登陆注册
6576000000031

第31章 掌握从众心理,利用周围人的行为来影响别人

“情境再现”

某境外间谍组织在一次行动中,被 FBI捕获三名特工。FBI探员对他们进行隔离提审。

但他们都众口一词,不肯泄露这次行动的最终目标。FBI决定各个击破。

FBI探员对特工 A说:识时务者为俊杰,赶快招了吧,你再拼死抵抗只能是不断增加你罪恶的砝码。

特工 A说:你杀了我吧,我不做懦夫,也绝不会背叛组织。

FBI探员见状便停止了对 A的审讯,而提审了其他两名特工,“刚才你们的哪位同伙已经招了,你们二位怎样,是招还是不招,给我们一个答复。”说完,便把二人又分别关押了起来。

通过秘密监视发现,这两名特工开始动摇:在狱房中走来走去,坐立不安,二人都觉得既然同伙都招了,自己再殊死抵抗也没有任何意义,不如自己也招了,这样还能给自己留一条后路,不然他们两人都招了,剩下自己一人,只能是死路。于是他们二人决定向 FBI探员和盘托出……“跟 FBI学读心术”

当一个人,被逼问说出事实真相时,他往往会看同伙是怎样做的,他会权衡利弊,选择他或他的同伙都自认为是正确的、对自己有利的行为。FBI探员正是摸透了罪犯们的这一心理,利用其他同伙的选择来强有力的震慑和影响罪犯,使其慢慢屈服,这样没费多大功夫就攻克了他们的心理防线。

其实,生活中很多人也都有这样的心理:既然大家都这么认为,都这么做了,那我也就这么做好了。案例中,FBI探员就是抓住了人的这一从众心理而破获案件的。从众心理是一种很普遍的社会心理和行为现象,用我们最通俗的解释就是“随大流”、“人云亦云”、或者是“随波逐流”。

有心理学家做过一个心理实验:让五位大学生围坐着一张桌子,实验者请他们判断线段的长度。每次呈现一组卡片,每组包括两张,一张卡片上有一条垂直线段,称为标准线段;另一张卡片上有三条平行线段,其中一条与标准线段一样长,另外两条要么长了许多,要么短了许多,要求大学生们把那条与标准线段等长的线段找出来。按理说,每个人都可以轻易地做出正确无误的选择。

当第一组的两张卡片呈现后,大学生们依次大声地回答了自己的判断,所有人意见一致,都做出了正确的选择。然后再呈现第二组,大家又都做了正确的回答。就在大学生们觉得实验单调而无意义时,第三组卡片呈现了,第一位大学生在认真地观察这些线段后,却做出了显然是错误的选择,接着第二、三、四位大学生也做了同样错误的回答。轮到第五位大学生,他感到很为难,因为他的感官清楚地告诉他别人都是错的,但是别人都做了错误的选择,他不知道自己该怎么办。最后,他小声地说出了与别人相同的错误选择。

这一实验说明,当个人的感觉与群体中的大多数人不一致时,个体为了使自己不被人认为“标新立异”,常常会放弃自己的看法而接受大多数人的判断。

不可否认,生活中的每一个人都有不同程度的从众倾向,总是倾向与跟随大多数人的想法或态度,而如果我们能巧妙的利用人们“人云亦云”的这一弱点,那么就可以很容易的让对方为自己所控。

某酒店参与了全球倡导的环保计划,为了劝说客人重复使用毛巾以节约资源,大厅经理在客房内摆放了一张小卡片,上面写着环保的重要性,如毛巾重复使用有利于保护资源,还能防止对环境造成损害和污染,此外,卡片周围还配上了一些醒目的环保图片。但一个月下来,发现效果很不理想。

后来,大厅经理转换策略,在摆放卡片的基础上,还有意的让现在的房间客人看到前任房客重复使用毛巾的信息。此招一出,效果明显好转,很多客人在得知或亲眼看到前房客都在重复使用毛巾后,不用他人提醒便仿效了这一行动。

