登陆注册
6540200000027

第27章 把 “赞美 ”送给同事

一位很有名气的企业家曾经说过这样一句话: “促使人们自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。 ”赞美是一种行之有效的交往技巧,它能够有效地拉近人与人之间的心理距离,使彼此迅速地产生沟通的愿望。美国有一位心理学家指出: “渴望被人赏识是人最基本的天性。 ”既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在工作中就应学习和掌握好这一智慧。学会赞美同事会让你大受欢迎,这无疑对你以后的职场发展大有好处。

刘安娜是一家汽车经销商的服务代理。在公司里,有一位同事的工作效率和业绩每况愈下,这直接影响了她的工作和效益。然而,刘安娜并没有对他进行指责或者埋怨,而是跟他进行了坦诚的交谈。刘安娜是这样说的: “刘师傅,你是一位很棒的技工,在现在的这条生产线上工作也有好几年啦,你修出来的车子也都很让顾客满意。事实上,有很多人都赞扬你的手艺很好。只是最近,刘师傅,你完成一件工作所需的时间好像加长了,而且质量也比不上你以前的水准。你以前真是一位杰出的技工,我想,你一定也知道,现在这种情况影响了我的工作流程。也许,我们可以一起来想一个办法,改进这个问题。你认为呢? ”刘师傅说: “你提出来的对,非常感谢你,刘安娜,容我再想想办法,尽可能加快速度。 ”如此一来,同事间的矛盾就被几句赞扬的话语顺利解决了,而且同事关系也不会受到影响。

无论什么人,只要经常在一起,往往会忽略对方的优点。同事之间也不例外,时间一长,反倒对彼此间的缺点很敏感,这样一来,就很容易使工作陷入困境。其实,同事之间时常来一点发自内心的赞美或委婉地提出合理的建议,都会让同事感觉到你对他的尊重,无形之中便增加对你的好感。聪明的人知道,任何一个人都渴望自己的价值得到认可,渴望得到别人的赞美。尤其在我们付出了辛勤和复杂的劳动之后完成了工作,更是期待别人的注意和赞赏。如果同事之间能够经常把赞美的话说出来,那么我们在工作的时候,激情会更高,效率也会提升。

我们要明白,别人对待自己的方式,大部分取决于自己对别人的态度。换句话说,你想别人怎么对你,你就得怎样对待别人。而现实中有的人常常抱怨同事对自己疏离、冷漠,其实他应该先反省一下自己,自己又是以怎样的方式对待同事的呢?同事之间的相互对待所带给每个人的感受,其实就像一个人面对镜子,如果镜子中的形象令你不悦,原因一定是你的脸上表现出了不悦。

一句热情友好的赞许,就能换取对方同样的态度,从而为相互沟通打开 “绿灯 ”。

当然,我们对同事的赞美是有原则的,一定是发自内心的真诚表现,而不是刻意的曲意逢迎。这里有两点需要注意:

( 1)要有真实的情感。这种情感包括对对方的情感感受和自己的真实情感,这是要发自内心的。有了这样的基础,我们赞美起同事来就会显得自然和真诚,不会给人虚假和牵强的感觉。

( 2)用词要得当。不同的人需要不同的赞美语言和赞美方式,所以在赞美同事的时候要根据不同人的性格来使用我们的赞美语言。

比如,对待那些性格活泼外向的同事,尽管说出你的赞美,你夸奖他越多,他就越开心;对待那些城府深的同事,赞美要点到即止。同时,还要注意观察对方的状态,如果对方正在情绪特别低落的时候,或者有其他不顺心的事情,如果你给予过分的赞美往往让对方觉得很不真实。

心灵物语

一个聪明的人在职场打拼,不仅需要有一定的工作技能,还要有赞美他人的技能。在恰当的时候,为同事或领导量身定做一顶 “高帽 ”,这样就会令他们欢喜,而自己也会更加有效地达成自己的意愿,更加顺利地完成自己的工作。

同类推荐
  • 跳跃的心灵体操

    跳跃的心灵体操

    这套丛书里,我们针对青少年的心理特点,专门选择了一些特殊的故事,分别对他们在这一时期将会遭遇的情感问题、生活问题、学习问题、交友问题以及各种心理健康问题,从心理学的角度进行剖析和讲解,并提出了解决问题的方法和措施, 以供同学们参考借鉴。
  • 著名艺术家成才故事(中国名人成才故事)

    著名艺术家成才故事(中国名人成才故事)

    本套书精选荟萃了中国历史上最具有代表性的也最具有影响力的名人,编辑成了这套《中国名人成才故事》(共10册),即《著名政治家成才故事》、《著名军事家成才故事》、《著名谋略家成才故事》、《著名思想家成才故事》、《著名文学家成才故事》、《著名艺术家成才故事》、《著名科学家成才故事》、《著名发明家成才故事》、《著名财富家成才故事》、《著名教育家成才故事》等,这些故事既有趣味性,又蕴含深刻的道理,能够带给我们深刻的启迪,是青少年课外不可缺少的精神食粮。
  • 靠什么去成功:改变你一生的9堂课

