赞美是维系双方之间谈话顺利进行的润滑剂，在我们的日常生活中，经常需要适当的赞美他人，也需要被人赞美。在与他人交谈的过程中，适当的赞美他人至少可以收到两个方面的效果：第一个方面，被赞美方可能会因为你的赞美而变得更加光彩；另外一个方面，你在适当的赞美对方的过程中已经为自己的人际关系，又开辟了一条平坦的道路。
被誉为“美国钢铁业界的一个天才”的戴维·马尔恩也是美国的一位管理专家，他年薪100万美元，平均3000多美元一天。一般人看来，戴维·马尔恩既然享有“钢铁业界天才”这么一项殊荣，那么他最少应当是钢铁业界的专家，但出乎人们意料的是，他并不懂钢铁生产，是典型的“外行”管内行。戴维·马尔恩是这样评价自己的：“我其实跟大多数普通的美国群众难过一样，如果我有比其他人优秀的地方，那就是我能激起人们极大的热忱。要激起人们极大的热忱并不是一件容易的事情，这需要不断的鼓励和赞美。因此，在工作中我从来不会轻易职责自己的员工；如果我有什么爱好的话，那就是我喜欢诚挚地赞扬别人。”
真诚而又适当的赞美别人往往可以间接转化为财富，因为赞美可以使人奋发向上，促使一个人不断进步和发展，最终为公司的发展创造源源不断的财富。戴维·马尔恩取得如此巨大成功的一个秘诀之一就在于他不论是在公开或私下的场合，都喜欢真诚的赞美自己的员工。
在我们的身边，经常会有一些人信奉处罚和责骂所带来的效果，而对赞扬和鼓励所带来的效果嗤之以鼻。其实，这只不过是一种过时的传统和习惯在束缚着人们的思想，这种信奉“处罚和责骂”方式的观念是和现代人健康的人格与尊严、茉誉与自尊相背离的。俗话说：“赞美之于人心，如同太阳之于生命，有着十分神奇的作用。”美国作家马克·吐温也曾经说过：“一句好的赞词，能使他不吃不喝活上两个月。”尽管有点夸张，但是他这句话所体现出来的意思却并不含糊：人们需要受到赞美，赞美对于人们的生活可以产生重大影响。
年轻时期的英国大文豪查尔斯·狄更斯是在穷困潦倒之中艰难度日的，由于家境贫寒，唯一给家庭创造经济来源的父亲也因为无钱还债而入狱，狄更斯常常遭受饥饿之苦。尽管生活很贫穷，尽管外界条件很恶劣，但是狄更斯渴望成为一位有名作家的理想却并未发生动摇，他坚持写作，创作了一本又一本的小说，但是这些作品寄出去之后，往往总被退回来。到了后来，他自己也对自己失去了自信，最后一次，他抱着试一试的心里，又给出版社寄出了最近的作品，终于，有一名编辑认为他的作品很有价值，决定刊登出来，并口信夸奖了他。这位编辑的鼓励给正处于崩溃边缘的狄更斯带来了希望，也改变了他穷困潦倒的一生，从此，狄更斯一发不可收拾，接连创作了一部又一部影响世界的作品。
由此可见，有时候，尤其是在对方处于崩溃边缘的时候，一句简单的、赞扬的话所起到的作用是元法估量的。
1960年，法国总统戴高乐访问美国期间，尼克松特意设宴为他接风洗尘。尼克松夫人布置了这样一个宴会现场：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺日的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军见到主人为了欢迎他而精心设计这样一种宴会现场，深受感动，他脱口称赞道：“为了布置这样一个漂亮、雅致的宴会现场，女主人花费了很大的心思。”听到戴高乐总统的赞美，尼克松夫人十分高兴，她事后对人说道说：“大多数来访的大人物对宴会现场根本不会留意，即便留意也不会特意为这个来向我道谢，但是戴高乐总统这样做了，他真是一位了不起的总统。”
美国心理学家威廉·詹姆士说道：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”，由此可见，赞美在人们的生活当中是多么重要，因此，请不要吝啬你的赞美，其实在你赞美他人的同时，也间接的赞美了自己。
