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第40章 职业道德——要“三心”,不要“二意”

敬业的品质可以使你从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。

在人类历史上,敬业精神一贯为人们所重视,而在世界发展日新月异的今天,它更是一切想成就一番大业者不可或缺的重要条件。

在现代社会,商品竞争非常激烈,从某种角度上讲,一个公司的员工的敬业程度决定了其生死存亡。要为顾客提供优质的服务,要创造优秀的产品,就必须具备忠于职守的职业道德。遗憾的是,在我们当中总是有那么一部分人,他们工作时游手好闲,偷工减料,借口满天飞,还一点都不知道悔改,也许,在他们的脑海中根本就没有敬业这个词,更不会想到把职业当作一项神圣的使命。

当然,在现实生活中,你的敬业精神可能被老板忽视了。但是,你的同事是清楚的,他们会因此而尊敬你。那些工作马虎,却能靠玩弄各种手段爬上领导岗位的人,虽然可以得到暂时的荣耀,但却必将遭到同事的轻视,也会因此而毁了自己的前程。投机取巧也许会使你一夜暴富,但也会让你付出惨重的代价,使你臭名昭著。而好的名誉是一个人走向成功的加速器,是笔巨大的无形资产。要赢得人们的尊重,首先要有基本的职业道德,要有敬业精神,否则,即使你有一流的工作能力,也会因为缺乏敬业精神而遭到社会的唾弃。

只有高中文凭的佟亮几年前来到北京,先后做过推销员、送货员、销售代表等工作,但是,由于兴趣的原因,他在这些方面都没能取得什么成绩。一次偶然的机会,在朋友的帮助下,他进了一家广告公司做起了文案策划。

刚得到这个机会的时候,佟亮非常兴奋。因为这些年来他梦寐以求的就是能够从事文字工作,现在有了这样的条件,他终于可以大展宏图了。他刚来到这家公司,工资并不高,也很辛苦,但佟亮很知足,也很珍惜。为了能学到更多的东西,更多地锻炼自己,在公司里,凡事他都抢着做,就算做完了每天的额定工作量,他也不像其他人那样聊天打发时光,他总是尽量找些事情来做。有的客户只要一个策划方案,可是他却总是争取时间弄出一个备用方案来给人选择,以防万一。这让许多客户都非常意外,也更加满意,对他连连表示称赞。

一次,劳动节休假,一个公司的老客户找到公司老板做一份策划,时间非常紧。可是老板打了好几个员工的电话要人回来加班,都被推辞掉了。无奈之下,他只好拨通了刚刚加了两天班,现正在家休息的佟亮的电话。佟亮接到电话后,二话没说就直接赶了过来,用一天一夜的时间把策划书做好了。

把客户送走之后,老板就把佟亮叫进了经理室,塞给了他一个两千元的红包,说:“这次真的太辛苦你了,你知道吗,那是一个很大的客户,我们能接到他们公司的活是很不容易的,这次我们给他留下的印象很好,以后肯定会有更多的合作,所以,你给公司带来的不仅仅是一次生意,而是很多次。真的非常谢谢你!你是一个敬业的人,无论从平时工作,还是从这次表现我都看得出来,这是你应得的奖励。”

这之后没有多久,佟亮就被正式提拔为策划部的负责人,坐进了宽敞明亮的办公室。敬业爱岗是我们常常听到的一句口号,简单的四个字,虽说听起来总有那么点公式化的感觉,可是在实际生活中却还真的不可忽视。

如果一个人连起码的敬业精神都没有,又怎么能赢得上司的信任呢?

那么,如何来判别员工的敬业度呢?

根据全球领先的人力资源管理咨询公司韩威特咨询有限公司在对世界500强企业进行的最佳雇员调查中发现,雇主十分看重员工敬业行为的三个方面的表现:一是积极评价自己的企业,不断向同事、潜在同事,尤其是向客户高度赞扬自己的企业;二是渴望留任,强烈希望留在企业;三是竭尽所能,付出额外的努力,并致力于那些能够促使公司获得成功的工作。

有敬业精神的员工除了有以上特点和行为表现外,还具有以下两大特质:

一是对工作要有“三心”。所谓的“三心”,当然不是“三心二意”,而是指耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的,因此,在工作中要做到不计较个人得失,勇于吃苦耐劳,踏实肯干。不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作,也不能在情绪低落时,就马马虎虎、应付了事。老板认为有这种表现的员工是靠不住的。当老板吩咐你做一件事的时候,一定要坚持到底,绝不可中途打“退堂鼓”,再苦再累都要尽心尽力把它完成好,这样你在老板心中的印象会有一个很大的提高。

二是要学会巧干。做事是要讲求效率的,虽然有时你在工作中踏实苦干,但是本来需要一个小时就能完成的工作,你却干了3个小时甚至更多,这同样也不会让老板对你有好感。对于工作,老板往往不看重你撒了多少次网,关键是注重你的网中有没有鱼,有多少鱼。因此,对工作不仅要苦干还要学会巧干。有很多人看起来工作很认真,每天都在兢兢业业、埋头苦干,但忙忙碌碌的就是没干出多少成绩。

这种员工不仅得不到老板的好感,反而会使老板和同事瞧不起。我们提倡勤勤恳恳工作的敬业精神,但并不是不要求工作的效率和方法。苦干是老板喜欢看到的,但老板更喜欢巧干、高效率的员工。只要你能时刻将敬业视作一种美德,干一行爱一行,对工作尽心尽力,你就能找到通向成功之路的秘诀。

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