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第48章 勤于思考——增强自身竞争力

创新是一个企业发展的动力,也是一个员工增强自身竞争力的有效途径。我们常说:“穷则思变”,这里的“穷”可以理解为是被生活所迫;可以理解为是身处逆境、绝境;也可以理解为是对现状不满,但我们更希望把它理解为是遇到问题主动去寻求解决的方法,而不是被逼无奈、不得不去做的被动。主动是一种态度,更是一种智慧。

有创新才能有发展。一个职场中的优秀员工必定是做事高效的员工,因为只有高效才能让员工业绩突出,得到老板的赏识。要想高效率做事,员工就必须具备一定的创新能力。而一次、两次的灵光一现,并不能让你真正具备过人一等的资本,只有坚持长期的创新,不断地创新,才能在工作中不断提高,超越别人,也超越自己。把创新当成一种习惯,你就是老板需要的那个人。

那么你具备这样的能力和素质吗?在公司里,老板给你规定的任务,你是否每天重复别人或者自己老一套的方式去完成得呢?如果是,为什么不鼓起勇气,大胆创新,想出一个奇妙的好点子,更快、更迅速、更好地完成任务呢?你要想在最短的时间内获得别人不能获得的成功,你就必须要有创新的意识和追求卓越的精神。

创新是与思考密不可分的,也许你会有突然的灵光一现,但这毕竟不会是常有的事,而思考则是创新的基础。让你的大脑始终处于思考的状态,才能训练思维独辟蹊径。如果不勤于思考,安于工作现状,或凡事照搬别人的经验,遇到挫折与困难时坐等“援兵”,那么在工作中就无法主动,也就无法高质量地达到目标,也就无法超越别人。因此,养成了独立思考的习惯,对员工来说都是非常重要的。老板不会喜欢一个不肯动脑的员工,没有自己的思想,老板怎么可能对他委以重要呢?

勤于思考,还要善于打破思维定势。在工作中,会出现许多我们无法通过正常思维方式来解决问题,即使能够解决,也会因为耽误大量的时间而降低效率。因此,如何快速有效地解决问题就成为提高工作效率的关键,而创新无疑就是最佳的选择。

微软独特的面试方式是体现企业渴望创新人才的典型。

在微软,每一次面试通常都会有多位微软的员工参加。每一位员工都要事先分配好任务,有的会出智力方面的问题,有的会考反应的速度,有的会测试创造力及独立思想的能力,有的会考察与人相处的能力及团队精神,有的专家则会深入地问研究领域或开发能力的问题。面试时,他们问的问题也都是特别有创意的。比如,测试独立思想能力时,他们会问这一类的问题:

·请评价微软公司电梯的人机界面。

·为什么下水道的盖子是圆的?

·请估计北京共有多少加油站?

这些问题不一定有正确的答案,但是他们由此可测出一个人思维和独立思想的方式。

微软的这些考题没有标准答案,也不是为了为难应聘者,而是用来测试一个人思维和独立思想的方式。这类题每个人都可以做,但做好它却非常不易,而且这类题目事先也是无法准备的,所以不但可以测试出一个人逻辑思维的能力,解决问题的能力,也可以测出随机应变的能力。

由此可见,富有创新精神,培养具有创造力和潜能的思维方式,对员工本人和企业来说都是非常主要的。

创新需要时时进行,如果你能在刚工作时就展现这方面的能力,那你就能很快从一大堆信任中脱颖而出,领先一步。创新是成功的源泉和牵引力,创新就是摒弃旧的过时的即将遭淘汰的方法,去挖掘一种新方法。无数成功的例子告诉我们,创新是成功的必备要素。

法国自然科学家亨利·法柏用松树毛虫做了这样一项实验。这种松树毛虫以松针为食,它们有互相跟随的本能,走在前面的那条要边爬行边吐出一条丝,走到哪里,丝就吐到哪里,后面跟着的虫就不会迷路。实验开始,亨利首先在花盆中央放了一些松针,然后把一队毛虫引到花盆上,等到全队的毛虫爬上花盆边缘形成圆圈时,他就用布将花盆四周的丝擦掉,仅留下花盆边缘上的丝。松树毛虫开始绕着花盆边缘走,一只接一只盲目地走,一圈又一圈重复地走,它们都认为只要有丝在路上,就不会迷路。如此走了许多天,这些毛虫终于因为饥饿力竭而死亡,根本不知道其实几厘米处就有丰富的食物。

