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第65章 独立自主,自尊自爱

高效创造业绩的方法

企业的业绩管理,归根结底是为了创造高效的业绩。对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明我们的工作能力,显示我们过人的魄力,体现我们的个人价值。

事实表明,既能跟领导同舟共济,又业绩斐然的员工,是最令领导倾心的员工。如果我们在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,我们就能提升自己在领导心目中的地位。我们将会被提拔,会被实际而长远地委以重任。因为出色的业绩,已使我们变成一位不可取代的重要人物。如果我们仅仅忠诚,总无业绩可言,尽忠一辈子也不会有什么起色,领导想重用也会犹豫,因为把重要而难办的事交给我们他不放心。更进一步讲,受利润的驱使,再有耐心的领导,也绝对难以容忍一个长期无业绩的员工。届时,即使我们忠贞不贰,永不变心,领导也会变心,甘愿舍弃有忠诚无业绩的我们,留下忠心且业绩突出的员工。

总之,我们千万不要以为自己的忠诚,获得了领导的认可,就有理由保证自己不被列入裁员的名单中。仅靠忠诚获得领导的欢心,只能是短暂的。出色的业绩,对领导才最具诱惑力,才是我们立于不败之地的真正王牌。

努力提高业绩并创造利润

现代社会是一个“利润至上”的年代,每一个公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。因此,作为员工,首先要考虑的就是我们为公司赚了多少钱,高过我们的薪水了吗?千万不要认为这是老板在剥削我们,要知道,如果公司不赚钱,又怎么养活公司的每个员工,怎么去服务社会呢?每个公司都要求员工必须具备这样一个简单而重要的观念。

千万不要认为一个公司只有生产人员和营销人员才能争取客户,增加产出为公司赚钱。公司所有的员工和部门都需要积极行动起来,为公司赚钱。

因为每个公司要产生利润,就必须依仗开源和节流。不直接与客户打交道的人最低限度也应成为节流高手。否则,浪费会使公司到手的利润大打折扣。

如果我们十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任,就会很自然地留意到身边的各种机会,而且只要积极行动就会有收获。

迪克是一家超级市场推销鸡蛋的店员,进入公司不久,就取得了不错的销售业绩,得到了领导的褒奖。他是怎样做的呢?

在售奶柜台或饮料柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。

他总是微笑着对顾客说:“先生,你愿意在饮料中加入一个还是两个鸡蛋呢?”

顾客:“哦,一个就够了。”

这样就多卖出一个鸡蛋。在麦乳饮料中加一个鸡蛋通常是要额外收钱的。

让我们比较一下,上面那句话的作用有多大。

员工:“先生,你愿意在你的饮料中加一个鸡蛋吗?”

顾客:“哦,不,谢谢。”

可见,员工的积极行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要!

如果我们想在竞争激烈的职场中有所发展,成为领导器重的人物,就必须牢记,为公司赚到钱才是最重要的。请立即以此为目标动手改善我们的工作。千万不要以为只要做一个听领导话的职员就够了,我们应该想方设法为公司创造价值,因为,公司请我们来就是希望我们能够为公司创造价值的。因此,无论我们是开展工作,还是服务于领导,我们都要把为公司创造利润作为我们最重要的目标。

提高业务水平要具备的素质

企业职工要提高业务水平诸方面的素质,必须从如下方面进行努力。

(1)端正从业的态度

从业的态度要端正,不要认为事不关己就漠不关心,公司的事情就是自己的事情、同事的事情就是自己的事情,办事不能拖泥带水,而应该速断速决。公司或组织作为一个团队是每一个成员共生的基础和平台,除非我们希望我们的公司早早倒台或者我们另有打算,否则我们就应该为公司尽心尽力。事实上,我们的工作在为公司创造利润的同时也是在为我们自己创造价值。从事业务工作无论在哪里,奖金和提成总是和自己的业务量分不开的。一个人连为自己创造利润的积极性都没有,也就别再埋怨“伯乐不常有”了。

(2)要有只争朝夕的时间观念

常见一些业务人员每天懒洋洋地来到公司,打开电脑上网、看看报纸、喝喝茶、上上厕所,不知不觉一个上午过去了。吃过中餐再睡个午休,下午到街上什么地方随便转一下,一天的时间就浪费了。日子久了不见业绩,自己还分析不出自己的症结。这种业务员对公司来说是创造不出什么业绩的。商场如战场,任何情形都是瞬息万变的,一个客户的开发和维护随时都有可能被别人捷足先登。作为市场任何一个环节都应该有着先入一步的准备工作,这种准备工作应该提前一天就做好规划,第二天是没时间对当天行动进行修改的,一切都是按部就班的。

(3)没有埋怨

优秀的业务人员在选取行业时是会考虑该行业的前景和各种影响因素的。一旦选择介入是没有理由退缩的。当我们在工作中遇到强烈的竞争对手或者困难时,知难而上是唯一的出路。埋怨和借口只会让自己早早败下阵来。成功者只为失败找原因不会为失败找理由。世上事不如意者十之八九,没有什么事是顺风顺水的。不管什么困难,行动是解决问题的唯一方法。

(4)熟练运用现代办公工具

驾驶技术、电话、电子通讯技术以及其他业务营销手段的灵活运用,对于提高业务效率都有着积极的意义。

提高自己的业务水平就是认定目标,做事!做事!再做事!直至目标达成!

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