为保证相互之间的合作愉快而顺利的进行,坚持一定的原则即成为首要条件。无原则的竞争与合作都不可能产生最大化利益。就像玩游戏也需在一定的原则下进行一样,如果你因为某些因素不按原则进行,那么合作必定会进入无序状态,其结果可想而知。为保证合作有序,我们就必须做到:
(1)寻求共存之处
无论你与对手之间的竞争或合作有多么艰难,共同之处始终会有,寻找这种共同之处,以求共存是最明智的选择。
约翰给泽尼斯广播公司的老板尤格耐·F·麦克唐纳写了一封信,请求和他会面,谈论泽尼斯在美国黑人中做广告的利益关系。但麦克唐纳拒绝了他。
约翰并没有气馁。于是,约翰又给麦克唐纳去了一封信,谈论他在黑人社团中的广告政策。
麦克唐纳回信说:你是个具有坚持不懈精神的年轻人,我要见你。
但是,不许提到在你的出版物中做广告的事。
这又提出了新问题。他们将谈些什么呢?
约翰去了趟美国查寻人物经历的机构,发现麦克唐纳过去是个探险家,曾继马修·亨森穿越北极圈的伟大壮举后,有几年到过北极。而亨森也是一位黑人,他还就其探险的经验写过一本书。
约翰确信这是自己要打开的缺口。他请亨森在他写的一本书上签名;然后,他从即将出版的杂志中删除了一篇文章,换成了有关亨森的传记。
当约翰走进麦克唐纳的办公室时,麦克唐纳的第一句话就是:“看见那儿摆的雪靴了吗?是马修·亨森送我的。我认为他是我的朋友,你知道他写过的那本书吗?”
约翰说:“知道。我碰巧随身带了一本。他很热心地在书上签了名。”
麦克唐纳把书和杂志翻阅、浏览了一下,点头表示赞赏。约翰告诉他自己已创办的这份杂志,就是要把像亨森这种以超群的勇气打破各种羁绊、取得成就的人物集中起来,介绍给广大读者。
麦克唐纳马上说:“既然这样,那我们非得在这本杂志上做广告不可了。”
(2)己所不欲、勿施于人
有时,我们凭一种感觉,经常会忽略掉他人的感受。
但是应该记住最重要的事,就是我们大家彼此之间生活是如此亲近,以至于往往忘乎所以。在设法用我们的观念影响他人的时候,我们首先应该侧重于他人的需要,而不是我们自己。如果你想要使某个人满足你的重要需求,你就得搞清楚他想要什么,用他的利益来提高你的利益,以此来达到目的。因为,你和他人总是有区别的。
(3)相信真诚的力量
多年前的一场意外,使戴丝由正常人一变而成喑哑残障,其中的人情冷暖,常令她垂泪。坦白而言,她对人生是有些失望的,尤其在工作上受到的排斥和冷漠,使她几乎已提不起求职的勇气。但生存的问题,逼得她必须再三地去怀抱希望,再次接受被拒绝的打击和刺伤。
辗转多次之后,戴丝通过许多朋友的安排与推荐,进入一新闻传播机构任职。由于负责静态资料的管理,不仅非常适合她,且同事对她也非常友善、关怀,使她对人生又充满了期望和勇气。
不久发生了一件轰动的新闻事件,同仁们为了抢新闻、发布新闻莫不忙得鸡飞狗跳。为了配合新闻,戴丝负责的资料、档案的调卷管理工作霎时变得非常重要,不断地要查找背景资料以提供新闻后勤支援。由于同仁要求资料支持非常急迫,此时,她的喑哑残障带来了工作上沟通的障碍和难度,不仅延误了宝贵的时间,也出了不少的差错。
事后,同仁的抱怨,使得单位主管重新检视她在此工作上的适宜性,因此,有了将她调离现职之意。这其实不仅为了单位,也是为她好。但她实在舍不得离开这个热爱的工作。戴丝急忙跑去向主管拍胸脯保证:“我可以认真学,可以在速度上加倍。”
从主管的眼神、表情中,戴丝得悉自己是不可能再在此工作了,这对她真是致命的打击。
由于怀疑心作祟,戴丝发现同仁们不仅不再如以往那般和善,而且常常在周围窃窃私语,指指点点。
以往,同事间有任何活动都会邀她参加,但最近他们每星期一、三、五晚上都有活动,地点就在办公室,却再也不通知她;她也故意装作不知道。可憋着实在难过,她便趁着一个晚上他们办活动时,故意装作把东西忘在办公室前去拿取。
当戴丝打开大门时,他们都吓了一跳,而她更是吓了一大跳。原来他们不是在办舞会、插花、纸雕等活动,他们请了手语老师在教他们学手语,不仅单位同仁个个都到齐,连单位主管也到了。
为了改善与戴丝在工作沟通上的困难,他们每个人都放弃了下班休闲时间,认真地学手语,来迁就她、配合她的工作。原来为了不把她调走,他们付出了许多的心血和宽容!
第一次,戴丝发现了自己的无知,也发现人性的崇高和真诚;第一次,她流下的不是怨恨、感伤的泪水,而是感谢的泪水。
“人和万事兴”,团结就是力量。如果人心所向,众志成域,就会以最小的代价,获取最大的成功。与人合作,依靠群体的力量,能够不断战胜客观环境的障碍,早日达到成功的彼岸。