据心理学家研究表明,通过他人举荐的方式,让别人产生从众心理,是很好的说服方式。而且举荐人与目标人物相似之处越多,达到的效果越好。也就是说,这个举荐人不一定是最优秀的,关键是要能与目标人物感同身受,这样更有利于运用从众心理来影响他们。某文化公司在推行新政策时,希望员工们都能拥护,于是决定让在公司旧制度下工作多年后来又在新制度中受益的员工来推行这项制度,结果发现效果非常的好。

以上种种,无不说明人类普遍存在着的从众心理对我们有效掌控他人起着积极的作用,但与此对应,从众心理会给我们自身带来消极的结果:别人会利用我们这一弱点有效的操控我们,比如一些商家或推销员,常以此来影响顾客的判断。还有一些江湖骗子,他们正是利用从众心理来行骗的,最生动的例子是玩所谓的“三张牌”,让人押宝。猜红桃 A在哪里,可押 50元、100元、200元。此时总有三五个人抢着参与,而不明真相的人不知道他们是“托儿”,被从众效应激化,也参加押宝。当然,结果肯定要输 ——因为最初参与的三五人同庄家全是一伙的。

仔细观察,我们不难发现,社会中存在很多由从众效应引起的大众行为,包括时下的追星族,流行元素的追捧,以及国学热、瑜伽热、微博热等。随大流其实是人类的一种思维定式。思维上的从众定式使得个人有一种归属感和安全感,能够消除孤单和恐惧等心理。但很多时候,随大流取得的是消极的结果,所以,我们要保持冷静,对事物有个客观的认识,避免人云亦云,随波逐流。“智慧锦囊”从众心理有积极作用,也有消极作用,生活中,我们要扬“从众”的积极面,避“从众”的消极面,努力培养和提高自己独立思考和明辨是非的能力;遇事和看待问题,既要慎重考虑多数人的意见和做法,也要有自己的思考和分析,从而使判断能够正确,并以此来决定自己的行动。

同类推荐
  • 禅味男女·绕指柔

    禅味男女·绕指柔

    本书从千百年来流传的经典禅理小故事中精选出208个禅故事,并将禅的智慧与现代生活中的工作、爱情、婚姻相融合,对禅的智慧进行通俗的阐释。
  • 凝聚人脉(影响你一生的成功励志书)

    凝聚人脉(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 学会进退

    学会进退

    每个成功者都可以说是进退自如的高手,要想掌握好进退的方法和时机,首先要从“败退胜进”的思维误区中走出来,进不见得就强,而退并不一定是弱。那些忍耐退让的人背后可能隐藏着无比巨大的力量,现在占据优势的人可能危机重重,而现在退让之人可能笑到最后。所以,先要在脑海中把非此即彼的定式思维扫除掉。进退只是一种策略,它并不是最后的结果。进不一定要轰轰烈烈;退也不一定显山露水。进退之形并不一定全都着于形迹。
  • 13种智慧玩转职场

    13种智慧玩转职场

    本书向大家展示了职场上的成功的各种智慧。包括:适度忍让、巧妙批评、勇于自贬、大度宽容、谦虚谨慎、巧妙求人、巧妙说话、谨慎交际、聪明竞争等13个方面内容。
  • 你最喜欢的300篇哲理故事

    你最喜欢的300篇哲理故事

    本套书的编撰基于对青少年成长与认知的角度,精心选取多篇精彩故事,并分类阐述,在于能鼓舞和提升青少年的认知度,使青少年对未来充满信心,对生活充满激情,让他们勇气十足的去追求理想,并发觉人生中的真善美。本套丛书的另一个特点就是,能让读者在不知不觉间,通过此书树立良好的人生心态,并能感动青少年去做一个善良的人,做一个会感动别人的人。
热门推荐
  • 顽劣少爷俏丫头

    顽劣少爷俏丫头

    她八成前辈子就跟他犯冲,要不咋运气这么背?这个超级无赖加超级自大狂,压根不知道怜香惜玉四个字怎么写,她玉罗郡主算是虎落平原,好死不死地被他逮着,还被抢了母亲唯一留给她的玉佩而受要挟哼,她就不信,看看最后到底谁怕谁?这小鬼竟然敢破坏他的好事?还瞧不起他?是男人都不能忍!他就不信自己连个发育未全的小孩也对付不了,嘿,别怪他奸诈,看来这玉佩对她还挺重要的,那就暂时借来“用用”喽,要挟她做做自己的小跟班也
  • 校园重生之霸气女王

