经验表明，在说话的过程中，适当地留一些空白，有话不直说，会取得良好的效果，这就是空白效应。它给我们的启示是，什么该说，什么不该说，应该怎么说，不应该怎么说，都有很深的学问，也有为微妙的情境。
说的太明白，自己完全没有弹性，最后是逼死自己。常常有话直说，后果不堪设想。
宋太祖即位以后，手握重兵的两个节度起兵反对朝廷，后来经过艰苦的斗争才平定下来。这件事给宋太祖很大警示，因此他和宰相赵普商量对策，决定削弱地方兵权。
有一天，宋太祖在宫里举行宴会，石守信、王审琦等几位老将都来了。大家几轮酒下去，开始无话不谈。宋太祖示意身边的太监退出去，然后和大家干了一杯酒，接着说：“没有大家的帮助，我不会有今天的地位。但是你们可能想象不到，做皇帝也有许多苦衷啊，有时候还如你们自在。说实话，我好久没有睡过安稳觉了。”
大家听了知道里面隐含着内情，就问其中的缘由。宋太祖仍旧不露声色：“人们都说高处不胜寒，我站在很高的位置上已经感觉到寒意了。”石守信等人知道宋太祖担心有人篡夺他的皇位，非常害怕，于是站起来跪倒在地上：”现在天下已经安定了，没有人对陛下三心二意啊！”
宋太祖摇摇头说：“你们和我南征北战，我自然信得过。但是如果你们的部下为了攫取高位，把黄袍披在你们身上，会出现什么情况呢？”
石守信等人听到这里意识到大祸临头，连忙害怕地求饶：“我们愚蠢，没有过多考虑，请陛下给指条明路吧。”
接着，宋太祖让他们做地方官，添置足够的房产安度晚年，最终消除了大家的兵权。
宋太祖没有采取军事行动消除将帅手中的权力，在酒宴上也没有与大家直接说明自己的想法，而是通过隐晦的方式表达出自己的意图，使大家知难而退，达到了预期的目的。
对于管理者来说，他们说的每一句话都能给别人带来猜想，所以说话必须慎重。学会隐晦表达，能给对方留有回旋的余地，使自己保持谦逊的姿态，在人际交往中实现良好的互动。一些人说话过于直白，往往把他人逼进死胡同，使彼此的关系僵化。
中国一家外贸公司准备与美国一家公司洽谈生意。在会谈地点问题上，中国公司代表王某有自己的想法，但又不好明说，于是他采用了隐晦表达的做法。
美国代表：“我们公司的意思是，接下来的会议在纽约举行，不知贵公司有什么意见？”
王某：“我同事上次在纽约参加商务活动，在那儿住了好几天。他说，那儿的饭菜味道不好，尤其是住的那个宾馆，服务水平很差。”
美国代表：“刘先生，那您觉得我公司今天招待您的俄罗斯小吃味道怎么样？”
王某：“还算可以，不过，我个人更喜欢吃我们中国的广东菜……”
在这里，王某用“纽约的食宿不好”、“俄罗斯的小吃还算可以”、“更喜欢中国的广东菜”，来委婉而又含蓄地拒绝了美方代表提出的在美国、俄罗斯开洽谈会的提议，暗示了中方希望这次商务会议在本国举行的建议。这种委婉表达的做法，是非常有必要的。
地位越高的人，讲话越含糊，保持这种弹性，是为了让自己有施展腾挪的空间，不至于在沟通中陷入绝境。否则，一个人心直口快，表露出自己的喜好，而不顾及对方的感受，势必恶化双方的关系，陷入僵局。
而在日常管理工作中，高阶层领导更需要避免有话直说。加上领导人知道许多高层机密，以及商业情报，所以心直口快更不可取。学会藏而不露的口才技巧，并给自己留出余地，说话办事才能游刃有余。
事实上，“人”和“机器”相比，一个明显的优势是有较大的弹性。说话的时候，保持一定的弹性，才有进退的余地。对高阶层的人来说，口才的弹性艺术会带来许多好处：
（1）头脑敏锐。善于随机应变，对于变动的环境具有良好的适应力。
（2）自动调整。在工作进行中，能随时适切调整，以求达成目标。
（3）弹性应用。具有极大弹性，承受企业内外环境銮迁所带来的多种压力。
（4）把握情势。有利的情势来临时，能及时加以把握，不受原订计划的限制。
“做个有心计的人”
学会隐晦表达，能使我们给对方留有回旋的余地，使自己保持谦逊的姿态，在人际交往中实现良好的互动。一些人说话过于直白，往往把他人逼进死胡同，使彼此的关系僵化。掌握隐晦表达的技巧，能够使我们成为交流沟通的高手。
在社交场合，能适时地为身陷尴尬处境的对方提供一个恰当的“台阶”，使其免丢面子，也算是处世的一大原则，也是为人的一种美德，这不仅能使对方心存好感，也有助于自己树立良好的社交形象。
有一种失败叫占领，有一种胜利叫撤退选择什么样的生活全在于我们自己。人生犹如背着背包旅行，放进什么，舍弃什么，直接决定了我们背包的重量和我们人生的轻重。如果放进去的多是轻松愉快的东西，我们的人生自然会产生相对应的感应，轻松、快乐、洒脱、自在。如果放进去的多是悲伤、仇恨、抱怨等等，那么，相对应的人生自然也就会很沉重。
大舍大得，有所舍就会有所得。学会让我们的人生变轻，就要舍弃那些沉重的东西。
拿得起才能放得下，放得下一些沉重的东西，才能拿得起轻松的东西。这个道理我们都懂，关键是否都能付诸实践，求得轻松。
