登陆注册
6541300000031

第31章 轻轻一点比重槌相击更有效

为了帮助别人发现错误以便及时改正,我们总是乐于给对方一些善意的提醒。但是,一定要注意方法,对于别人的错误,大可不必完全说破,有时只需要用事实轻轻一点,就能够达到较为理想的效果。

中国女排为了保持队员的战斗力,每隔几年就要调换一批队员。而每次队伍调整后都会遇到怎么处理新老队员的关系问题。

在一次训练中,郎平与当时的新二传手杨锡兰练战术配合。这时,不是杨锡兰传高了,就是郎平跑快了,或者,不是杨锡兰传低了,就是郎平跑慢了,总是协调不起来。眼看快到12点了,该下训练课了,可训练指标还没完成。郎平不耐烦了,扣完球去捡球时,便使劲用脚把球往墙上踢,反弹回来后再捡。杨锡兰见郎平这副样子,更害怕了,于是,她再怎么传也传不好。这时,教练袁伟民吹哨让大家停止训练,叫队员们围拢过来,对她们说:“郎平、孙晋芳、张蓉芳,你们好好想一想,当年老队员是怎么带你们的。现在,你们自己又应该怎么带新队员……”聪明的郎平马上清醒过来,很快就调整了情绪。杨锡兰见教练批评了郎平,支持了她,也不再那么紧张了。继续练球时,她越传越放得开,与郎平的配合很快协调起来了。

指正的话越少越好,能用一两句使对方明白即可,然后将话题转到其他地方。不要喋喋不休地唠叨个不停,让对方陷于窘境,产生反感。对方做一件事情,其中有错误的地方应该指出,但做得正确的地方也应加以肯定,这样对方才会因为你赏罚分明而心悦诚服。

可见,点到为止的批评方法的确效果非凡。在像这样的场合中,一方面,该说的话不能不说,原则不可放弃;但另一方面,也不能将关系弄僵,伤害彼此的面子与和气。所以,这时我们只需点出他的错误之处即可。这种方法要比直来直去、当面锣对面鼓地否定他人效果好得多,当然这也需要你有更高的修养和智慧。

人难免会因一时的糊涂而犯错误,这就需要批评者在批评时把握分寸:既要指出对方的错误,又要给对方留面子。如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区,避免让对方当众出丑。必要时,可巧妙地暗示一下他的错处,使他产生一种压力。但也不可过分,还是那句话:点到为止就可以了。

苏东坡幼年时,天资非常聪明,由于读书特别多,书上的字也没有不认识的,再加上文章写得好,因而受到人们的尊敬和赞扬。在一片称赞声中,苏东坡有点飘飘然了。于是有一天,他在自己书房门前写上一联:读尽人间书,识遍天下字。对联贴出后,有的人捧场,但更多的人则是不以为然,认为他太不谦虚,口出狂言,因而使他的形象打了折扣。

有一位长者专程来到苏家,向苏东坡“求教”,请苏东坡认一认他拿来的书。书上写的全是周朝史籀创制的字体,苏东坡一个也不认识,羞得面红耳赤,只好向长者道歉。长者也没有说什么,便含笑而去。苏东坡这才感到自己门前的对联名不副实,马上将对联各填一字,上联是:读尽人间书好,下联是:识遍天下字难。这件事教育了苏东坡,最后终于使他成了有名的大文豪。

当然,想把话说得滴水不漏,在使用“点破不说破”的语言技巧时,要注意语言不能晦涩难懂。任何语言的表现技巧都是首先建立在让人听懂的基础上的,同时必须把握好使用范围,如果使用“点破不说破”的话不分场合,也是达不到预期效果的。

同类推荐
  • 总有一天,你会对过去的伤痛微笑

    总有一天,你会对过去的伤痛微笑

    本书以治愈伤痛为主题,帮助读者学会面对过往中的苦痛与挫折,保持淡定的心境和平和的心态;学着与人为善,坚守友情与爱情;努力实现梦想,永不言悔。希冀每个人都能以坚强向上的心,等待过往成为花开般的温暖;让那些曾经痛苦的事,成为飞上云霄的力量。
  • 口才高手(现代生活实用丛书)

    口才高手(现代生活实用丛书)

    在这个提倡终身学习,不断进步的时代,命运是掌握在自己的手中的,你如何实现自己的使命呢?那么,怎样营选良好的人际关系?怎样才能得到身边人的敬爱和尊重呢?本书或许对你有所帮助。
  • 做得恰到好处

