说话是一门艺术,领导人说话更是一门艺术,它反映了领导的综合素质和修养,也是下属评价领导者水平的一把尺子。领导者要提高说话艺术,除了要提高语言表达基本功外,关键要提高语言表达艺术。
但在领导和下属的谈话中存在着如下禁忌,领导一定要克服这些禁忌方可提高自己的说话艺术。从而树立自己在单位的威信!
禁忌一:言之无物
所谓言之无物,就是领导者在下属面前讲话空话连篇,套话成堆。使员工产生反感,因而要做到言之有物,也就是说,要尽量做到实话实说,让大家能经常从领导者的讲话中,能获取一些新的有效信息。能听到一些新的见解。能受到一些新的启发做到言之有理。
禁忌二:大话连篇
在下属的眼里,领导说的话是一言九鼎,所以,不能给员工许空诺,不要图一时兴起,就对员工说要加工资或发奖金等等事宜,若到时没有兑现,那你领导的威严何存?
禁忌三:信口开河,语无伦次。
领导作为单位里举足轻重的人物,讲话一定要让人感到条理清晰,层次分明。不能信口开河,想说什么说什么,这样容易让员工产生反感,从而失掉你在单位中的威信!
禁忌四:话语冷酷无情
不能拿狠话来压人,要多讲些大家眼前最关心的问题、大家心里最想的问题不能动不动就跟员工说:“不能干走人”。试想,面对如此生硬冷酷的领导,谁还有干好工作的激情和信心呢?
禁忌五:语言枯燥乏味,缺乏幽默感
领导者在下属面前讲话时,语言要带点甜味。要有点新意,要有点幽默感。小平同志有一句话大家耳熟能详。“不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”。这话说得形象生动,意味十足。
禁忌六:讲话出现错别字
在讲话中出现错别字是一个领导的言语大忌,在别人的眼里,领导的各方面素养都是相当高的,包括文字修养,试想,在员工大会上,当你慷慨陈词时,突然因为一个错别字而使自己的风度大打折扣。所以,要加强自己的文学素养,做个高水平的领导。
禁忌七:谈论员工的私生活
这就要你明确领导和员工的界限,什么话该说,什么话不该说,一定要搞清楚。关心员工的日常生活那是情理之中的事,但打探别人的隐私,那就有乱嚼舌头的嫌疑了,切忌!
禁忌八:当众批评员工
人人生而平等,每个人都是有尊严的,如果当众批评员工,不给别人留面子,那么员工一定会在心里忌恨你的,所以,做个聪明的上司,给员工台阶下就是让自己上了一个台阶。
领导,众之首也。讲话,心之声也,因而,作为领导,一定要有意修炼自己的身心,这对提高自己的讲话水平是至关重要的,好好提高自己的素养,让你成为一个人人尊敬、言出必行、一言九鼎的好领导吧!