“情境再现”
在一艘行驶在太平洋中的豪华游轮上，一位世界知名的富豪被人刺死在甲板上。警方认定杀人犯就在船上，因为船行驶在大洋上，杀人者根本无法偷偷潜入，并在作案后安全离开。
调查开始了，警方发现，除了他的侄子和秘书，其他人都没有单独和富豪接触的机会。在进一步调查后，警方断定凶手就是他们两人中的一个。
麻烦的是，这两人都有杀人的动机。那个秘书与主人早就貌合神离，最近由于主人用金钱做诱饵，把秘书最喜欢的一个美女弄到了手，更是对他怀恨在心。而富豪的侄子是一个花花公子，由于狂赌滥嫖，已经一贫如洗，所以整日追在富豪后面要钱，心里巴不得老家伙早点死掉，自己好继承遗产。那么杀人凶手究竟是谁呢？聪明的警方很快就知道了。“说吧，你是怎样杀死你叔叔的。”警方直接问道。“我没杀，是……”还没等富豪的侄子说完，警方接着说道：“你没杀你叔叔是吧？那么不是你又是谁呢？是秘书？如果秘书在甲板上杀了人，会把尸体丢入大海，以便消除痕迹，掩护自己，不是吗。而你如果没有尸体，无法确认死亡，就只能宣布他暂时失踪。这样，你在短时间内是无法继承遗产的，所以你要把尸体留在甲板上。”
警方的一番话，说的富豪的侄子直冒冷汗，最终招架不住，交代了整个作案过程。“跟 FBI学读心术”有准备才有成功的机会，尤其是商务谈判中，当你跟客户正式沟通时，应当做好充分的准备工作，预见一下对方可能会提出的反对意见并准备好回应方案，这样才能掌控主动权，在谈判中处于优势地位。那么，应当如何对待意料之中的反对意见呢？当预料到对方会予以反驳时，有这样一种对付的办法：在他们还没有说出之前，你让同伴将预料中的反面意见说出来，然后将其否定。
首先与同伴进行磋商，列举几条意想中的反对意见，事先布置好：“估计对方会以此为理由攻击我们，你先主动地把这个问题提出来！”在谈判中，当同伴讲出了这个意见以后，你马上指出：“不对，这种观点是错误的。”如此这般，将这些反对意见一个一个地化为乌有。同时，你方的几个人之间还可以故意发生争执。这样做不会在对方面前露出什么破绽，反而会在保全对方面子的情况下使其接受你方的方案。
当然，无论你事先做过多么周密的准备，一旦到了谈判桌上，仍然会有某种预料之外的反对意见出现。这时，你可以把它处理为临来之前曾经听到公司里有人提出过这种意见。这样，当你发觉这种反对意见即将提出的时候，就可以抢先说：“在公司里谈论这个方案的时候，有个家伙竟然这样说……”这么一来，不管持这种意见的人有没有，都会产生敲山镇虎的效果。说完以后，你还要征求对方有什么感想。听你这么一说，只要不是相当自信的人就很难说出“我也是这么想的”这句话。
总之，在商务谈判中，尽量不要让对方把反对意见先说出口，这与你方的意见让对方说出来令对方感到满足是一样的道理。对方的反对意见从你方嘴里说出来，会做给人留下对方反驳的观点你方已经研究透了的印象，这样就可以不费吹灰之力地将其扼制住。
“智慧锦囊”
商务谈判中，在说出对方的反对意见时，一定要注意方式技巧，采用一种委婉易被人接受的说辞，而不能太过强硬，否则会让对方感觉你很强势，心理上产生不快，这样谈判工作就很难往下进行了。