    做得恰到好处

    本书集前人经验之大成,通过大量贴近生活的事例,从平常为人处世的点滴小事入手,详尽介绍了做的恰到好处的技巧。
  • 和俞敏洪一起创业

    和俞敏洪一起创业

    本书通过介绍、分析俞敏洪的创业成功之路,指导创业者有效地走上创业成功之路。
  • 99%的富人,都默默在做的35件事

    99%的富人,都默默在做的35件事

    不论是赚钱的渠道和方式,还是理财的理念和技能,都是完全可以借鉴和效仿的,学习富人的理财之道,可以让你更快捷地实现富有的人生。《99%的富人,都默默在做的35件事》从生活观、金钱观,以及投资、理财等各个方面萃取出“有钱人默默在做的35件事”,并透彻地分析他们的理财思路和习惯,提炼出很多普遍实用的致富理念。使你了解到有钱人究竟比你多做了哪些事情,又有哪些事情是你之前所没有意识到的,然后从中学习到他们的成功经验以及聚集财富的本领,做些简单的改变,从而摸索出一条适合自己的财富之路。
热门推荐
  • 霸道校草:恋上嚣张小姐

    霸道校草:恋上嚣张小姐

    她七岁时,母亲因她而去世,自此她更加冰冷,淡漠……她便离开M国,去到了C国……这一去她在C国生活了十二年,再次归来她遭背叛,中了迷药,她挥着匕首,他在身后欣赏她的英姿……
  • 新世界的大冒险

    新世界的大冒险

    起床额拿出换洗的小内内。。。黄色内裤:可保护丁丁。防护力:忽略!温馨提示:纤维比较多穿久对丁丁木有好处!!!
  • 至尊宝宝狂傲娘亲

    至尊宝宝狂傲娘亲

    被亲信背叛而死,她穿越至草包公主轩辕隐月身上。当昔日草包再次出现在世人面前,潋滟风华让人不敢逼视!手持轩辕剑,脚踩万里鲲鹏,身边还跟着一个古灵精怪的小不点,她以绝代风姿傲视苍穹,睥睨天下!而回首时,总有一人站在灯火阑珊处,宠溺的看着母子俩,为她们保驾护航!【情节虚构,请勿模仿】
  • 点燃晚霞的奇葩老头儿

    点燃晚霞的奇葩老头儿

    都市言情长篇小说《点燃晚霞的奇葩老头》,是一部自传体的原创扛鼎之作。作者运用生动而又精致的笔触,以一个返沪打工的退休老人独特的视角,观照了大都市炫彩霓虹灯下发生的人生故事,昭示了“仁爱是博大的,老了也要有担当”的鲜明主题。无疑,在今日的老人社会,也具有旨高意远的社会功值。
  • 爱来无恙

    爱来无恙

    Iloveyounotbecausewhoyouare,butbecausewhoIamwhenIamwithyou我爱你不是因为你是谁,而是我在你面前是谁。
  • 君凌异世

    君凌异世

    一场任务,一位天之骄子被拉入了异世之中。本是自小便无法通灵习武的废材,本是皇城纨绔……公主悔婚,父兄战死,爷爷年迈,世间毁誉,世人冷眼……李尘是如何从四面楚歌中慢慢的爬出来,一直到大陆的巅峰。且看一代牛人穿越异世,扭转乾坤
  • 蓝领,白领?血型全知道!

    蓝领,白领?血型全知道!

    本书简要介绍了血型心理的基本原理,并以此为基础,对不同血型在职场中的特点一一作了阐述。读者能在其中找到自己生活中的影子,并可据此对症下药、有的放矢,以更有效地解决生活中遇到的问题。
  • 重生之重回侯府

    重生之重回侯府

    五年前,外公战死、娘亲病逝、兄长漠视,她以不敬继母之恶名,被赶出顾侯府。五年后,凭着一纸婚约重回顾侯府,顾芳灵暗自发誓,定不重蹈覆辙。前世,认错人报错恩,任由她被奚落、被嘲笑,受尽屈辱最终枉死。这一世,卫清墨决议,定要为她保驾护航,佑她一世尊荣华贵。
  • 邪王毒妃:凤龙之山

    邪王毒妃:凤龙之山

    我乃当今世上的大元帅—凤华。却因初来感情知错,而死在小人手上,若还有来世,我定会来报仇……在阴森的夜晚里被自己所爱的人杀死,却又奇迹版地在太阳明媚的早晨复苏,为报仇而引起XX的注意,那厚脸皮你哪来的?………-_-#
  • 让业绩倍增的销售人脉

    让业绩倍增的销售人脉

    人们常说:“人脉决定命脉。”在销售工作中积累人脉,就是交朋友的过程。朋友交成了,订单多半也就顺理成章地成交了。销售人员拓展人脉关系的方法很多,比如参加各种各样的俱乐部、兴趣沙龙、展览会、高级舞会、产品说明会、茶话会等。只要有心,处处皆朋友。希望每一个追求卓越业绩的销售人员,都要把广积人脉的思想深植心中,时刻不忘“先交朋友,后做销售”的理念,为销售事业点燃一盏明灯,照亮我们的销售之路。