的时候,要了一杯茶,又要了一些点心,但不知为什么,总是心神不定,不想吃也没有兴趣做什么,只好拿来一本书阅读,读了几页又放下。康熙叫在外站岗的魏东亭,说:东亭!你走到灯前来吧!魏东亭不知有什么事,有点战战兢兢,因为今时不同往日,以前和康熙一同长大,真是两小无猜,但现今皇帝天天成长,开始有自己的威严,再加上今天的一巴掌,早已感到自己和康熙,已经不再是过去的朋友关系。
当魏东亭走近的时候,康熙说:让我瞧瞧!康熙一边看他的脸,一边说:朕一向以仁慈对待下属,今日却无端打了你……魏东亭听了,突然间感到亲切,从来没有和康熙如此亲近,感到一股热气涌上心头,自己的脸涨红了,连忙下跪,说:主辱臣死,是奴才的过失!
康熙又说,你有委屈吗?有委屈就哭出来吧!哭了一场就舒服一些!魏东亭更紧张地说:不不不……没有委屈!奴才怎会有委屈?他立即接着说:都是奴才手脚慢,只见他们正在冒犯皇上,而奴才居然呆着不知如何应付,真是罪该万死……只见他一边说,一边流下眼泪。康熙笑着说:朕打错了你……只见魏东亭更忍不住,眼水鼻涕也流了出来。
康熙说:还说没有委屈,眼水都控制不了。
魏东亭立即说:没有委屈!没有委屈!奴才只是感到受主上隆恩,感激万分,不知如何肝脑涂地报答圣上你说的是实话吗?康熙一手扶起了魏东亭,又说:你不觉得朕委屈了你,近来对你好像刻薄了一些吗?魏东亭立即说:奴才没有这样想过,主子也未曾待薄过奴才!
康熙笑着说:你越来越干练了,也学了不少油嘴!魏东亭立即说:奴才岂敢讲大话!主上的恩宠,无论是雷霆雨露都是君恩,莫说主子没有疏远奴才,就算有,奴才也要自我反省,自己做错了什么事,令主子讨厌,奴才要自己学乖学好进步!
康熙说:朕要有意锻炼你一下。你说要弃武就文,目的当然要他日找一条好的出路,这是对的,如果封你几个官职,只是朕一句话就可以了,但这样不能培养你成材。你还需要多一点历练,所以朕对你是严格了一些。你知道吗?索额图是皇亲,有时胡来,只要不太过分,朕也会忍他一忍,给他一点面子。将来你的前途,肯定在明珠、索额图等人之上,但要好好历练……魏东亭听了,更加感激,说:主子明训,令奴才茅塞顿开…康熙又说:朕再三筹划,才不得不把你留在身边。你要吃得起这个亏呀!
康熙一番说明,说得又情真又意切,魏东亭本来有很多怨气,但经过今天一掌之后,得到皇帝如此交心地讲明白,真是又服又贴,更加忠心地做好分内的工作了。
管理之道,就是这么简单,就是和下属沟通。很多人以为给予物质奖赏,便是管理,这是不够的,因为你要给下属最宝贵的东西,才可收买人心,最宝贵的东西是什么,是你的时间,你肯抽时间和他说明一切,比给什么都有用。