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第35章 尊重领导的权威

在办公室里工作,就如同在战场上作战,而领导就是这场战争里的指挥官,所以领导的威严和权限是不言而喻的。在办公室里,领导的权威就如同是一种变相的凝聚力,也是一种效率的保证,所以在和领导的交往中,一定要尊重领导的权威。

而尊重领导的权威就需要在领导面前、同事面前、客户面前表现出自己对领导的认可,谦逊也是其中一种,虚心的去接受领导的一些意见和批评,可以让领导感觉到你的可造性,而谦逊的向领导去学习,不但能够增加自己的学识和眼界,更重要的是能够让领导察觉到你的上进和谦虚。

尊重领导的权威,就需要对他表示尊重,也同样需要对他的意见和一些看法表示尊重。当和领导的意见出现分歧和不合时,不要当众顶撞,最好能够在私下去交流,尊重他的所作所为,保全他的面子也是尊重领导权威的一部分。而一个职员就应该要不遗余力的去执行领导的命令,即使察觉到了领导的疏忽和大意,也应该不露声色的维护领导的威严,这样才能让领导看重和信任,从而得到晋升的机会。

“人活一张脸,树活一张皮”,生动形象地说明了人们爱面子的状态,领导者更是如此。作为领导者来说,维护面子就是维护权威。所以维护领导的权威要注意以下的几点:

1.不当众驳领导面子

领导有错时,不要当众纠正。如果错误不明显无关大碍、其他人也没发现,不妨“装聋作哑”。如果领导的错误明显,确有纠正的必要,最好寻找一个能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正,让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的,如一个眼神、一个手势或一声咳嗽都可能解决问题,或者事后私下里提建议。

当初小刘和小徐在同一家公司工作,小刘工作认真负责,办事干净利索,工作能力强,公司老板很欣赏他,打算给他升职。但是,两年过去了,小刘还是“原地踏步”。原来小刘认为自己能力强,经常在公开场合顶撞老板,让老板的尊严当众受损,作为领导又怎么可能提拔这样的下属呢?

而公司另一位小徐就很尊重老板。小徐是做财务的,又是注册会计师,但是,就业务而言,年长小徐的老板有着丰富的实践经验,小徐自愧不如。于是小徐跟着老板踏实做账、做报表、做预算、审计合同中和财务相关的条款,有不懂的就问,他的尊重更多是从他的眼神中流露出来的。所以,最终小徐得到了老板的提拔,而小刘依然在苦闷不已。

在现实生活中,桀骜不驯的人不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的时候,虽然到最后还是得服从权威,但这种服从却让领导的感受大相径庭!只要你能尊重领导,领导会对你有一个非常好的印象,你和领导之间也一定会建立和谐融洽的上下级关系。和谐融洽的上下级关系的确立对一个职员来说很重要,它可能关系到你日后的职业发展。领导的权威同样如此,我们在办公室中工作就要懂得如何去避讳当面驳领导的面子。对于领导而言,很多时候的一些做法仅仅是为了展露一下自己的权威和才能,所以,一定不要当面驳领导的面子。

2.留台阶下

领导理亏时,给他留个台阶下。常言道:退一步海阔天空,对领导更应该这样。领导并不总是正确的,但领导又都希望自己正确,所以给领导台阶下就是维护了领导的尊严,领导必然心知肚明,理解你的善意。

在南朝时,齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次,高帝突然问王僧虔说:你和我谁的字更好?这问题比较难回答,说高帝的字比自己的好,是违心之言;说高帝的字不如自己,又会使高帝的面子搁不住,弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。王僧虔的回答很巧妙:我的字臣中最好,您的字君中最好。

皇帝就那么几个,而臣子却不计其数,王僧虔的言外之意是很清楚的。高帝领悟了其中的言外之意,哈哈一笑,也就作罢,不再提这事了。

留下一条小小的后路,不但能够给自己一定的回旋空间,而且可以让领导感受到你的尊重。历史上就有很多人因为不识时务、不看领导脸色行事而倒霉,也有一些忠心耿耿的人因冲撞领导而备受冷落。

现实中一些人有意或无意给领导丢面子、损害领导的尊严,常常会刺伤领导的自尊心,因而经常被穿小鞋、遭受整治,这样的情况比比皆是。

即使英明、宽容、随和的领导也很希望职员能够维护他的面子和尊严,任何人面对刺激他的人都会感到不顺眼,而领导更是如此。所以没有必要凡事都与领导争个孰是孰非,得让人且处且让人,给领导一个台阶下,维护领导的面子,也是为自己晋升的道路铲除障碍。

