几乎每个人都不喜欢接受批评，而希望听到赞美，也不管这些批评或者赞美是不是公正。但是也有些人不但不追逐赞美，反而迫切地想听到别人的批评，把别人的批评当做自己成长的阶梯。他们认识到了自己的不足，并加以改正，最后他们取得了让人羡慕的成绩。
有一个肥皂推销员，他甚至常常请别人来批评他。当他刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候，订单来得非常慢，他很担心会失去自己的工作。他知道肥皂和价钱都没有什么问题，所以问题一定出在他自己的身上。每次生意没有做成的时候，他就在街上走来走去，想弄清楚问题到底出在哪里。是不是他说的话太过含糊？是不是他的态度不够热诚？
有时候他会回到客户面前说： “我之所以回来，不是想再向您推销肥皂。我回来是希望能得到您的忠告和批评，可不可以麻烦您告诉我，几分钟以前我向您推销肥皂的时候有什么地方做得不对？您的经验比我丰富，也比我成功，请您批评我，请您坦诚地、不加掩饰地告诉我。 ”
这种态度使他获得了很多朋友和很多无价的忠告。
经过一系列的挫折之后，今天他已是 CPP肥皂公司的董事长 ——这是全世界最大的肥皂公司，他的名字叫 E·H·李特。
大部分人在受到批评的时候都会忍不住发脾气，可是聪明的人却急于从这些责备中找到自己的缺点。他们会想办法从批评他们的人那里学到更多经验。美国著名诗人惠特曼说： “难道你的一切只是从那些羡慕你、对你好、常站在你身边的人那里得来的吗？从那些反对你、指责你，或站在路上挡着你的人那里，你学来的岂不是更多？ ”
有一次，爱德华 ·史丹顿称林肯是 “一个笨蛋 ”。史丹顿之所以生气是因为林肯干涉了史丹顿的业务，为了要取悦一个很自私的政客，林肯签发了一项命令，调动了些军队。史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为。
大家都以为当时林肯听到史丹顿说的话之后，一定会非常生气，但出人意料的是他很平静地回答说： “如果史丹顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看一看。 ”
林肯果然去见史丹顿，他知道自己签发了错误的命令，于是收回了成命。
没有人能完美无缺，所以每个人都可能会遇到别人给予我们的建议或者批评。必要的时候，顺从对方的意志，但又不丧失自己的原则，这样既避免了惹怒对方，也让自己的意见得以保留。在批评面前，控制好自己的情绪，任何时候都要努力做到温文尔雅和随和！
承认自己的错误，拥抱批评。事实上，尝试新鲜事物、眼光高都会让你容易被批评。换个角度去想，去享受失败的美好，将它们作为一种乐趣。不然的话，我们对批评的恐惧将让我们的行为瘫痪。
有些人受不了别人对自己的批评，哪怕是极微小的一个批评、纠正或指责，都会很难接受。这些人对于批评有抵触心理，有的甚至会做出十分愤怒的回击。其实我们完全可以用平常心去对待这些批评，心平气和地聆听，即便对方说得有些偏颇，我们也可以用更冷静的方式去对待。任何时候，抓狂只会让事情变得更糟。
