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第29章 把工作完成在昨天

因循守旧、墨守成规,缺少新的思路,缺乏创新精神,只在“守”字上做文章是达不到目的的。现代经济社会的发展日新月异,只躺在原有的基础上睡大觉,终将被历史所淘汰,要想获得100%完美的成功,就要有创新的精神。

创新精神不仅对自己的形象、声誉、能力和前途有利,也会对企业有利。领导会感到我们对企业的热诚和责任感。不论我们的建议是否被采纳,我们这种勇于创新、敢于尝试的精神对企业的发展都将是至关重要的。

创新精神不是与生俱来的,而是与个人的能力和工作方式息息相关的,要培养创新精神,应从以下几个方面做起。

(1)不断丰富自己的知识

无论我们现在拥有多少专业知识,多高的学位,或有多少证书,都不能停止对知识的追求。学无止境,学海无边,知识是学之不尽,用之不竭的。

事实上,在企业里我们具备的条件,别人也可能同样具有,怎样才能从众多同事之中脱颖而出,那就是抓紧时间扩大自己的知识领域,为创新打下坚实的基础。我们不仅要做好专业人才,也要成为多面手,扩大晋升渠道。

(2)合理安排工作和休息

只顾拼命地工作,而不注意适当的休息,无论我们的身体多么强壮都会有倒下的一天。对于“拼命三郎”的工作作风,领导表面上会大加赞许,实际上并不欣赏。要学会工作,也要会休息,只有这样才能后继有力。不少人到达单位后,首先做的事是抹桌椅、喝水、整理案台、东摸西翻一遍,然后开始与同事聊天,最后才打起精神来工作。这些表现在领导眼里被认为是浪费工作时间。因此,我们如果在这种环境中工作,千万不要照常规去作,要有一套自己的工作方式,只有这样,才具备良好的创新开始。

(3)灵活地安排工作

我们要学会适应环境,调整自己平时的工作时间表,以便符合工作效率和质量的要求。只依照接受工作的次序来安排工作,墨守成规,缺乏创新精神,不仅会影响效率,而且还有可能得罪客户和同事。具体问题要具体分析,合理安排自己的工作,灵活掌握这些规律,才能取得最佳的效果。

(4)要有良好的敏感度

对事物要有敏锐的观察力和感知性,灵感往往稍纵即逝。无论从事何种职业,都离不开与社会的接触,有接触就会有碰撞,有碰撞就会产生火花,这一刹那的火花,也可能是一个新的创意,可能会给我们增加升职的机会。

(5)向竞争对手学习

学习也是创造的源泉,尤其是跟竞争对手学习。

山姆·沃尔顿是1991年的世界首富,当时他的资产高达250亿美金,他靠什么起家的呢?

他把食杂店变成连锁商场,后来成为全美零售业王国,即“沃尔玛百货”。

他开第一家商店的时候,虽然只是一家小食杂店,可是他的人生目标就是成为行业中的最顶尖,他知道一旦达到这个目标,财富自然会涌向他。

他每天做什么呢?他不但每天早晨4点半起来工作,督促他店里的员工提供最好的服务,而且有空就跑到他的竞争对手的商店里,不断研究竞争对手,看看竞争对手有什么变化。

山姆·沃尔顿不断到他的竞争对手商店里面去看看,对手的价钱是不是比自己便宜?对方的货摆放的是不是比自己美观?对方的服务是不是比自己优良?他不断地看他的对手做对了哪些事情,哪里做得比较好?以及做错了哪些事情?他不仅吸取对手的经验教训,而且每当发现竞争对手比他做得好的时候,他就立刻想出一个办法,在那方面超越他的竞争对手,在他不断这样做的过程中,他的店自然变成全美最完美的商店,然后成为庞大的零售业王国。

