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第8章 “差不多”就会差很多

小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节,这样.你就能在平凡的岗位上创造出最大的价值。错误45马虎做事:差不多就行,只能勉强生存

做事尽职尽责。:努力追求尽善尽美,抛弃“差不多”、“还行”的工作态度.才能够迅速培养起严谨的工作作风。获得超凡的智慧。尽耻尽责可以让普通员工迈向优秀。在工作中,许多员工做事只为完成指标,缺乏尽善尽美的心态。那些管理许多员工的公司老板,对员工这种“差不多”的态度十分厌恶。因为这种粗心、马虎的做事态度常常成为公司发展的阻碍。每个老板都希望员工能以百分之百的努力把工作认真、仔细地完成。

作为企业员工的你要明白:当你做对了的时候,人们会认为那是理所当然的事情,因此也不会给别人留下特别深刻的印象;而当你做错了的时候,人们不会去问你为什么做错了,而只是对你做错了这一结果印象深刻。因此,我们只能尽力把事情做对,对任何事情都决不能马虎。

皮货经营公司的业务经理钟伟,敢闯敢干,能说会道。但钟伟在工作细节方面有时不是太在意,有些粗心,认为只要做得差不多就行了,反正也不是什么大事。有一次,公司订购了一批羊皮,老板让他审核合同,可他认为对方公司已经和自己公司做过一次生意,应该不会有什么问题,因此.他并没有仔细地看合同,结果合同中有这样一句话:“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”注意,其中的顿号本应是句号。结果对方公司钻空子,发来的羊皮都是小于4平方尺的,使钟伟所在公司哑巴吃黄连,有苦说不出.损失惨重。老板非常生气,立即撤了钟伟的业务经理职务,降为普通职员。

粗心大意、不严格要求自己是很多人失败的原因。钟伟的大好前程就因为“差不多”的粗心毛病而断送了。

很多人从小就形成了粗心的习惯,他们学习不求甚解,外出办事总是迟到,与人约会总是延误,办事时缺乏周密性,使人们不愿与他们合作,丧失对他们的信心。

如果有一天这样的人成为了管理者,他的坏习惯也会传染给下面的员工,当员工看到上司是个粗心大意的人,是一个不严格要求自己的人,他们就会竞相效仿,降低对自己的要求标准。这样,每个人的缺陷与不足会渗透到工作中,蔓延到公司里,会影响公司整体事业的进程。

许多公司都一直在反复强调这样一句话:“在这里一切要求尽善尽美。”如果我们在做任何事的时候,都力求完美,那么,不但会使我们的工作效率和工作质量都提高,也能使我们高尚的人格得以树立。

所以,在工作时,不管怎样你都应要求自己做到尽善尽美。如果你不愿沦为一个受人白眼的平庸员工,那就应抛弃“差不多”的心态,以一个奋斗者的姿态,努力做到最好。

“闻则改之”

(1)严格要求自己。严于律己是每个优秀员工必备的做事态度。放纵自己,不求甚解,马马虎虎,这些情形在那些优秀员工的行为中是很少见的,也正因为如此,他们获得了成功,成为老板的得力助手,成为公司的顶梁柱。要克服“差不多”的坏习惯,就必须严格要求自己。

(2)用100%的努力做好每一项工作。心不在焉、不求进取、马虎粗心的员工,永远也不会做出优异的成绩。当你尽心尽力地做好每一项工作的时候,你会发现一切都会变得美好。错误46自由散漫:迟到早退成常态对时间观念淡薄的员工来说,迟到是小事;而对时间观念强的员工来说,迟到是大事,是自己不负责任的表现。在工作中,那些做出优异成绩的往往是后者。

迟到对有些员工来说是家常便饭,特别是公司骨干或有特殊贡献的人。他们认为迟到是小事,只要有业绩就行。这种行为归根结底是由缺乏时间观念导致的,若养成习惯,对自己的发展百害而无一利。

在一家大型公司工作的林军,由于工作努力被提升为主管。但是刚被提升为主管不久的林军上班经常迟到,因为他认为自己工作效率高,又是主管,迟到一点没关系;再说,老总又经常不在公司。可林军万万没想到.这件事很快就传入老总的耳中。老总十分生气,看在他以前为公司做出贡献的分上,没有炒他的鱿鱼,但是却被撤销了主管的职务。

