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第16章 困境可以提高团队战斗力

“原文”

居逆境中,周身皆针砭药石,砥节励行而不觉;处顺境内,眼前尽兵刃戈矛,销膏靡骨而不知。

“译文”一个人如果生活在艰苦贫困的环境中,那周围所接触到的全是有如医疗器材、药物般的事物,在不知不觉中会使你敦品励行,把一切毛病都治好;反之,一个人如果生活在丰衣足食、无忧无虑的良好环境中,就等于在你的面前摆满了刀枪等杀人的利器,在不知不觉中使你的身心受到腐蚀而走向失败的路途。

“评析”

现在企业管理理念倡导建设狼性团队。狼是草原民族的战神,是草原民族的精神图腾,它们在充满险恶的环境中成熟,在不断战胜对手中变得更加强大,它们在广袤的原野上纵横驰骋,谱写出一曲曲震撼人心、催人奋进的狼军团之歌!狼军团之歌是战斗之歌,是进取之歌,是战无不胜之歌!企业的生存环境险恶,企业面临的竞争残酷,对于企业家来说,最伟大的荣耀并不是从不失败,而是像狼那样把一次失败变成更大的成功,把一次成功变成一次次成功!

简单的说,狼性管理的精髓就是:

1.灵敏的嗅觉,掌握市场灵通的信息

2.顽强的进攻,公司的顽强的战斗力

3.团队精神,公司团队精神

狼性管理,顾名思义,便知是企业文化中一枝独秀的创举,是一种带有野性的拼搏精神。狼其性也:野、残、贪、暴。自古以来它总是与几千年的孔孟中庸之道格格不入。格格不入的原因便是中庸之道的主导精神:“循规蹈矩、忍辱负重”。数千年来,以至直到现在,这种中庸之道的封建糟粕害得我国民性保守,惰性十足,同步自封,闭关自慰。总以为自己是最好的,不善于进取拼搏,不善于向别人学习,至使我们落后其他先进国家几十年,某些方面甚至落后上百年。

中庸提倡“人性”“理性”,而现代精神的许多成功实例已经证明,中庸之道的“人性”“理性”已经不符合时代的步伐,只有大胆地想象,大胆地实践,大胆地探索,才能使科技发展,才能推动社会进步。邓小平同志“中特理论”已经向封锁中国数千年的中庸精神开了第一枪,紧接而来的便是无数敢于吃螃蟹的成功的人和事。究其精神实质,这些敢于吃螃蟹的成功的人士,都是中庸的叛逆,都具有一种不安于现状的野性,当这种野性发作的时候,他们是什么也不顾的。许多科技领域的成功人士不正是这样做的吗?他们为了理想,为了实现理想,忘我地、拼命地工作,有时几天不吃不喝不睡,这时候原始的野性在这一特定的环境中暴露无遗。而正是他们这种“野性”的发作,振了中国人的声威缩短了中国与外国的距离,提高了人民生活的水平,提高了中国的国际地位!

一个团队要发展,没有狼的这种:贪、残、野、暴的精神是不行的。如今的时代,是一个竞争的时代,只有在竞争中才能推动社会经济的发展。那么,没有这种“贪、残、野、暴”在残酷的企业竞争中就会被撞得头破血流,败下阵来。因此团队推崇提倡的狼性文化,就是要在浪尖上求生存,浪谷中图发展。也只有这种狼性团队文化,才能在竞争中生存、发展、立于不败之地。

曾经看到过这样一个故事:在日本,有很多渔民每天都出海捕鳗鱼,但是因为船舱小,等回到岸边的时候,鳗鱼也基本死的差不多了。当然,死鱼也卖不上好价钱。可是,却有一位老渔民捕回来的鳗鱼总是都活蹦乱跳的,因此,也卖出了好价格,很快就成了当地的一个富翁。其他的渔民都不理解,船舱和捕鱼的工具都一样,凭什么他的鳗鱼就不会死呢?这个渔民临死前才把秘密透露给他的儿子,原来他在装鳗鱼的船舱里放了一些鲶鱼。鳗鱼和鲶鱼天生好斗,鳗鱼为了对抗鲶鱼而拼命反抗,它们的生存本能被充分地调动起来,所以大多能活下来。而其他人的鳗鱼呢?知道等待它们的只有死路一条,所以,也就坐以待毙了。

这个故事说明什么呢?其实,它告诉我们一个道理,那就是如何才能调动团队成员的内在动力,如何才能避免下属“当一天和尚,撞一天钟”,如何才能有效激发下属的斗志,而避免成为“休克鱼”。人到了一定的境界,其努力工作的目的就不再仅仅是为了物质,而更多的是为了尊严,为了实现自我价值。所以,当把“鲶鱼”放到一个老团队里面的时候,那些已经变得有点懒散的老队员迫于对自己能力的证明和对尊严的追求,不得不再次努力工作,以免被新来的队员在业绩上超过自己。否则,老队员的颜面就荡然无存了。

