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第19章 有了热情,事就办成了一半

美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫·沃尔德·爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”

不管是什么样的事业,要想获得成功,首先需要的就是工作热情。热情是我们最重要的财富之一。不管我们是30岁、60岁还是90岁,热情会使我们青春永驻。每个人都具备着火热的激情,只是这种热情深埋在人们的心灵之中,等待着被开发利用。

你要找到自己办事的热情,正如寻找到信心和机遇那样。

松下幸之助13岁还在学徒的时候,一直想独立卖成一辆自行车,可是,当时自行车是百元上下的高价商品,相当于现在的汽车,即使有人想买,也轮不到松下这样的小徒弟一人去销售,顶多是让松下跟着伙计送车罢了。

有一天本町二段的铁川批发商店打电话来:“送自行车给我们看看吧。我们老板在,现在赶快送来!”这时刚好店伙计不在,老板说:“对方很急的样子,无论如何,你先把自行车送过去吧。”松下听了,认为好机会来了,精神百倍地把自行车送到铁川那里。

那时因为松下只有13岁,人家把他当作可爱的小孩。铁川看松下拼命地想要说服他买车的模样,摸摸松下的头说:“你很热心,是个好孩子。好吧,我决定买下来,不过要打九折。”松下因为太兴奋了,所以他没有拒绝就回答说:“我回去问老板!”说着跑回来告诉老板:“对方愿意用打九折后的价格买下来。”老板却说:“打九折怎么行呢?算九五折好了。”松下一心一意想独立成交一笔生意,很不愿意再跑一次去说九五折。他竟对老板说:“请不要说九五折,就以九折卖给他吧。”说着说着就哭起来。老板感到很意外:“你到底是哪方的店员呢?你怎么了?”松下哭个不停。过了一会儿,铁川的伙计到店里:“怎么等了这么久呢?还是不肯减价吗?”老板说:“这个孩子回来叫九折卖给你们,说着说着就哭了起来。我现在正在问他,到底是谁家的店员呢。”

伙计听了,被松下的热心和纯真感动了,立刻回去告诉铁川。铁川说:“他是一个可爱的学徒。看在他的份上,就按照九五折买下来。”这笔生意终于成交了。

同样一件事,有热情和没有热情,效果是截然不同的。前者会使你变得有活力,事情办得有声有色,创造出许多辉煌的业绩;而后者,则使你变得懒散,对事情冷漠处之,当然就不会有什么发明创造,潜在能力也无法发挥。你不关心别人,别人也不会关心你;你自己垂头丧气,别人自然对你丧失信心。

热情代表着一种积极的精神力量,这种力量不是凝固不变的,而是不稳定的。不同的人,热情程度与表达方式不一样。同一个人,在不同情况下,热情程度与表达方式也不一样。但总的来说,热情是人人具有的,善加利用,可以使之转化为巨大的能力。你内心里充满要帮助别人的热情,你就会兴奋,你的精神振奋,也会鼓舞别人工作,这就是热情的感染力量。

在办事过程中,必须保持热情。所以,这里提出了“热情加油站”的概念。所谓“热情加油站”,就是在心理中枢系统经常不断地激发兴奋神经,把心理因素转化成工作热情。当然,不是让你榨干热情,而是疏通情感渠道去补充热情,从而实现加油站的作用。像没有汽车加油站,汽车就不能跑长途一样,热情不加油,职业活动也不能维持长久。只有当热情发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出日新月异的成绩。热情是办事成功的基础。

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