不要以为你上班迟到几分钟并无大碍,这样会让老板或同事觉得你是一个很散漫的人,从而对你失去信任。也不要以为与人约会时你迟到一会儿并不影响你们的交往,你要知道在别人等待你的这一会儿时间里,你的整个形象已经在他的心里大打了折扣。可想而知,你们以后的交往也不会有好结果。

不管是上班还是约会,迟到都不是一个好习惯。如果想给老板或同事留下好的印象,最好的办法就是能够提前几分钟到达办公室。你的这几分钟却会让你的整体形象提升许多。你要明白,虽然只是提前了短短几分钟,但在老板或同事眼里,你便会成为一个守时的人,一个守信的人,一个尊重他人的人,一个可以托付的人。当老板或同事觉得受到你的尊重的时候,也自然而然地会尊重你;当老板或同事觉得你是一个守信的人的时候,也就自然而然地会信任你;当你被认为是可托付的人的时候,那么你所获得的,便不仅仅是可托付这一概念,而是会受到老板的重用,或者是受到同事们的抬举。因此,如果你是一个聪明人,就应该改掉你迟到的习惯,而用自己短短的几分钟换取别人对你的信任与尊重。

“闻则改之”

(1)合理安排自己的时间。早晨起早一点,加快穿衣洗漱的速度;调整上班的路线,选择最便利的路径;上班前做的事有些若不重要,可调整到下班后完成。

(2)改掉拖拉的毛病。有些人迟到不是因为时间不够用,而是因为做事慢慢腾腾,磨磨蹭蹭,两分钟的事却要十分钟来完成。只要提高做事效率,给自己限定完成某事的时间,就会有很大改观。

(3)如由于路上突发事故而迫不得已迟到了,要及时给公司说明特殊情况,以便上司安排工作。不能若无其事地走进办公室,用满不在乎的态度解释原因。错误47得过且过:做一天和尚撞一天钟

“做一天和尚撞一天钟——得过且过”。这是大冢熟知的一句歇后语。然而,在很多企业里。这句歇后语却演变成了很多人对待工作的消极打工心态。

“做一天和尚撞一天钟”是一些企业员工的真实写照。在工作中,虽然我们一直在强调要干一行爱一行,但是事实是,绝大多数人都是在干一行怨一行。造成这一状况的原因就在于,许多人在自己的本职岗位上从未获得真正的满足,甚至是真正的满意都不能达到。

现在企业当中有些员工对待工作就是,干一天算一天,下面的这名员工沈燕就是一个最好的例子。

沈燕参加工作已经一年了,她一直感到工作没有什么意思,但是好的工作又找不到,就这样每天工作都提不起兴致,她想混一天是一天,就这样敷衍着自己的工作。

有一天公司老板告诉她,她被辞退了,她很吃惊,问老板是什么原因把她辞退了,老板告诉她,因为她每天对待工作就是在敷衍,不热爱工作,抱有“做一天和尚撞一天钟”的心态,公司里不需要这样的员工。

也许你正为自己的工作而烦恼,你越来越觉得自己的工作很无聊,如果不是为了那份生活所需的薪水,也许你早就辞职了。正因为如此,你才不会去认真对待你的工作,你工作的目的,就是为了混日子和混薪水,因而在你的身上看不到丝毫进取的迹象,你已经成为一个完完全全颓废的人。就像下面故事里的小和尚一样。

有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得非常无聊,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老住持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。所以,你只能去后院劈柴挑水了。”

也许,在你的内心深处并不愿意这样,可是你却觉得自己所从事的工作根本就没有任何价值,因此你对自己的工作产生不了丝毫的激情,你对这样的工作一点兴趣都没有。在你的愿望里,是希望能够拥有一份能够实现你自身价值的工作的,是能够引起你感兴趣和激发你激情的工作的。可是现实却粉碎了你的愿望,你不可能得到这样的一份工作,因而你只能维持现状,只能混日子,得过且过。

生活的现实并不是一成不变的。你应该好好地分析一下自己的心理因素,反省自身的行为。如果你想让自己的人生有些意义,让自己生活得有价值,那么你就应该尝试着从工作中寻找乐趣,只要你用心地去找,在工作中你总会寻找到一点引起你兴趣的东西来的。如果你最终仍然无法寻找到,那么离开它,重新寻找一份能够引起你兴趣和激发你激情的工作将是比较明智的选择,这样乜许能让你的人生活出意义来。如果你既不进取,也不重新开始,依然抱着“做一天和尚撞一天钟”的态度混日子,那你的这一生也就真的完了。