如果我们能够像山姆·沃尔顿那样敏锐地观察、感知竞争对手,从对手那里学会更聪明的做法,避免他们的错误,我们也就找到了超越对手、战胜对手的方法。

3.注重仪表

发现我们的创造才能,需要我们了解创造过程是如何进行的,在此基础上要相信创造能产生结果。

对于有创造性的观点来说,没有固定的程序或公式,创造性的观点是超越思考的既定方式达到未知和创新的领域。借用古希腊哲学家赫拉克利特的话就是:“你必须期望出乎意料的东西,因为它不能靠追求和追踪来发现。”

既然创造性的观点没有固定的模式,那么,我们就能从事一些活动促使创造性的观点诞生。在这个方面,提出创造性的观点与园艺活动很相似。为了料理好我们的花圃,我们需要准备土壤,种植种子,确保充足的供水、光照和养料,然后耐心地等待有创造性的观点破土而出。以下是培育我们创造性园圃的几种方法:

(1)对创造性的环境进行深入探讨

创造性的思想不是在真空中产生,而是来自艰苦的工作、学习和实践。例如,如果我们想在烹调方面有所创新,我们就需要读有关的烹调书,掌握烹调的技艺,尝试新的食谱,光顾大量的餐馆,接受烹调培训。我们懂得这方面的知识越多,我们就越有可能做出美味的、与众不同的佳肴。同样,如果我们正为一项工作绞尽脑汁,想在这个具体的问题上有所建树,那么,我们需要全身心地投入到这项工作中,对其关键的问题和环节作深入的了解,也即对这项工作进行批判的思考,研究这个问题,通过与他人讨论来搜集各种各样的观点,思考我们自己在这个领域的经验。总之,要认真地研究具体的环境,为我们创造性的思想准备“土壤”。

(2)开发脑力资源的最佳状态

有了必备的知识作基础,就可以把我们的精力投入到手头的工作上来了。要为我们的工作专门腾出一些时间,这样我们就能不受干扰,专注于我们的工作了。当人们专注于创造性过程的这个阶段时,一般就完全意识不到发生在周围的事,也没有了时间的概念。当我们的思维处于这种最理想的状态时,我们就会竭尽全力地做好我们的工作,挖掘以前尚未开发的脑力资源——一种深入的、“大脑处于最佳工作状态”的创造性思考。

在现实生活中,常常有人试图在精力不集中的时候,如看电视、听广播、谈话时工作,这样做根本就不能达到工作的目标。大多数人需要全身心的集中,以便在大脑处于高峰工作期时进行工作。

因为有益的环境是重要的。为了点燃我们创造性思想的火花。还有一个重要的因素是我们的思想要时刻做好准备。我们需要训练我们的大脑做到专心,这样我们才能有很高的工作效率。为了从我们创造性的“本质”中捕捉一些细微的信号,我们需要使我们自己变得更敏感。

(3)促使创新思想产生

创造性的思考要求我们的大脑松弛下来,创造性的灵魂看着一件事,盯着另一件事,在这些事情之间寻找联系,从而产生不同寻常的可能性。为了把我们自己调整到创造性的状态上来,我们必须从我们熟悉的思考模式,以及对某事的固定成见中摆脱出来。为了用新的观点看问题,我们必须能打破看问题的习惯方式。

(4)为创新思想留出酝酿时间

把精力专注于我们的工作任务之后,创造性程序的下一个阶段就是停止我们的工作。虽然我们有意识的大脑已经停止了积极的活动,但是,我们的大脑中无意识的方面仍继续在运转——处理信息、使信息条理化、最终产生创新的思想和办法。这个过程就是大家都知道的“酝酿成熟”的阶段,因为它反映了有创造性的思想的诞生过程。当我们在从事我们的业务工作时,我们创造性的大脑仍在运转着,直到豁然开朗的那一刻,酝酿成熟的思想最终会喷薄而出,出现在我们大脑意识层的表面上。有些人说,当他们参加一些与某项工作完全无关的活动时,这个豁然开朗的时刻常常会来临。

