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第17章 点到为止,切忌过于绝对

真正会说话的人,一般都不会把话说绝,他们时刻都会为自己留条后路。有些人很不愿意和这种人打交道,他们总认为这些说话老留有余地的人城府太深,太狡猾。其实,说话给自己留有余地只不过是一种说话艺术的体现,也是一种自保的最佳方式。话说三分、点到为止,相较于毫无保留的说出而言,这样有所保留的说出往往可以产生更好的效果。

双方要想成为知己,除了必要的互相关怀以外,还需要相互帮助对方改正缺点。但是,有时候直接指出对方的缺点可能会伤害双方的感情,因为有些话说出来对方会难以接受,甚至有时候对方还有可能会对你产生误解。在这种情况下,不妨说话点到为止,让对方自己去琢磨、去思考,往往可以收到意想不到的效果。

小红没有什么文化,找工作十分艰难。最后她终于有幸进入了一家高级珠宝店,她的任务是销售珠宝。一天,一位衣衫褴褛的青年人来到了小红所在的珠宝店。小红见到此人满脸悲愁,双眼紧盯着柜台里的宝石首饰,正想问他,但是此时电话铃响了,小红顾不及问这个衣衫褴褛的青年,慌忙跑去接电话。但是等小红接电话重新返回柜台时,她发现原来放在柜台上的六枚戒指只剩下了五枚。此时,她看到那位青年正惶恐地向门口走去,顿时什么都明白了。正在青年准备跨出门口时,小红叫住他:“先生,对不起,打扰您一下。”

青年慢慢的转过身来,问道:“什么事?”

小红神色黯淡地说:“先生,您也知道,现在工作很难找,这是我的第一份工作,我不想就这么没了。”

青年很紧张地看了小红一眼,脸上泛出了一丝笑意,他对小红说道:“是的,现在工作的确很难找。”小红接着说道:如果您能在这当售货员,肯定会干得不错的。青年听完小红的回答后,默默的将手中的戒指重新放到了柜台上,然后一声不响的退出了商店。

我们今天的职场其实就是一个没有销烟的战场,在这个战场上,有些见不得别人比自己强,一旦遇到能力比自己高,才学比自己渊博的人,他们便会想尽一切办法去打击和报复对方。遇到这种人,千万不要直接点破他的行为,否则只会激起他对你更深的仇恨,只会令事情更糟糕。在与这种人交往时,说话应点到为止,不要太绝对,让他们自己去琢磨、去体会。

在说话的时候,简明扼要很重要,思路杂乱,言语啰唆肯定会影响效果。同时在批评对方的时候切勿将他人批评得一无是处,应当给对方留有回旋的余地,如果把话说绝,很容易引起对方的逆反心理,这样对双方的继续交谈是十分不利的。在指责对方的同时,不妨首先肯定对方的功绩,多加入些赞美之词,然后再委婉的提出自己批评的意见,这样对方听起来会感觉很舒服,自己也会感觉很温馨。

以上所说的这些说话的技巧说起来尽管很容易,但是真正做起来其实是很难的。现实生活中,很多人在批评对方的时候如果感觉自己很有理,一般都是遵从“一吐为快”的古训而很少去考虑对方感受的。即便有些人在想要批评对方的时候考虑到了对方的感受,企图以委婉的方式向对方提出,但是由于方法不对头,反而激起了对方强烈的逆反心里。

说话不要太绝对,即给自己又给对方留有余地,话说三分,点到为止,留给对方去琢磨、去体会,不失为一种大的智慧,也是一种为人处事的最佳方法之一。

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