尝试从工作中找寻乐趣,并尝试多做一点,你将发现,现在所从事的工作远没有以前所感到的那样枯燥无聊,一个崭新的自我在工作中诞生。

“闻则改之”

(1)主动要求做更多工作。积极行动是消极的克星。大胆地向老板要求你感兴趣的工作,充分发挥自己的潜能,积极行动起来,不知不觉中就会摆脱“得过且过”的心态。

(2)吸收点新鲜东西。当你在工作中能不断学习新事物时,就能保持极高的兴趣。同时也会觉得很兴奋。错误48两面三刀:老板在与不在两张脸

没有不透风的墙。同事的眼睛是雪亮的,优秀的员工绝不会犯这样的错误,即使犯了,也会立即改正。其实机会对于每个人来说。都是公平的。只要我们尽心尽力地工作,即使没有得到应有的回报,但也会收获很多其他意想不到的东西。所以当老板不在的时候,我们更要用行动来展示自己的职业操守。在工作岗位上展示自己的才华和忠诚。

个人在公司的地位升迁、人格提升无一不是自身努力的结果。你不单为老板工作,更在为自己工作。倘若你心中认为是在为老板工作的话,并且老板在的时候努力无比,而老板不在时却十分散漫,那么你将无法真正地成为老板欣赏和信任的人。

王林在一家大型咨询公司工作。同事都说他聪明,会来事儿。只要老总在,王林的工作非常卖力,干完自己的工作,还帮着别人做,所以他很得老总赏识,老总也因此打算提拔他。可是,只要老总不在,王林就觉得应该松口气,应该放松放松。在王林的内心,认为只要让老总看到自己努力工作就行,老总不在时,上网聊聊天,看看与工作无关的报纸或杂志,或和同事乱侃一通都无所谓。可天下没有不透风的墙,他的表现让老总知道了。有一天,老总刚出去就杀了个回马枪,王林正上网聊天,让老总逮了个正着。王林的下场就可想而知了。

王林的这种两面人的情况是一些员工的真实写照,只是有的人表现得比较明显,有的人表现得比较隐晦。在现实生活中,人们对待工作难免会这样想:公司属于老板,自己只是一个打工的,没必要拼死拼活。于是用一种对付的心理去工作,当老板不在的时候,就觉得浑身轻松,以为可以t松一口气了。

其实,员工的任何努力都是为自已的成长和进步积累资本。虽然你是在为老板工作,实际上也是在为自己工作,老板是员工的衣食父母,员工的薪水要靠自己的工作业绩来换取。

毋庸置疑,员工的表现如何是老板最为关心的问题之一。不管老板在还是不在,身为员工都应该时刻尽自己最大的努力去完成工作。因为员工的表现会通过种种渠道传到老板的耳朵里,当老板不在的时候,不要认为自己可以随心所欲,对工作敷衍了事。

如果你是一个这样的两面人,或者有这种想法,奉劝你最好马上打住,因为你如果任由自己这样发展下去,到头来受到损害的必是你自己。

要付诸行动,自己监督自己,给自己制订行为规范,并请同事帮助实施。

“闻则改之”

(1)不要有投机取巧的想法。不管上司在与不在,工作该怎样做就怎样做,两面人的工作是很累的。

(2)表里如一。不管做什么事情,也不论做什么工作,都要做到表里如一,不要当面一套,背后一套,这样的员工,永远不会成为优秀的员工。错误49杂乱无章:手忙脚乱无头绪办公桌要保持干:争整洁,桌面太过杂乱。既不利于提高工作效率又影响心情,让人心如乱麻。也会让领导者认为这是个杂而无序的人,容易给人一种不足以担当重任的印象。

在工作中,常有人在办公桌上堆着一大堆乱七八糟的文件或书刊,他们将“杂乱”当做一种小毛病,认为这只不过是一种随意的个人风格罢了。其实不然,杂乱无章的办公桌面会带来不良的后果,它会使你不能集中精神在某一单项工作上,会制造出一种紧张感,会让你觉得一切都缺乏组织,而且被压得透不过气来。

小陈在公司市场部上班才三个月,他的办公桌就已堆得像座小山了,跟读书时男生寝室一样凌乱。这天上午老板找他要份材料,他找了半天才找出来。当他把找出来的材料送到老板那里去的时候,老板自己早就找到了备份材料而且看完了。尽管老板当时没批评他.但他当时真恨办公室没有老鼠洞让自己钻进去。

