如同社会一样，办公室里同样等级分明。领导就是领导，下属就是下属。下属绝不能替领导做主。
领导在作决策时，往往是经过深思熟虑的，因此当他作出决策后，很需要别人特别是下属的认可和尊重。
作为一个下属，如果希望获得领导的欣赏，学会尊重领导的决定是第一要诀。不管你职位多高，你都不能忘记一点：你的工作是协助领导完成经营决策，而不是制定决策。因此，领导的决定，即使不尽如你意，甚至和你的意见完全相悖时，你也得低头顺从。
大多数领导都希望自己的下属充满活力与冲劲，而不会希望下属暮气沉沉，成为机器人。执行领导的决策，并不表示你是一个毫无主见的下属，也不表示你将失去工作中的活力。但你应该知道，表现在工作上的活力与冲劲，一定要符合领导的理想与要求。否则领导会认为你不够成熟，做事不用大脑，自然也不敢把重要的工作交给你。
下面这个例子中的下属就做了一件出力不讨好的事情。
“糟了！糟了！”宋经理放下电话，就叫了起来，“那家便宜的东西，根本不合规格，还是原来那家的好。”接着，宋经理狠狠捶了一下桌子：“可是，我怎么那么糊涂，竟写信把他臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了！”
“是啊！”秘书赵燕转身站起来，“我那时候不是说吗？要您先冷静、冷静，再写信，可您不听啊！”
“都怪我在气头上，想这小子过去一定骗了我，要不然别人怎么那样便宜。”宋经理来回踱着步子，指了指电话，“把电话告诉我，我亲自打过去道歉！”
赵燕一笑，走到宋经理桌前：“不用了！告诉您，那封信我根本没寄。”
“没寄？”
“对！”赵燕笑吟吟地说。
“嗯……”宋经理坐了下来，如释重负，停了半晌，又突然抬头，“可是我当时不是叫你立刻发出吗？”
“是啊！但我猜到您会后悔，所以压下了。”赵燕转过身，歪着头笑笑。
“压了三个星期？”
“对！您没想到吧？”
“我是没想到。”宋经理低下头去，翻记事本，“可是，我叫你发，你怎么能压？那么最近发往美国的那几封信，你也压了？”
“我没压。”赵燕脸上更亮丽了，“我知道什么该发，什么不该发……”
“你做主，还是我做主？”没想到宋经理居然霍地站起来，沉声问。
赵燕呆住了，眼眶一下湿了，两行泪水滚落，颤抖着、哭着喊：“我，我做错了吗？”
“你做错了！”宋经理斩钉截铁地说。
赵燕被记了一个小过，是偷偷记的，公司里没人知道。但是好心没好报，一肚子委屈的赵燕，再也不愿意伺候这位“是非不分”的宋经理了。
她跑到孙经理的办公室诉苦，希望调到孙经理的部门。“不急！不急！”孙经理笑笑，“我会处理。”隔两天，果然作了处理，赵燕一大早就接到一份解雇通知。
看完这个故事，你会想这是个不讲理的公司？明明赵燕救了公司，他们非但不感谢，还恩将仇报，对不对？如果说“对”，你就错了！
正如宋经理说的：“你做主，还是我做主？”
假使一个秘书，可以不听命令，自作主张地把经理要她立刻发的信，压下三个星期不发，“她”岂不成了经理？如果有这样的“黑箱作业”，以后交代她做事，谁能放心？
再进一步说，自己部门的事，跑去跟别的部门经理抱怨，这工作的忠诚又在哪里？
如果孙经理收了她，能不跟宋经理“对上”？而且哪位经理不会想：“今天她背着经理，来向我告状，改天她会不会倒戈，又跟别人告我一状？”
所以赵燕不但错，而且错大了，她非但错在不懂人情，更错在不懂工作伦理。他毕竟还是你的领导，也毕竟还是他做主。出了错，他最先承担。有面子，也该由他来卖。此外，你必须知道，领导永远是向着领导，就算在工作上对立，但在立场上却是一致的。
一个不忠于自己领导的职员，很难得到别的领导欣赏。你卖面子，表示自己有办法，偷偷把自己公司的消息告诉别人，即使他得了好处，也不会尊重你，只可能窃笑说：“这人最没城府，以后找他下手。”
办公室是一个团体，作为领导，一定有其管理原则，有他的经营目标。下属的责任，就是要在这一管理原则下，让自己的工作做得更好，这样才能协助领导完成经营目标。
如果每个人都认为听从领导的话，顺着领导的意思去工作，就是逢迎、拍马屁，而只按自己的想法去做，那么这个办公室将会成什么样子？没有统一的经营观念，没有制度的约束，做什么事情都是各人随心所欲，不用想也知道，用不了多长时间这个公司就会垮掉。
下属要想同领导搞好关系，就必须明确领导与自己的等级之分，千万别擅自替领导做主，否则，即使对领导有益，他也会怀恨在心。
关键时刻代领导“受过。”
没有不出错误的领导。当领导因出错而面临困境时，作为下属，你应如何呢？聪明的下属总是及时出头，主动承担那些领导的过错，并凭此拉近与领导的联系。