    校园重生之霸气女王

    她是金牌杀手,却重生到一个十六岁的少女体内。无奈因原主签下的“送命”合约,不得不去与人类世界平行的另一个名叫异次元世界的地方接受训练。重回校园,昔日的失忆少女秒变腹黑女王。她,名为夏倾,华夏倾城正是这个名字的源由。这一次,她会从一个无名小卒变成人人皆知校园霸气女王!
  • 童话之旅

    童话之旅

    神王陨灭,蚀魔侵袭,根源破碎,神界危机。白雪公主,灰姑娘,小红帽,匹诺曹,海的女儿,一个个耳熟能详的童话人物,一个个被罪怨侵蚀的破碎世界,面对蚀魔的侵袭与未知的世界,少年能否成功集齐根源碎片,拯救神界?
  • 天佐之和

    天佐之和

    迷迷糊糊被父母送到森山,还以为自己穿越了呢!又遇到一个绝世小受,竟称自己为”妻君“这到底是怎么回事啊!在一个颠倒的世界,君炎,到底会闹出怎样的戏剧?
  • 我们来自不同时空

    我们来自不同时空

    来自不同时空的女主女配在机缘巧合下相识开始了她们精彩的异世旅程。
  • 丞相大人,吉时已到快来拜堂

    丞相大人,吉时已到快来拜堂

    沐音音是江湖上“大名鼎鼎”的女侠,因为她曾经凭蛮力举起过一只名为“大名”的鼎;叶丞香是吴国“赫赫有名”的丞相大人,因为有一次皇上无意中看到了他的名字,大吼一声:“有个性,朕喜欢!”花灯会上,凑热闹的沐音音一眼就看中了台上侃侃而谈的丞相大人“这就是我的菜啊~”
  • 复仇

    复仇

    南宫幽栀与哥哥的父亲母亲相继去世,竟是谋杀。此后他们踏上复仇之路,一路结实好友······
  • 我的老婆是元帅

    我的老婆是元帅

    北冥有鱼,其名为鲲。鲲之大,不知其几千里也。化而为鸟,其名为鹏。鹏之背,不知其几千里也,怒而飞,其翼若垂天之云。宇宙是大海,宇宙是天空。唯有鲲鹏入海能潜水傲游,唯有鲲鹏跃海击空能翱翔。鲲鹏寄托着人类的希望,带着人类最后的火种在无限的星空中翱翔。鲲鹏不仅仅是逃,它还在孕育,孕育新生的人类,击败拜伦生物。终有一日,鲲鹏将飞到拜伦母皇面前,那个时候,新人类会将那庞然大物给毁灭。
  • 攻心记:修罗大少的绯闻妻

    攻心记:修罗大少的绯闻妻

    她含一世怨恨重生于五岁之际。未遇可恨之人,未失深爱之人。重来一世,她不再寄人篱下;重来一世,她活的肆意盎然。玉佩的空间给她带来了无限的生机,让她扼住命运的喉咙。可是,这人却认定自己是他的媳妇儿,竟苦苦纠缠。那一夜的迷离,是谁偷了谁的心?豪门子弟之间的争夺又是谁赢了谁?她渐渐的发现,曾经的死亡并不只是简简单单的爱情背叛,重生的缘由扑朔迷离,谁才是幕后推手?“然然,我爱你。”这一次他恍若星辰的眼深邃的让冷沁然无法闪躲。总的来说还算是女主重生各种逆袭,踹渣男,找忠犬,报仇之后解决人生大事的幸福故事。悬疑会有,温馨会有,成长也会有。
  • 庶女惊天下

    庶女惊天下

    羽府庶女,天生的天才,一次大病后变成了废材。变成废材后,娘亲不在了,爹爹不疼它,最后终被嫡女打死。来着21世纪的特工杀手附身,走向逆袭道路。废材?很好,她很快让他们知道什么叫王者。圣级药剂?圣级武器?圣兽?不好意思,我全要了。可她却不曾知道,有个人在暗处用生命护她周全,她的逆袭之路才一帆风顺。他甚至用尽全部,只为了夺她倾城一笑。可她却连一个微笑都不曾给过他......