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第7章 多变的表情,难掩饰的心情

“情境再现”

在一起连环谋杀案中,一名男子进入了 FBI的调查视线,当时 FBI还没有把他纳入主要嫌疑人,因为他有充分的证据证明自己不在现场。不过负责该案的特工觉得他有很大嫌疑,于是他不停地向该男子问问题。

当被问及作案凶器时,FBI特工说了很多种工具,其目的是想观察嫌疑人在听到这些凶器的名字时的反应。当 FBI特工提到碎冰锥时,该男子眼皮开始往下耷拉,神色慌张,嘴角也抽动了一下,虽然这一系列表情持续的没有两秒,但却被办案特工看的一清二楚。这位特工立刻明白了其中的意义,从那一刻起,这名嫌疑人也因此成了该案件的第一嫌疑人。后来的调查结果也说明 FBI特工的判断很准确,该名男子就是该连环谋杀案的凶犯。

“跟 FBI学读心术”

狄德罗曾说:“一个人,他心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得非常清晰和明显。”脸是思维的画板,它可以提供各种有意义的信息,让我们了解别人的思想和感觉,同时,它也能清晰直接地表达人们的内心想法。所以,仔细观察一个人的表情(神色、眉毛、嘴巴等),我们就可以探听出他的心理活动。

一般来讲,观察一个表情持续的时间可以有效判断一个人的心理。通常,一个自然的表情会延续 3~5秒钟。如果停顿的时间过长,表情就可能是假的,因为人类脸上的面部神经非常发达,即使是非常激动的情绪,也难以维持很久。

在解读他人的情绪时,还要注意观察他的眉毛。因为在人们丰富多样的表情里,眉毛也是可以宣示心情的一种信号。

话题讨论得正激烈时,某些人的脸上就会出现一些小动作。例如耸眉,将眉毛先扬起,停留片刻,然后再下降,来加强自己说话的效果。此外,耸眉有时还用来表达当事人的惊奇和无可奈何的情绪。

再有就是皱眉。人们皱起眉毛包含很多含义,例如,希望、怀疑、疑惑、恐惧、错愕、愤怒等。所以,不能一看到一张皱眉的脸就认为此人性情冷酷。实际上,要了解皱眉的含义还要结合其他的动作。例如,一个深皱眉头忧虑的人,可能是想逃离他目前的境地,却因某些原因不能如此做;一个大笑而皱眉的人,可能正在对眼前的情况感到轻微的惊讶。

和眉毛一样,嘴也能为我们提供很多有价值的信息。

紫烟是一名心理咨询师,有一次她和 9岁的儿子一起散步时遇到了一个小男孩。儿子朝小男孩低低地挥了挥手,同时轻轻地撇了一下嘴。身为咨询师的妈妈无意间看到了儿子的表情,就问他们之间发生过什么事情。儿子很坦诚的告诉她,他们是同班同学,曾经吵过架。故事中的这个儿子对同学挥手是出于礼貌,而撇嘴则出卖了他的内心想法:厌恶。虽然他并没有意识到自己泄密了,但在妈妈眼里这些信息就像灯塔一样明显。

撇嘴是我们经常看到的一种面部表情,生活中人们习惯性地认为撇嘴是在表达不满或轻蔑。因此在解读这样动作的时候,身体语言学家认为,发出这个动作的人可能不太认同对方的意见,或者蔑视对方。他用自己的嘴唇表现了一种傲慢的神态,尽管这一动作可能只是被他遗忘的一个坏习惯。

在生活中,我们还会看到一些人,他们的嘴角时常上扬。一般来说,这类人多是性格开朗,亲切,外向且能言善道之人,他们善于同其他人打交道。通常这类人具有包容心,对朋友慷慨热情,有着非常良好的人际关系,所以在遇到困难时,他们能得到很多人的支持与帮助。而咬嘴唇,则是一种压抑内心感受的表情。在交谈时,使用这个动作可以表达一种敌意,尤其是边摇头边咬住嘴唇。另外,一些人仔细聆听对方说话,揣摩其中含义的时候,也会做出同样的动作。若频繁在这些时候做出动作,说明此人具有较强分析能力,遇事谨言慎行,周全严谨。

面部表情变化多样,稍纵即逝,如果不仔细观察,它们是很难被发现的。身体语言学家曾指出,在人们交谈的过程中,鼻子的动作就常常被忽略,但实际上,它们也能表现一个人的心理变化。据观察,在人们身边有异味或香味刺激的时候,鼻孔会有明显的伸缩动作,严重时,整个鼻子会轻轻地颤动。皱起的鼻子表示对味道的反感和厌恶。例如,当一位男士在吸烟的时候,旁边就可能有女士皱起鼻子,用不满地眼神看着他。此外,经过衍伸,当人们看到一个穿着邋遢或者品性不佳,以及相貌丑陋的人时,也会用皱着鼻子来表示对对方的不满和不屑。

在一段随意的人际关系中,这些微妙的行为对我们来说可能意义不大,但是,在一段重要的人际交流中,这些看似微不足道的信号就很可能反映出更深层次的情感冲突。所以,我们要抓住任何到达表面的信号,因为它们很可能会产生反映一个人内心深处的思想和意图,这种反映通常具有很高的准确度。

“智慧锦囊”

生活中,我们鼓励那些精神委靡或遭遇不幸的人时,总是会告诉他别灰心,把下巴扬起来。下巴向下的人看起来不太自信,情绪也比较消极,而下巴上扬的人一般都处于某种积极情绪中。如果你是细心的人,那么你可能会发现,当人们处于压力或沮丧状态下时,他们的下巴(还有鼻子,因为两个部位的行动总是一致的)就不会抬得很高。所以如果你或者你周围的人遇到什么不开心、郁闷的事情,那么就告诉他“扬起下巴”吧,因为这能缓解郁闷的情绪。

俗话说:画龙画虎难画骨,知人知面难知心。的确,人的外在行为较为容易观测和推断,但人的内心世界却往往难以把握。

其实,所有的行为背后,都有心理学的力量。深受观众喜爱的电视剧《犯罪心理》就很给力的向我们证明了这一点:剧中的 FBI探员根据罪犯的心理活动预测他们的下一步行动,然后将其抓获归案。行为透露心理,心理预示行为,掌握了这些行为背后暗藏的玄机,就可以有效读懂他人,这不仅适用于荧屏中特设的情节,也同样适用于现实生活,只是我们忽略了,或是还没有看懂。

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