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第14章 远离冲动,否则后悔晚矣

在所有不愉快的情绪中,愤怒可以说是最难摆脱,也是最难控制、最具诱惑力的负面情绪。人在愤怒的时候,很容易失去理智,冲动地做一些事情,甚至作出遗恨一生的决定。情绪操纵术告诉我们,一个人在愤怒的时候,请尽量不要草率地下决定,否则作错了决定,后悔晚矣。

有这样一则笑话。一个男子出差回来,走到家门口,却听见了男人打呼噜的声音。他非常伤心,就默默地走开,发了一个短消息给老婆:“离婚吧。”老婆觉得很意外,认为老公一定是在出差时有了外遇,就同意了离婚。

三年后,两人相遇了,老婆忍不住问他当年为什么要提出离婚。得知是听到男人的打呼噜声之后,老婆忽然忍不住笑了:“你为什么不进去看看?”

“看什么?给彼此留点面子吧。好聚好散!”

“当年那是瑞星软件的小狮子。”

很多时候,人们认为女性的愤怒是一种懦弱,而男性的愤怒却被认为是办事很有魄力。但事实真的是这样吗?男人因为当时不可抑制的愤怒,冲动地提出了离婚,却不知,那是多么幼稚的决定。看看已经为人妻的贤惠女人,男人岂是一个后悔了得?

冲动的后果是非常严重的,甚至在实际生活当中,冲动导致的损失也是不可弥补的。因为冲动,你可能从此失去一个你心爱的人,失去一个好朋友、失去一批顾客……因为人在发怒的时候,往往已经失去了理智,基本上无法支配自己的行动,从而做出让人后悔不已的事情。

在婚姻生活和朋友交际中,不能冲动;在工作中,我们更应该远离怒火。研究者发现,爱生气的员工往往十分冲动,做事不计后果。他们更关心的是自己的需要、期望、目标能否得到满足,而没有考虑大局,想想公司的需要和目标。比如,如果老板在快下班的时候问他能不能加班赶完一个急活儿,他会生气地大声说:“绝对不行,今天我该做的工作我都做完了,我下班后不能加班。”然后就气冲冲地离开了。

这样的人往往认为老板是觉得自己“人善被人欺”,或者是自己的能力不一般才会被要求加班。所以,他觉得自己应该得到提升。而如果被提升的是别人,他就会愤愤不平,并且从此以后开始消极怠工。他会不断地问同一个问题:“为什么他们不能公平地对待我?”

可是,有没有问过自己,为什么在没有得到自己想要的东西时,会生这么大的气。明明知道生气会让自己的处境更糟糕,为什么还要生气,还要冲动地顶撞老板?

愤怒就像一面镜子,一面观察自己的镜子。看看这面镜子,你能看到什么呢?也许你像是一个被宠坏的孩子,也许你对自己和同事的期望太高。然而,也许有问题的不是他们,而是你自己。看看周围的同事,他们是不是也像你一样在工作时怨气冲天。如果他们做着同样的工作而没有生气,那你就应该问自己:为什么别人不生气而你却这么生气?

其实,冲动是一种最无力也是最具破坏性的情绪,它给人带来的负面影响可能远远大于我们的想象。在你冲动地说一些话,做一些事时,愤怒往往像暴风骤雨一样来得猛、去得快,但在短时间内会有较强的紧张情绪和行为反应。当愤怒的情绪郁结于心时,会产生强大的力量,一旦发泄,会造成难以估量的损失。

在2006年的世界杯足球赛决赛中,法国大师级球星齐达内,在加时赛的最后10分钟用头冲撞对方球员,用一张红牌为自己的世界杯生涯画上了句号,并导致整个球队把冠军拱手让给了意大利。

齐达内用头撞对方球员,很多人都说是因为意大利球员马特拉齐先辱骂了齐达内,故意激怒他,本性好斗的齐达内立刻情绪失控,冲动地做出了违规行为,被裁判红牌罚下。结果可想而知,齐达内的离场,让紧绷着弦的法国队失去了灵魂支柱,他们不知道为什么在关键时刻会出现这种冲动的行为。队员们心绪不稳,气场也弱了很多,失败几乎已经定局。

冲动就像是在喝酒,一旦你喝了第一杯,就会一杯接一杯地喝下去,越喝越醉。愤怒就像酒瘾一样,让易怒的人控制不得,一旦陷入愤怒的情绪里就无法自拔。

一般来说,使自己生气的事,都是触动了自己的尊严或切身利益,很难一下子冷静下来。所以,当你察觉到自己的情绪非常激动,眼看控制不住时,可以采用及时转移注意力等方法自我放松,鼓励自己克制冲动的情绪。

俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。就是告诉我们,在某些容易惹人生气的特殊情况下,不可意气用事,不要冲动。因为在缺乏周详考虑的情况下,头脑一发热,做事不加思考,极容易出事端,草率地做出伤害自己和伤害别人的事。

要想很好地操纵自己的情绪,就请远离冲动,不要草率地作一些冲动的决定,因为人一旦发怒,就会忘记一切,失去理智,错过解决问题和冲突的最好时机。人在愤怒的支配下,往往会伤害别人的感情和尊严,这样做,也会给自己带来不好的影响。所以,请远离冲动,让自己平和地面对一切。

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