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第26章 以对方的弱点说事,占据谈话的主导地位

“情境再现”

FBI审讯室。

“市长大人,我们有证据证明,您于本月 13日晚上出席慈善晚宴时,和主办方签订了秘密协议,以筹集善款为名义洗钱,为明年的大选筹备资金。”

“哼!”市长不屑一顾。“一派胡言!我根本没有签什么协议,更不需要侵吞什么善款。不过是联邦调查局手痒了而已。”

FBI没有泄气:“市长,您知道,在公众对慈善行动产生质疑的时候,我们联邦调查局是有权利将问讯资料交给媒体,向大众公开的。”

市长微微一愣。

“而且,这次慈善事业关系到数百万人,以及我们的国际形象,国会方面很重视,最高法院会对这件事严查到底的。”

市长有些不安,在座位上扭动了一下,强自镇定的说:“我只是作为这次慈善活动的支持者去的,不过问内部操作。”

“市长,如果没有充分的证据,我们怎么会请您到局里来呢?对方的负责人已经在携款出逃的前夕被我们抓住了,人赃俱获。”

“什么?”

“还有一个事情恐怕您也不清楚。您的秘书,也就是负责管理您明年竞选资金的人,已经主动自首,将账目交给法院了。 ”

“这……唉,是我一时糊涂啊……”

“跟 FBI学读心术”

故事中的市长,一开始趾高气昂,不把警员放在眼里。聪明的 FBI利用市长是公众人物,爱惜声誉的特点,巧妙压制了市长的嚣张气焰。接下来,又充分陈述案件的重要性和高层的重视,摆出一副不破此案决不收兵的态势,让他心寒胆战。最后,单刀直入,直击证据,向市长发起了强有力的攻击,终于让其坦白。

问答是一种互动,互动过程中必然有主动和被动之分。一直充当回答者,很可能就会丧失对话的主动权,过早的被别人的问题牵引。相反,找出对方的弱点,并以此着手,采用主动进攻式的问话,不但会占据谈话的主导地位,也会占据内容和气势上的双重优势。

在日常生活中,总会有一些趾高气昂,不可一世的人,给我们的正常生活带来烦扰。一旦面对挑衅,若能化干戈为玉帛自然是上策,但忍无可忍时也需要给予对方迎头痛击。有时候,我们还会遇到一些“打太极”的高手。他们往往口若悬河,滔滔不绝,但始终避重就轻,推诿搪塞。例如,一些不负责任的公司,售后部门的服务人员面对客户关于产品质量的质疑时,总是试图推卸责任,不给出实际解决办法。面对这样的情况,消费者要做的就是根据相关法规据理力争,直接向业主提出赔偿等要求,并“威胁”到消费者权利保护协会等相关部门进行投诉,逼对方重视问题,将被动索赔转化为主动维权。

每个人都有不同的性格,不同性格的人说出的话也不尽相同。日常生活中,尤其是在求人办事的时候,尤其要注意这点。即使在最开始还摸不透对方的秉性,也要在交流一段时间后仔细观察,抓住对方性格里的弱点,然后出击,这样才可能达到事半功倍的效果。

当然,日常交往中,我们在掌控对话主动权时一定要注意方式,在言语上不可有过强的攻击性,尤其是人身攻击,否则,会让你显得气势凌人,伤害别人的感情,给人际交往造成不可弥合的裂痕。而且,这样长期下去,别人会对你敬而远之,不但不能取得成功,还会落得众叛亲离的下场。

“智慧锦囊”

语言的交锋就像战场,虽然有声东击西,暗度陈仓,但也免不了会两军对峙,短兵相接。如果对手与自己有直接的利害关系,或者气焰嚣张,不予以配合,那么提问的目的就只是为了击败对手。此时,抓住对方弱点,单刀直入的攻击无疑是最有效的方法。

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