    靠什么去成功:改变你一生的9堂课

    人人渴望成功,但是并非人人都能成功。在竞争日益激烈的现代社会,在生活和工作压力与日俱增的今天,年轻人对成功的渴望更为强烈。人际交往中,该如何提升自己的魅力指数,拥有更广的人脉?与人交谈时,怎样才能占据主导地位,吸引大家的关注?处于逆境时,怎样才能找回“好运气”,反败为胜?日常生活中,怎样才能找寻到幸福的真谛?工作学习中,怎样才能取得骄人的成就……在本书中你都能找到满意的答案。
  • 思路决定出路3

    思路决定出路3

    该书对人们在人生定位、心态、思维模式、职业发展、人际关系、爱情婚姻、做人做事、能力培养、生活习惯等方面存在的重要问题进行剖析,并提出了针对很强的“思路突破”——谋求发展与成功的正确思路。由此引导广大读者,尤其是青年朋友们,在现实中突破思维方式,克服心理与思想障碍,确立良好的解决问题的思路,把握机遇,灵活机智地处理复杂和重要问题,从而开启成功的人生之门,谱写卓越的人生乐章。
  • 弱点:挑战人性的十六大弱点

    弱点:挑战人性的十六大弱点

    本书总结出十六个大多数人常见的弱点,为你提供了战胜这些弱点的一些行之有效的方法。
热门推荐
  • 总裁甜宠未婚妻

    总裁甜宠未婚妻

    “你就是经常跟韩逸晨来往的女孩子吧?以后你们别来往了,他就要和金家小姐订婚了”一场豪门爱恋,引发多次危机,尘封已久的往事随之揭开。“陆雪,你是我韩少看中的女人,不准在逃”
  • 我最初的爱人

    我最初的爱人

    高一那年,不经意的抬头初见,许诺惊叹于眼前男生的美好,她认为自己的爱低到了尘埃里,但是,在张忆的心里,她是自己编织过无数次的梦。缠绵十年,他们该何去何从。
  • 如果咸鱼有梦想

    如果咸鱼有梦想

    关于一个吃饱喝足,淡定的看着外面云卷云舒的咸鱼的故事。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 请让我,再爱你一次

    请让我,再爱你一次

    他是亨利集团的傲娇公子哥——顾桓宇。她是平民人家的可怜小透明——戴默柏。——“我喜欢你啊。”沃特?那娃脑子秀逗了?居然对她表白?——“哦。”喂喂,傲娇大少爷都对你表白了你还想怎样?——“我给你个机会解释你和他不清不楚的关系。”少爷发话,岂敢不从?——“呐,我给你两个死法,一是被我虐死,二是自行了断。”——“媳妇,我错了。”
  • 唐武乾坤

    唐武乾坤

    武神之上,神界为尊。神界混乱,天地混乱!武神之上,神界之下。神秘少年,横空出世,看他如和倒转乾坤、称霸世界!
  • 重华若生七月雪

    重华若生七月雪

    “你是谁,为什么要在要在我的河边洗澡?””没人告诉过你男人不可以当着女孩子的面洗澡吗?”“你失忆了?”“名字也不记得”“这样啊,以后就叫你虫虫吧”“虫虫叫我月月吧””虫虫乖,吃药药”“虫虫乖,洗澡澡”“虫虫乖脱衣衣”“原来你是~~~哇~~~虫虫好厉害”“呵,原来神仙真的这般绝情,你爱在天下苍生,时间万物,但这里面却唯独不包括我,不负天下,不负苍生,却独独负了我~~~~~~~~~~~~~~~~~~~重华若生,只愿你永世不知悔滋味~~~~~””这就是后悔的滋味吗?原来心跳动是这样的,终究还是你赢了,终究我还是会再遇见你,这一次,绝对不让自己后悔~七七,我等你~~“
  • 降妖伏魔之情悟

    降妖伏魔之情悟

    陈志明18岁跟高人学艺,直到老道长去世那一刻,便在师傅面前发誓,隐姓埋名,在一座城市里当了八年的警探,后又因一幕车祸致使其重揭道家旗杆………………
  • 至尊图

    至尊图

    前世身为杀手的叶辰在最后一次执行任务之时,意外获得一张古图,却没想到这个古图害得他走投无路,最终身死,不过在最后,他却被那张古图携带的他的灵魂,重生到了神荒大陆上,看少年叶辰如何手执至尊图,以至尊之势在这片大陆掀起惊天风云。新人求支持啊求收藏,求票票,卖萌撒娇打滚求支持,书友群号→_→:330932160,欢迎来水,欢迎来聊天打屁,米饭会经常冒泡的@( ̄- ̄)@
  • 也许哭了

    也许哭了

    在这个青春年华中,也许哭了,也许累了,也许笑了,也许爱了……(本文为《也许》的第一篇文,完结后会推出其他系类文)