如果豁然开朗的那一刻不出现,如果我们竭尽全力,按照所有的步骤为我们创造性的园圃整地施肥,那么,有新意的思想一定会破土而出,我们看见这个创造性的过程在运转的次数越多,我们的信心就会越大。

我们创造性的“本质”具有这样的特点,我们越是想强迫它运转,它就越是不露面。因而我们需要放弃我们意识的控制,让我们创造性的“本质”用它自己的方式去运作,去创造奇迹。

(5)追踪思想火花

创造性的思想火花一出现,很令人振奋,然而,这个时刻只是标志着创造性过程的开始,而不是结束。如果在创造性的思想出现时,我们意识不到,不能对其采取行动,那么,我们脑子里出现的创造性的思想就没有丝毫的用处。在现实生活中,经常会有这样的情况,当创造性的思想火花出现时,人们并没有给它们以极大的关注,或者认为不实用而忽略了它们。我们必须对我们创造性的思想有信心,即使它们似乎是古怪的或远离现实的。

4.彬彬有礼

据说,在不久前上海举行的图书交易会上,世界知识出版社隆重推出的韩国小说《商道》,订购总数超过了15万册,成为本次图书交易会最大的亮点之一。《商道》走红的秘密在哪里?

《商道》被喻为亚洲史诗式作品,它以波澜壮阔的笔法描绘了19世纪初朝鲜巨商林尚沃真实神秘、传奇曲折的一生,少年时在寺庙修行,以到中国经营人参成为韩国第一巨商。林尚沃的人生经历很容易令人联想到胡雪岩,但又与一般的官商富贾有着本质的不同。商人是通过经商追求财富,但林尚沃则是通过经商之途参得商道,同时也是人生之道。他在成为第一巨商之后反而选择隐居生涯,就是这种人性证悟的体现。

由深谙中国传统文化和商业精髓的韩国小说家崔仁浩写就的这部小说,整部书如解连环谜语般生动有趣,且字里行间流露出禅机。该书所揭示的主题是经济上的新哲学。这个新哲学就是200多年前的真实人物、韩国义州商人所信奉的经商哲学。林尚沃是李氏朝鲜末期贸易大王。他在辞世之前,将自己所拥有的财产全部返还社会,以实际行动诠释了他所信奉的“财上平如水,人中直似衡”的所谓“商道”。另外,小说中所出现的其他主要人物,如洪景来、金正喜等也都是著名的历史人物,小说家崔仁浩通过对这些历史人物的描写,向我们展示了应该以什么样的生活方式去面对生活才是正确的选择。

朝鲜的正祖时期是历史上充满改革和挑战的时代。那时,朝鲜与中国的贸易特别是人参贸易非常活跃。林尚沃就生活在这个时代,他依托同中国的人参贸易而成为八道江山(古时朝鲜半岛曾被划分为八个道,因此,人们习惯上将朝鲜半岛全境称为“八道江山”)的首富。崔仁浩在追述林尚沃人生轨迹的过程中,揭示了林尚沃成为巨商的成功之道。但更重要的是,林尚沃成功之后又将自己的财富全部返还社会,以帮助更多的人。这才是商业人士必须遵循的天道。重义轻利是使商业成功之亘古不变的真理。

现在的商业活动中,官商勾结、权钱交易等不正当行为非常盛行。越是这样的时代,越需要一个“商道”来引领人们走出各种影响商业健康发展的桎梏。无论是身在商海的经营人士,还是梦想成功的创业者,或是那些刚刚步入社会的年轻人,都应来读一读《商道》这部书。

另外,小说中石崇大师对林尚沃所赠之有关“戒盈杯”的沥血真言,也在向我们昭示一个谦受益、满招损的亘古真理。它告诫我们,不能放纵自己的欲望,知足、自足才是人间正道。

读了《商道》使我感悟到,人必须时刻警戒自己的欲望,并应学会重义轻利。我期待像林尚沃那样能永存于后人记忆中的“商佛”能不断涌现。

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