有一门艺术，它能改变你的人生，使你在谈笑中迎来生命中的一个又一个高峰；有一门艺术，它能改变你的生活，使你在轻松愉悦的氛围中解决一个又一个难题；有一门艺术，它能改变你的人际关系，使你在幽默的谈吐中获得一个又一个知己。它就是说话的艺术。俗话说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦”，“一句话让人跳，一句话让人笑”。由此可见，说话艺术在我们的生活中占有多么重要的地位。
会说话的人，往往一张嘴可以抵得上十万雄兵；不会说话的人，即便实力再强大，也休想建立不朽的功业。古时苏秦，靠着一张能说会道的嘴，成功的游说于各诸侯国之间，名垂千古；近代英国著名总统丘吉尔，靠着一张能言善辩的嘴，成功的化解了一场又一场尴尬，成为后世楷模；美国总统尼克松，借着一张妙语连篇的嘴，成功的解决了一个又一个困难，成为美谈。就连我国现代著名的散文家朱自清先生也在他的文章中写道：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。”由此可见，说话艺术的魅力委实不可小觑。
一个人的能力、综合素质等各个方面，往往从他的谈话当中体现出来；别人判断你这个人有没有能力、有没有水平，也常常喜欢从你的谈话中寻找答案。无论是在日常生活中与朋友、同事或者陌生人正常的交流，还是在销售中与客户激烈的谈判，都离不开说话艺术。在与熟人或者陌生人之间的交谈，适当的运用说话艺术，能创造一种和谐的氛围，增进双方的感情；在与客户谈判中适当的运用说话艺术，往往能使你抓住谈判的主动权，最终达到自己的目的。
可惜的是，在我们身边有一些人，他们具有强烈的上进心，一心想要干一番大事业，但是由于不会说话，最终一事无成；还有一些人，他们在事业上取得了一定的成功，但是由于不会说话，最终事业再也难以迈上一个更高的台阶。有鉴于此，我们出版了《说话的艺术》这本书，本书共分为十篇，每一篇下设有十几个不同的场合，在每种场合之下均给出了明确的说话技巧，因而具有很强的实用性。本书通过十篇一百多个不同的场景设置，讲述了在不同的场合应当运用不同的说话技巧；在与不同的人交往时也应当运用不同的说话技巧；同时，特别的阐述了在说幽默语言、赞美他人的语言之时应当把握一个尺度，切忌不经思考，胡言乱语。
说话艺术是一门高深的学问，谁掌握好了说话的艺术，谁就会在人生的旅途中少走很多弯路，顺利达到成功的彼岸。但是说话艺术并非天生，也并非一朝一夕便可练成，它需要后天不断的练习和培养。我们真心的希望本书能给广大读者朋友们带来灵感，从而在阅读完本书之后练就高超的说话本领。
编者
2010年5月24号