平时,好心的同事就提醒过他,让他适时整理办公桌,可是他不以为然,直到此时,他才知道,凌乱的办公桌是多么影响工作效率。小陈开始整理自己的办公桌,可是,这么多资料,哪些资料要保存,哪些文件可以废弃,小陈把握不了,把自己弄得焦头烂额。

可能在这之前你并没有注意到你的办公桌有多么杂乱,如果是这样的话,你就必须花时间整理整理。

当你把积压的文书分好类,并用一段时间来处理分类事务后,你就可为剩余时间制订一份详细的计划了。这样做会改变你的心理状态,督促你带着紧迫感,充分合理地利用自己的时间,有条不紊地进行以后各项工作。你必须坚持一个信念:永远不要让你的办公桌再一次杂乱。富兰克林是美国最伟大的保险推销员之一,他喜欢在每天晚上制订出第二天的工作计划。他形容自己的办公桌像自己的妻子一样整洁。这样的情况使得他每一天都会有好的心情和百倍的自信心去完成自己的目标,因为有了良好的习惯作基础,他的目标几乎都能如期实现。

一旦清理干净桌面,完成了积压的工作,你就可以轻松地开始新的工

作。工作效率提高以后,你还可以在处理完日常事务后,迅速地浏览一些

报刊,以便从中获得许多新的点子。当你不再从杂乱的文件堆里翻找所需文件时,你就成功地掌握了管理自己的办法。

“闻则改之”

(1)用分类整理的方法。把所有文件堆成一堆,然后逐一检视,并且按照“立刻办理”、“次优先”、“待办”、“阅读材料”将它们分类。把“立刻办理”的文件从原来的乱堆中找出来,并摆放在办公桌最显眼的地方。

(2)每天下班离开办公室之前,把办公桌完全清理好,或至少整理一下,而且每天按一定的标准进行清理。这样会使第二天有一个好的开始。

(3)不要把一些小东西——全家福照片、纪念品,以及其他东西过多地放在办公桌上。错误50敷衍了事:事业难有所作为

敷衍工作,就是敷衍自己。而忠诚地对待公司和老板,无私地为工作付出,一定会得到相应的回报。

如果你从不敷衍工作,工作自然不会亏待你;如果你长期以来对工作持一种敷衍了事的态度,那工作中的许多机会也会无视你的存在,你在事业上将很难有所作为。因此,你必须认真踏实地对待工作,必须认清工作的价值,尽最大努力把工作做得尽善尽美。

一家公司的部门经理陈枫,能力一般,对待工作还经常敷衍了事。只是他表面工作做得好,所以当上了经理。他经常把自己的工作推给下属小刘去做。

有一次,老板让陈枫准备一个重要项目的资料。陈枫懒得做,就又推给了小刘。小刘并没有简单地把资料汇集在一起而敷衍了事,他把资料按重要性仔细认真地做了排列,并清楚地分成了几类,以便于老板查阅。

小刘把资料完成之后,陈枫便交给了老板。

“这大概不是你做的吧?”老板看完后问。

“不……是……”陈枫脸色有些发白,不安地回答。

“是谁做的呢?”

“是我们部门的小刘做的。”

“你叫他到我这里来。”

老板对小刘亲切地说:“小伙子,你怎么会想到把资料做成这个样子呢?”

“我想这样用起来会方便些。”

“你什么时候做的呢?”

“我是晚上加班做的。”

“是吗,我特别满意这份资料。”

这次谈话后没几天,小刘便坐到了前面办公室的一张写字台前。再没多久,他便代替了以前陈枫的位置。

工作是体现人生价值和社会价值的最佳形式,人因为工作而获得自我满足。人们一直提倡的敬业精神就是要求每个人敬重自己的工作,从不敷衍工作,把工作当成一种神圣的使命。许多平庸的员工总是将工作视为儿戏,把敷衍工作当成家常便饭;可在那些优秀员工看来,工作是一项最重要的人生使命,敷衍工作就如同亵渎使命。从不敷衍工作是优秀员工脚踏实地工作的一个重要表现,它也体现出了优秀员工忠于职守、兢兢业业、一丝不苟、坚韧勇敢的职业精神,反映了优秀员工特有的使命感和道德责任感。

