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第69章 操作条件操作疗法

条件操作法,又称奖励强化法,常用来纠正生活中不良习惯。该方法是根据斯金纳的操作条件反射原理设计出来的,目的是通过强化(即奖励)使被治疗者形成某种期望。当患者出现某种预期的良好行为表现时,治疗者马上给予奖励,从而使该行为得到强化。

与厌恶疗法相比,两者都充分运用了强化法,所不同的是,厌恶疗法是一种通过警示、告诫、令人产生厌恶、回避情绪的方法,而条件操作法则是一种通过奖励,让人走出某种情绪压力的方法。所以,这个方法更适合那些心情抑郁、职业倦怠的人。

这个办法的确很适合越来越多的抑郁症患者。调查发现,近年来,职场中患有抑郁性精神疾患的人越来越多。其中,白领们更容易情绪失调、苦闷抑郁,而这就是典型的“职场抑郁”表现。

抑郁已成为继心脏病之后,第二种最能够使人失去工作能力的疾病。统计资料显示:我国约有30%的人曾出现过如情绪低落、烦躁焦虑、恐慌、行为失常等抑郁特征。

张萍,28岁,在一家经营美容保健产品的商务公司做电话营销,最近,她就感到极度郁闷。原因是,她已经连续4天没有销售业绩了,而且多次遭到客户退货。

她的月工资是3500元底薪加提成,然而没有业绩不仅奖金拿不到,工资也要打折的。为提高业绩,公司实行分组,各组之间竞争激烈,一个人的业绩会影响到整个小组的业绩。

谁也不想拖小组后腿,让组里的其他人也拿不到奖金。想到这,她总是真想大哭一场,把心中的郁闷宣泄出来。

米兰,32岁,她的抑郁来自对老公的厌倦和反感,然而由于各种观念的影响又一种无法走出那段痛苦的婚姻。

和其他抑郁者不同的是,她没有让自己就此消极下去,而是大胆辞去自己的财务主管工作,想通过做玫琳凯直销让自己有所改变。

她知道,如果自己再不能有所改变,就可能失去对生活的希望,甚至那天痛苦之中作出结束自己生命的事情。想想自己当年是一个多么天真、快乐的女孩啊,虽然痛苦,但她鼓励自己一定要走出去,改变眼前这一切。

尽管辞去了待遇丰厚的工作,但在玫琳凯,她却从沉默寡言中渐渐走了出来。在与他人的交流沟通中,她发现自己已经不再像以前那样,整天郁闷烦恼了。

值得高兴的是,米兰最终通过自己的奖励强化最终走出了抑郁的牢笼。而她在不自觉中所运用的方法就是条件操作疗法,所不同的是,她的成功摆脱不是来自他人,而是自我心灵自救。

条件操作疗法的具体做法是:治疗者采取渐进式的强化作业方法,当被治疗者完成某个强化结果时给以鼓励,以促使被治疗者逐渐接受正常行为。当被治疗者由病态行为,如孤独、抑郁、恐惧等,主动表现出对人和蔼、友好时,治疗者应及时予以奖励,并告诉他奖励的原因。

根据这个思路,职场抑郁的白领们可以积极开展自我心理救助,也就是让自己对未来有一个积极的期望,然后再鼓励自己采取有效行动,并分步骤实施。自己每迈出一步都要,都要积极暗示自己,“我是好样的,我能走出去的,一定能。”这样,自我就可以在不断的自我鼓励强化下,一点点走出抑郁深渊了。

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