3.距离有度

工作场合,讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有:勾肩搭背,随便拍肩膀;语言上,直呼姓名,甚至是绰号,不称呼职务,或者说令领导尴尬的笑话,甚至说出领导的隐私,等等。

冯俊是某中学的行政人员。她开朗乐观,工作积极,就是开玩笑不注意把握分寸,总是得罪人。学校新派来的分管行政工作的张校长斯斯文文,对下属总是和蔼可亲。

这天,冯俊正好在走廊上碰到了张校长,冯俊看冯校长穿了一身新衣服:灰西装、灰衬衫、灰裤子,夸张地大叫一声:“张校长,您今天穿新衣服了!”张校长听了憨厚地一笑,刚想张嘴说什么,冯俊又加了一句:“像只灰耗子!”张校长听后哭笑不得。

由于接连开过火的玩笑,张校长根本不愿接触冯俊,以至于冯俊无法与上司经常沟通交流,工作开展得也不顺利。

工作和生活一定要分开,不管在闲暇之余和领导的关系如何,都要注意保留一些距离,能够该近时近该远时远,这样才能让领导感觉到舒服,从而能够将一些重要的工作交代下来。所以,和领导之间距离有度是非常重要的。

4.不冲撞领导的喜好和忌讳

喜好和忌讳是多年养成的心理和习惯,如果知道领导的喜好和忌讳,一定要注意把住自己的嘴,不要太过口无遮拦,因为这属于领导的“逆鳞”。

《三国演义》中,官渡之战前,许攸投奔曹操,献了一系列的妙计,为曹操击败袁绍,夺得河北之地立下了赫赫功劳。在曹军占领冀州城后,一次聚会时直呼曹操小名,说道:“阿瞒,不是我献计,你能得到这座城池吗?”

曹操部将许褚大怒,拔刀杀了许攸。得意忘形的许攸,当众一点不顾忌曹操的面子,冲撞了曹操的忌讳,虽然曹操本人当时没说什么,想必也动了杀机,所以事后只是责备了许褚几句。

5.做好协助

做领导的协助工作,是职员的本分,这也是维护领导权威的表现。和客人一起洽谈时,拿取、递接资料,端茶送水,都应由职员完成;和领导一起用餐,应替领导开门、关门,中途需要服务时叫服务员,用餐结束去结账;和领导一起出差,替领导安排好交通工具,订好票,安排好吃住行;拜访时,和对方领导见面,如果双方领导不认识,主动为他们介绍,如果都认识,由他们先行相互寒暄……

胡建是一所名牌大学的高才生,一进公司就被公司列为重点培养对象,他对工作也充满了热情,经常自觉到公司加班攻克技术难题,并作出了让人刮目相看的成绩。他的同事都认为,胡建是年轻员工中最有可能得到晋升的一个。

一次,主管给胡建安排任务,让他画一份统计图表。这项工作一般是由另一个同事做的,那人请假了。胡建认为,这样无关紧要的工作,怎么也轮不到让他去做,便满不在乎地说:“我以为是什么技术难题呢!等我忙完手头上的活再干吧。”于是他勉强地接受了任务,但是没有立即着手去完成。后来主管催了一次,他才把图表草草完成。

在整个过程中,胡建发现主管的脸阴沉着,但他并没意识到自己的行为让主管感到极不受尊重,把主管得罪了。

年底,公司人事调整,原本被看好的胡建并没有获得晋升。原来主管向老板献言,评价胡建“狂妄、轻浮、傲慢”。老板听信了主管的话,就把胡建从晋升名单上画掉了。胡建感到很委屈,同事也觉得这样评价胡建是不公正的,但没办法,谁让胡建对老板安排的工作漫不经心的态度被上司抓住了把柄呢?