锐丰公司里新招了一批职员，领导抽时间与大家见了个面。
“黄晔（huá）。”
全场一片寂静，没人应答。
领导又念了一遍。
一个员工站了起来，怯生生地说：“我叫黄晔（yè），不叫黄（huá）。”
人群中发出一阵低低的笑声。
领导的脸色有些不自然。
“报告经理，我是打字员，是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来，说道。
“太马虎了，下次注意。”领导挥了挥手，继续念了下去。
这位打字员暂时地代领导受过，相信他以后一定有发展。
果然，一周之后，他被升为公关部经理。
从个人感情上讲，每个领导都喜欢有一个为自己工作上“代过”的下属。如果你能够与领导结为知己，在适当的时候，为领导填补一些工作上的漏洞，维护领导的威信，对自己的事业及前程当然大有好处。
某保健品厂研究所的办公室主任田飞先生，就是因为不懂为领导“代过”而毁了前程的。
数年前，田飞从某名牌大学毕业分到这家保健品厂。由于田飞学历高、办事利索，很快就从车间的技术员调到保健品厂研究所。没几年，又从一名普通研究员晋升为研究所办公室主任。已过而立之年的田飞，被一帆风顺冲昏了头，在关键时刻办了一件傻事。有一次，研究所经认真研究、认证，出台了一套改革方案，由于在设计工艺流程时出了差错，致使整套方案全部“泡汤”，浪费了大量的人力、财力。
领导追究责任，田飞说：“这套工艺流程是在所长主持下完成的，其他人只是具体办事。”田飞说这番话时，他手下有个职员一字不漏地记了下来。
翌日，所长把田飞叫到他的办公室，冷冷地说：“田主任，你真会讲话啊，有了过错往领导身上推……”一席话说得田飞目瞪口呆。
没过多久，田飞被莫名其妙地免去了办公室主任的头衔，调到公司关系协调办去了。
金无足赤，人无完人，领导也是如此。工作千头万绪，用人管人千难万难，疏忽和漏洞在所难免。这时候，作为下属就应该主动出击，帮助领导更改差错，往自己身上揽些责任！无论哪个领导都喜欢给自己补台的人，如果你在关键时刻给领导来个“落井下石”，那么你就要小心你的前程问题了。
一般地讲，领导有几愿几不愿，主要表现在以下几方面。
第一，领导愿意做大事，不愿做小事。从理论上讲，领导的主要职责是“管”而不是“干”，是过问“大”事而不拘泥于小事。实际工作中，大多数小事由下属承担。
从心理学的角度分析，领导因为手中有较大的权力、较高的职位，面子感和权威感较强，做小事在他看来显然降低了自己的“身份”，有损上级领导的形象，比如，接电话、组织市场调查等都是领导不愿意干或不愿介入太多的，这些事情只能由下级分担了。
第二，领导愿做“好人”而不愿做“坏人”。工作中矛盾和冲突都是不可避免的，领导一般都喜欢由自己充当“好人”，而不想充当得罪别人或有失面子的“坏人”。
香港有位企业巨头，是出了名的“好好先生”，那是因为任何人跟他谈任何事情，从来都不会得到否定答案。当然他并非有求必应的“黄大仙”。碰上他真想合作的对象或他肯出手相帮的人，就会亲自出面，卖个人情。不然的话，一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方，他是不会露面的。
愿当好人不愿演配角的心理是一种很普遍的领导心理。此时，领导最需要下级挺身而出，充当马前卒，替自己演好这场“双簧”。当然，这是一种较艰难而且出力不讨好的任务，一般情况下领导也难以启齿向下级明说，只有靠一些心腹揣测上级的意思然后再去硬着头皮做。做了之后，领导心里有数但不会公开表扬你；如果下级因为粗心或不看领导的暗示而把他弄得很尴尬，领导肯定会在事后发火。
第三，领导愿意领赏，不愿受过。闻过则喜的领导固然好，但那样高素质的人却寥寥无几。大多数领导是闻“功”则喜，闻“奖”则喜，鲜有闻过而喜者。在评功论赏时，领导总是喜欢冲在前面；而犯了错误或有了过失之后，许多领导都争着往后退。此时领导亟待下级出来保驾，敢于代领导受过。
代领导受过除了那些原则性或特别严重的错误外，实际上无可非议。从组织工作整体讲，下级把过失揽到自己身上，有利于维护领导的权威和尊严，把大事化小、小事化了，不影响工作的正常开展。从受过的角度讲，代领导受过实际上培养了一个人的“义气”，并使自己在被“冤枉”的过程中提高预防错误的能力。结果，因为你替领导分忧解难，赢得了他的信任和感激，以后领导一定会回报你，给你“吃小灶”。
第十章 不要踏进不该涉及的处世“雷区”