从来没有任何一个公司长期留用一个敷衍工作的员工,也从来没有任何一位老板喜欢这样的员工。敷衍工作的员工不管在什么时候、什么地方都是不受欢迎的,而他们取得的成就也永远无法与兢兢业业的优秀员工相比。

对工作不敷衍了事、脚踏实地是一种值得所有人学习的美德,拥有这一美德的员工对于企业来说永远都供不应求。

“闻则改之”

(1)找到敷衍工作的原因。一个员工对工作漫不经心、敷衍了事.总有一定的原因。是公司机制的问题,还是自身主观原因,只要找到其中的原因,对症下药,就能改变这种工作态度。

(2)培养敬业精神。拥有敬业的品质,绝不会对工作敷衍了事。敬业的员工,会认为敷衍工作是对自己的不尊重,会感到对不起公司和老板。

(3)追求完美。世上没有完美无缺的事情,但我们可以把工作做到尽可能的完美。只要我们尽最大努力,不断地去追求,就不会愧对工作.就会干出成绩。世上没有最好,只有更好,这种对更好的执著追求.会使一个人变得非常优秀。错误51业务不精:不能独当一面,无法脱颖而出

老板提拔助手、晋升员工的重要目的之一,就是让其能够为公司独当一面。企业员工都应该明白这个道理,努力使自己成为独当一面的职员.替老板分忧解难。

如果你想在竞争激烈的职场中有所成就,成为老板器重的人,就必须要努力使自己成为一名能独当一面的员工。所谓独当一面,即在老板的统一指挥及统筹安排下,在老板的授权范围内,能够独立地、恰当地处理各类业务问题。特别是在关键的时候,能独立解决问题。

某民办学院的部门经理邱冰,他的老板负责学生管理工作。学校糟糕的签到系统使学生们常常因还未上课就被记名,给学校的管理工作造成了很多麻烦。老板因此遭到众多师生的非议,就便让邱冰负责开发一个新的签到系统。虽然邱冰付出了不少努力,可是一个月仍然没有任何突破性的进展,而学校的混乱:见象却更甚。老板生气地撤掉邱冰,重新聘用了一个人。老板说:“我不能重用一个在关键时刻无法为公司独当一面的人!”

一个公司的工作干头万绪,十分繁杂,尤其是那些拥有一定规模的公司,老板一个人不可能,也没有必要把每项工作的处置权都控制在自己手里。现代企业讲究分权治理,民主管理。只有那些落后的、愚昧的老板,才会采取一统到死的管理模式。

因此,那些开明的拥有现代意识的老板,总是敢于和善于选贤任能,并大胆放手让他们独当一面,从而发挥群体优势,使企业生机勃勃、一往无前。

公司里的每一个职位都是经过精心设计的,体现了权利和义务之间的平衡。每一个岗位上的员工都享有完成本职工作所必需的权利,既然公司把这些权利赋予员工,员工就必须积极地行使它,来独立完成本职工作,不要遇事就去找上司请教汇报。

真正的聪明员工宁愿老板需要他,而不是让老板感谢他。因为老板有求于你,便能铭记不忘,而感谢之词转眼就会忘记了。与其让老板对你彬彬有礼,不如让老板对你有依赖之心。一旦老板对你不再有依赖心,那你的地位也就不保了。

有句成语叫“兔死狗烹”,其意在于一旦自己失去了存在的价值,就会被取代掉。只有时刻让人需要,你才能在别人心中有不落的地位。

在生活和工作中都是如此,你所能做的就是一直完善自己,使自己变得不可替代。如果你的公司离了你而无法运转,那你就是真正独当一面的重要员工,你的地位就是最高的。

“闻则改之”

(1)全心全意地投入到工作中。只满足于毫无建树地混完八小时工作时间的员工,在现代职场已经没有存活的空间了。每天全心全力投入工作,为自己创造出独一无二的能力,向更高层次的工作进发。

(2)把自己视为合伙人。以公司的成败为己任,努力为公司分担压力.精心为自己所属的部门规划远景。学会怎样做才能够削减公司的成本、改善生产力、减少浪费并且让公司的工作气氛更加和谐。你总是站在老板的角度上思考工作的问题,老板也就会赋予你重任。

(3)迎接变革的需求。想一直保持优秀,就必须专精于自己所从事的领域,并且竭尽所能地了解专业领域的最新发展动向和知识。

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