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第36章 变通是处理问题的最佳策略

在通常的交际过程中,人们总希望把话说得清楚明白,准确无误。但在特定的场合中,说话人有时却故意把字念错、把词用错、把事说错。奇妙的是,这些故意说错的语言,不仅不影响正常的交际,反而使语言产生一种神奇的艺术效果。这就是变通的艺术和魅力。

在一次宴会上,一位资本家问美国著名作家海明威:“什么是最好的写作方法?”海明威答:“从左往右写。 ”对一位根本不懂得写作的资本家,要揭示写作方法的内涵是十分困难的,于是海明威故意“答非所问”,不仅巧妙地回避了这一较为复杂的问题,而且还含有调侃、戏谑对方之意味。由此可知,这种“故意的错”,还有化被动为主动,置对方于窘境的作用。20世纪 60年代的一次记者招待会,有一位西方记者突然问当时的外交部长陈毅:“中国最近打下了美国 u一 2型高空侦察机。请问,用的是什么武器?是导弹吗?”按常规,对于这种涉及国家军事秘密,并且用意尖刻的问题,完全可以用“无可奉告”这一外交语言来回答,但一向以直言快语著称的陈毅却未作这样的回答。他举起双手在空中做了一个“捅”的动作,说道:“我们是用竹竿把它捅下来的呀!”在这样的场合,这“错”得出奇的语言,既保守了国家军事机密,又不使对方过于尴尬,柔中带刚,且幽默风趣,活跃了交际气氛。

在今天这个资讯爆炸、瞬息万变的时代里,过去成功的经验,往往就是此刻失败的最大原因。因此,凡事要具体情况具体分析,灵活运用。

从前,有一个卖草帽的人,每一天,他都很努力地卖着帽子。有一天,他叫卖得十分疲累,刚好路边有一棵大树,他就把帽子放下,坐在树下打起盹来。等他醒来的时候,发现身旁的帽子都不见了,抬头一看,树上有很多猴子,而每只猴子的头上都有一顶草帽。他想到,猴子喜欢模仿人的动作,于是他赶紧把头上的帽子拿下来,丢在地上。猴子也学他,将帽子纷纷扔在地上。卖帽子的高高兴兴地捡起帽子,回家去了。回家之后,他把这件奇特的事告诉了他的儿子和孙子。

很多很多年后,他的孙子继承了祖业。有一天,在他卖草帽的时候,也跟爷爷一样,在大树下睡着了,而帽子也同样地被猴子拿走了。孙子想到爷爷曾经告诉他的方法。他脱下帽子,丢在地上,可是,奇怪了,猴子竟然没有跟着他做,还直瞪着他,看个不停。不久之后,猴王出现了,捡起地上的帽子,说:“开什么玩笑!你以为只有你有爷爷吗?

这是不知变通的典型例子。变通是天地间最大的智慧,是智慧中的智慧。变通是一种方法,是一种策略,更是一种艺术。人生在世,每个人的自身条件都不一样。每个人遇到的困难也不尽相同,但是有一点是一样的,那就是懂不懂变通将决定其是否能够取得成功。

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