因此上司的每项指令都应该认真对待。无论上司让你做什么,你都应该表现出严肃、认真、虚心的态度。即使是那些无关紧要的任务,你也需要表现出足够的尊重,这会让上司感到备受尊重。

领导的权威不容亵渎与侵犯。是企业运转的必要保障,是职员职业操守和人品素质的综合体现。拥戴领导不仅表现在日常工作中的一言一行,更在于在领导身处逆境时倾力相助、挺身而出的勇气和献计献策的忠诚。尽管绝对的“如影随形”,一味的“愚忠”已无必要,但“树倒猢狲散”的思想和行为确实凸显了人性的自私与功利,并不利于个人品质的修炼,从长远来看,也不利于个人的成长和晋升。

所以,想在办公室中得到领导的赏识,就应该学会去尊重领导的权威,这样领导才能足够信任和赏识,从而得到晋升的机会。

为领导挣回面子

在领导处于极端尴尬、甚至脸面行将不保的紧急关头,你若能帮助领导保全面子,这比你完成领导交给你的任何一项工作都有功劳;反之,如果在本来能够帮助领导避免丢面子的前提下,你却束手无策,目击领导颜面丢尽,领导就可能迁罪于你,即使嘴上不说,但也会怀恨在心。无论你工作多么出色,一想起自己的“屈辱”,领导就会“情不自禁”地找借口贬低你,让你永无出头之日,甚至将你扫地出门。

朱南被公司炒了鱿鱼。很多人不理解,因为他的销售业绩一直不错。他的一个好朋友问他,他才道出了其中的缘由。

有一次,朱南陪同老板参加一个高新技术产品洽谈会。在饭厅就餐的时候,有一个人阴沉着脸冲他们走过来。

朱南认出他曾经是公司的竞争对手,因为他在一次商战中被打败,而且败得很惨,使其所在公司蒙受了巨大的损失,他也因此被炒了鱿鱼。他从此对朱南的老板怀恨在心,从对手变成了敌人。这次忽然在洽谈会上遇见,他扬言让朱南的老板等着瞧。朱南情不自禁地看了一眼老板,老板很紧张地说:“小心他。”

那个人走到老板对面,倒了一杯葡萄酒端着,冲老板阴险地一笑,突然将葡萄酒向老板的脸泼去。老板没来得及作出反应,被泼了个正着,红色的葡萄酒顺着脸向下淌,仿佛满脸鲜血。老板摸起餐桌上的纸巾擦拭的时候,那个人已经潇洒地走了。

朱南当时愣在那儿了,他醒过神来的时候,老板已经转身离开了餐桌。周围的人都好奇地冲他们张望着,有的人还窃窃私语。

从此,老板就不再给朱南好脸色看。

老板私底下和自己的心腹谈起这件事情的时候很是气愤,他一直表示:我已经提醒你了,你应该挡住那杯酒,或者在对方还没泼出酒的时候,先把酒泼到对方脸上,至少也不能让对方那么潇洒地离开,怎么也该冲上去揍对方一顿。而且老板还表示了自己的态度,这种丑事绝对不能让公司的员工知道,更不能让一个知道自己丑事的人呆在身边,唯一的办法,就是把这个人撵走。

事情既然已经过去了,朱南想通过努力工作,为公司多创造效益来弥补对老板的歉意,但是老板根本不领情。在年底的裁员中,他理所当然地被裁掉了。

人事部在他的解聘通知书上写的辞退理由是:“缺乏灵活处理问题的能力。”看着这个理由,朱南明白了:那一次屈辱显然成了上司心中永远的痛。

任何人在人前丢尽面子,总会成为心中的一道伤痕。而领导在职员面前丢失面子,更是会成为领导心中的痛。如果你成为领导丢丑的见证者,而且本该通过你的努力就能保全领导的面子,那领导对你的袖手旁观一定刻骨铭心。随着时间的消逝,领导可能淡忘了他丢丑的事情,但一看见你,可能就会勾起他痛苦的回忆。这时领导就可能把他丢丑的事全部怪罪到你头上。在这样的领导手下工作,你要想获得加薪和晋升的机会,可谓难于上青天。

所以当你和领导一同面对领导可能会丢失面子的情况时,一定要冷静并灵活的处理,尽最大的努力去帮助领导,来保全领导的面子,甚至为领导挣回面子,只要有一丝的可能性,就应该冲上前去挽救,即使最后没有成功的留住领导的面子,既然已经竭尽全力,那领导也会理解。

所以,不要让领导手中抓住你的把柄,能够为领导挣回面子,就要努力去争取,这样才能让领导真正的信任和感激,从而得到领导的垂青。尊重领导,维护领导的权威不仅要在行动上表现出来,还要在心里树立这样的信念。时时、处处将这份信念很好地表现出来!而懂得维护领导的权威,并在细节处做得很好的职员,往往能在短时间内迅速赢得领导的信任,从而获得晋升的机会!

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