而对于那些在能力上刚刚能满足团队要求的队员来说,“鲶鱼”的进入,将使他们面对更大的压力,稍有不慎,他们就有可能被清出团队。为了继续留在团队里面,他们也不得不比其他人更用功、更努力。

可见,在适当的时候引入一条“鲶鱼”,是可以在很大程度上刺激团队战斗力的重新爆发的。在这一方面,日本的本田公司就做得非常出色,值得我们借鉴。

本田公司在一个时期曾陷入发展困境,公司的总裁本田宗一郎认为,如果将一个公司的员工进行分类,大致可以分为三种:不可缺少的干才;以公司为家的勤劳人才;终日东游西荡、拖企业后腿的蠢才。显然本田公司最缺乏前两种人才。

但本田也知道,若将终日东游西荡的人员完全淘汰,一方面会受到工会方面的压力;另一方面,企业也将蒙受损失。这些人其实也能完成工作,只是与公司的要求与发展相距远一些,如果全部淘汰,显然是行不通的。经过再三的考虑,本田找来了自己的得力助手、副总裁宫泽,并谈了自己的想法,请宫泽出主意。宫泽告诉他,企业的活力根本上取决于企业全体员工的进取心和敬业精神,取决于全体员工的活力,特别是企业各级管理人员的活力。公司必须想办法使各级管理人员充满活力,即让他们有敬业精神和进取心。本田询问有何良策,宫泽给本田讲了一个挪威人捕沙丁鱼的故事,引起了本田极大的兴趣。

挪威渔民出海捕沙丁鱼,如果抵港时鱼仍活着,卖价要比死鱼高出许多倍。因此,渔民们想方设法让鱼活着返港,但种种努力都失败了。只有一艘渔船却总能带着活鱼回到港内,收入丰厚,但原因一直未明。直到这艘船的船长死后,人们才揭开了这个谜。原来这艘船捕了沙丁鱼,在返港之前,每次都要在鱼槽里放一条鲶鱼。放鲶鱼有什么用呢?原来鲶鱼进入 鱼槽后由于环境陌生,自然向四处游动,到处挑起摩擦,而大量沙丁鱼发现多了一个“异己分子”,自然也会紧张起来,加速游动。这样一来,就一条条活蹦乱跳地回到了渔港。

本田听完了宫泽讲的故事,豁然开朗,连声称赞这是个好办法。宫泽最后补充说:“其实人也一样,一个公司如果人员长期固定不变,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力。只有外面有压力,存在竞争气氛,员工才会有紧迫感,才能激发进取心,企业才有活力。”本田深表赞同,他决定去找一些外来的“鲶鱼”加入公司的员工队伍,制造一种紧张气氛,发挥“鲶鱼效应”。

说到做到,本田马上着手进行人事方面的改革,特别是销售部经理的观念离公司的精神相距太远,而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。必须找一条“鲶鱼”来,尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛,否则公司的发展将会受到严重影响。经周密的计划和努力,本田终于把松和公司销售部副经理,年仅35岁的武太郎挖了过来。

武太郎接任本田公司销售部经理后,首先制定了本田公司的营销法则,对原有市场进行分类研究,制定了开拓新市场的详细计划和明确的奖惩办法,并把销售部的组织结构进行了调整,使其符合现代市场的要求,上任一段日引司后,武太郎凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识,以及惊人的毅力和工作热情,得到了销售部全体员工的好评。员工的工作热 情被极大地调动起来,活力大为增强,公司的销售出现了转机,月销售额直线上升,公司在欧美及亚洲市场的知名度不断提高。

本田对武太郎上任以来的工作非常满意,这不仅在于他的工作表现,而且销售部作为企业的龙头部门带动了其他部门经理人员的工作热情和活力。本田深为自己有效地利用“鲶鱼效应”的作用而得意。

从此,本田公司每年重点从外部“中途聘用”一些精干利索、思维敏捷的30岁左右的主力军,有时甚至聘请常务董事一级的“大鲶鱼”,这样一来,公司上下的“沙丁鱼”都有了触电似的感觉,业绩蒸蒸日上。

当压力存在时,为了更好地生存发展下去,受触动者必然会比其他人更努力,而越努力,跑的就越快。适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度的激发人们体内的潜力。给死气沉沉的员工们适时引入一条“鲶鱼”,是企业永葆活力的法宝。

§§第三章 衡量轻重,做好日常管理

《菜根谭 ·评议篇》说:“君子好名,便起欺人之念;小人好名,犹怀畏人之心。故人而皆好名,则开诈善之门。使人而不好名,则绝为善之路。”作为管理者,就要诚挚无私,任劳任怨,成熟稳重,不随波逐流,不哗众取宠,不学奸佞小人欺世盗名。公心对人,平心对事,日常管理中,最好是衡量轻重,以求“公平”二字,则人们没有不服从的。不能以公为私,以私害公,这两点最好是铭记于心。这也是用人管人的原则。

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