两千年前的孔子是这样评论语言和成功之间的关系的：“可与言而不与言，失人；不可与言而与之言，失言；言不顺，则事不成。”一句话决定胜负绝不是什么天方夜谭，在现实生活中话语的重要性已为人所共知。特别是在今天人们工作节奏如此之快、竞争强度如此之大的环境下，“语言”这一不是细节的“细节”更值得每一个胸怀大志者去珍惜和应用。举两个例子，您可能就会有所启发：
三国时魏文帝曹丕听说太傅钟繇的儿子钟毓和钟会聪明过人，一日便招兄弟俩进宫相见。一进宫殿，钟毓头一次见皇帝，吓得全身是汗，钟会则好像没事儿一样，十分从容。曹丕问：“钟毓啊，你怎么出了那么多汗啊？”钟毓说：“陛下天威，臣战战兢兢，汗如雨下。”皇帝又问钟会：“你怎么不出汗呢？”钟会学着他大哥的口气说：“陛下天威，臣战战兢兢，汗不敢出。”曹丕听过哈哈大笑，自此钟会的名气在群臣当中一下传开，最后成为魏国的股肱之臣。
倘若当时钟会说：“与兄长亦然”类似的话，就不会令曹丕喜上眉梢。还有朱元璋，这个出身贫寒的明朝开国皇帝，也给后人留下一段关于语言表达重要性的例子。朱元璋当上皇帝后，有一天，一个当年的穷哥们从老家凤阳赶到京城，说要和皇帝叙叙旧。一见面，这位穷哥们居然吟起诗来：“我主万岁！曾记否，当年微臣随驾，扫荡芦州府，打破罐州城。汤元帅在逃，拿住豆将军。红孩子当关，多亏菜将军。”朱元璋一听，觉得这首诗琅琅上口，里面又隐隐约约地透露出当年的一些趣事，不禁心花怒放，当即给这位穷哥们一个官做。这件事一传开，朱元璋的另一个哥们也来到京城，和这位皇帝老兄聊家常。一见面，这位穷哥们高呼：“我主万岁！您还记得吗？当年我们几个穷哥们儿一起放牛。有一天，我们在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着，还没有等煮熟，大家就抢着吃，把瓦罐都打破了，撒下一地豆子，汤都泼在了泥地里。你只顾从地上满把地抓起豆子吃，却不小心连红草叶子也送进嘴了。叶子梗在喉咙里，苦得你哭笑不得。还是我出的主意，叫你用青菜叶子放在手上拍一拍吞下去，这才把红草叶子带下肚子里去了……”这位穷朋友还在那喋喋不休唠叨个没完，宝座上的朱元璋再也按捺不住了，心想此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的老底，让我这个当皇帝的脸往哪儿搁。盛怒之下，朱元璋喝令左右：“哪里来的疯子，来人，将此人推出去斩了！”
同样的意思，不一样的表达，给对方的感觉就如此迥异。在与人相处中，如果只知道埋头做事，不懂得怎么说话，即使你待人再怎么真心，那么你还是很有可能是事倍功半的效果。现实就是这样的，就算你每一件都事做的很好，但是只要一句话说的不中听都有可能抹杀掉你前面的所有功劳。在非法制社会的古代封建王朝，如果一个大臣哪怕你一辈子对朝廷有功，但只要有一次讲话不中听，皇帝不喜欢，哪怕讲的都是对的也都是事实，也有可能被革职砍头的危险。还有生活中明明有些官员、领导看起来没什么能力却能占据高位，但这些人大多都有一个共同的特征：就是善于讲话并处理人际关系。即使是恋人之间也会常常因争吵两句就不欢而散的。请大家记住一个原理：人做任何事都是追求快乐和逃避痛苦的，并且逃避痛苦的意愿要远远大于主动追求快乐的意愿。那么在你与人交往中，只要能令到对方感到快乐，并没有痛苦那么你们的关系就会长久，反之就会很快结束，那么为什么说做对十件事不如说对一句话呢？请问您愿意做了很多事后却因为一句话而抹杀掉你的功劳吗？如果不想这样就学会好好说话吧，说话总是比做事容易些？如果不会说话，说错了就会给对方带来痛苦的感受，因为逃避痛苦的意愿要远远大于追求快乐的意愿，所以不会说话很容易失去人际关系。还是学会说能让对方快乐的话吧，这样你就可以少做几件事且效果反而还更好。只要相处愉悦，朋友反倒愿意多为你做事，这样是不是很棒呢？
维持和发展人际关系并不一定需要花大量的金钱，重要的是要常联系，并使其愉悦快乐，避免发生痛苦的感受。
很多人以为要获得好的人际关系就要送贵重的礼物，请朋友吃大餐等高消费娱乐，不可否认这些方法的确可以收到一定的效果，因为这些方式也能带给朋友快乐，但并不适合所有人，只要你真正明白：追求快乐和逃避痛苦的人性法则，能在交往中带给对方快乐的方式有很多，快乐只是一种心理的感受而已，如果你能记住朋友的嗜好、生日、并在对方需要的时候关心对方、尊重对方等都能让朋友感受到满足快乐，根据神经语言学原理，神经链只有不断的加强才会越来越粗，反之很久都不与朋友联系，你们的关系就会越来越弱，你们之间友情的神经链没有得到加强就会越来越细直至消失。如果能把一次聚餐或唱KTV的钱，平均用在日常的打电话或邮寄小礼物上来维持和发展与朋友的关系，一定比很久才联系一次，见一次就花掉大把的钱去消费效果要好得多。朋友之间平时要多打电话，这样神经链才会越来越粗，大多数人都有这样的毛病，一顿吃掉三五百还不算心疼，但打个长途电话却总是一个劲的在那里省电话费，维持和发展人际关系最最最重要的是要常联系，明白了原理，请把这三五百用在打电话上吧，这样绝对比只用在一次吃喝玩乐上有用的多。