松树毛虫的下场是悲惨的,他们认为只要有丝在,就证明有其他的同类从此经过,并获取了食物,因而才会坚持不懈、死心塌地地走下去。是的,这是他们的本能,但走在最前面带路的那只松树毛虫应该去遵循什么样的本能呢?可见,这种本能是在无数次的这种盲目跟从中形成的懒于思考的习惯。而这也直接导致了他们奋斗到底却全盘失败。就像没有目标的船,开往任何方向都会是逆风的。

很多人认为创新是企业领导者的事,与自己无关,这种认识是完全错误的。正如杰克·韦尔奇所说的:“我们每个人都有可能成为创新的人,关键是看我们有没有创新的勇气和能力,能否掌握创新的思维方法和运用创新的基本技巧。”其实,创新并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。但问题是有没有发挥你的创新能力,职场中的许多人养成了一种惰性,只是每天重复性地完成工作,甚至就根本不去想创新的事。他们一切都按固定的模式去做,结果做来做去,始终平平庸庸,没有丝毫的改变和进步,这样的人何谈竞争力?

我们知道,一个企业的发展和创新来源于有创新精神和创新能力的员工,而且随着信息经济的飞速发展及产品换代升级的周期愈来愈短,企业的用人观念也不断更新,创新能力被提到了一个重要的位置。一名员工是否具有创新意识和创新能力,越来越被现代企业的老板们所看重,尤其对知识型企业来说,创新是企业发展的根本前提。

企业需要有创新能力的员工来推动它的发展,增强企业的竞争力。IBM总经理沃森信奉丹麦哲学家哥尔加德的一段名言:“野鸭或许能被人驯服,但是一旦驯服,野鸭失去了它的野性,再也无法海阔天空地自由飞翔了。”他说:“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人,我从不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话,喜欢与你一起去假日垂钓的人,是一种莫大的错误。与此相比,我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节以及直言不讳似乎令人不快的人。如果你能在你的周围发掘许多这样的人,并能耐心听取他们的意见,那你的工作就处处有利。”

创新是一个人凝聚的才华和智慧在一个合适的时空中得到了完美的释放,从而创造出了令人羡慕的业绩。创新要着眼于未来,时时更新自我。对于习惯于从过去的经验中学习的人来说,创新是件艰难的事。新的游戏规则应该是:向“未来的经验”学习,想象你不曾体验过的东西,然后从中学习。去梦想未来的事物,在心中描述他们,跳跃的灵感往往从中产生。

面对竞争激烈的职场,你要扮演的角色由你自己来决定,谁也不甘心居于人后,那你就应该不断地超越平庸,追求完美,尝试别人不敢做的事,走别人不愿走的路,你才能成功。

别人的成功无法复制,一味地模仿自然也是不可取的,但借鉴一些东西总要比盲目地摸索好得多。可是,你要清楚自己借鉴的是什么,是方法和思路,也是学习的途径。这并不意味着既然是成功的,就可以全盘照抄。我们应该有自己的头脑,学会独立思考,利用自己的智慧悟出其中的真理,学习别人的精髓、观念和方法,从而找出适合自己的方法,走出自己有新意并且成功的路来。

麦当劳这个美国的著名快餐品牌,近年在欧洲的发展并不顺利,但在法国却是例外。45岁的丹尼斯·汉尼奎在他任麦当劳法国地区总经理的7年中,根据欧洲客人的习惯和爱好进行了许多改变:增加了季节沙拉、法国蛋糕等新品,引入耳机供客人欣赏音乐,人们可以坐在麦当劳的餐桌旁悠闲地聊天,而不仅仅是狼吞虎咽汉堡包。

对一个传统的快餐巨头进行改变并不是容易的事,这样的改变使汉尼奎遭到了很多人的质疑和反对。但事实证明,汉尼奎所做的一切是正确的:麦当劳进入了法国最佳销售名单;在法国麦当劳店里,每位顾客的平均消费金额是美国的两倍;麦当劳在法国的分店数目也增加了一倍,超过1000家。汉尼奎在升任麦当劳欧洲区副总裁时深有感触:“作为管理者,没有勇气就不可能成功。”

勇气,我们常常用它来形容一些做出超常之事的勇敢者。现在,它却多被用来比喻一个行业的开拓者们,使人无形中有了一种悲壮的感觉。但是,在创新的路上也确实经历过太多的酸甜苦辣。拱手相让容易,妥协放弃也不难,而要想坚持和执着,就必须得具有超常的勇气。

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