登陆注册
6538700000057

第57章 迎来送往,对不同人说不同话

各种各样的饭局现在已经成为现代社会中重要且有效地沟通手段。无论是家族中有喜事,还是公司要举办宴会饭局,当你成为主办者的时候,你需要负责迎来送往的工作。在这过程中,对不同的人要说不同的话,巧妙地用语言与到场宾客进行沟通,并为其安排好一切事宜。

如果宾客是乘坐车船或飞机远道而来,又跟主办方不是特别熟悉的话,除了旅途疲惫感,还会在心理上有一种陌生感,所以通常对接待的人采取观察的态度,不愿意多讲多说。这时,接待人员要事先了解这些宾客的身份等背景情况,做好接待时姿态和语言的考虑,用真诚和热情去接待远方宾客,消除对方的疲惫感和陌生感,建立良好的关系。常用的问候包括:“您好,请问是王总吗?我是这次酒宴负责接待的人,我叫XX,我代表主办方热情欢迎您的到来。”

接待宾客时,最好是把必要的安排事先做一个介绍,这会让宾客有一种踏实和稳定感。比如,在接送的车辆上可以介绍说:“我们的车现在正向XX酒店驶去,大概还有半个小时就到了。到酒店后,可以稍事休息梳洗一下。”“酒宴晚上7点半正式开始,拟在10点结束。”

当宴请的宾客到场之后,负责接待的人要负责介绍宾客的姓名、身份等信息,但要注意如实介绍,不可随意夸张渲染,通常简要的两三句话即可。由于宾客较多,所以要礼貌简短地打完招呼后,迅速引导其入座,以免耽误了后来宾客的招待。对于安排在同座的宾客,如果相互不认识,要简短地做介绍之后,再行离开。

当宾客在席上坐定后,不要独自只和某一个人展开长谈,而忘了周围其他人的存在。必须要处理好与席上众人的关系,对谁过冷或过热都是不合适的。如果有本身就特别活跃开朗的宾客,能够主动与旁人搭讪攀谈,你可以略微放松一下关心;反而要对一些内向、不善言语的人多加留意,因为这一类人通常并不喜欢这样的场合,但是碍于应酬,所以还是过来捧场。这也是十分难得的一份心意,需要珍惜。要是发现一些宾客陷入了遭冷落的状况,或是融入不了席间的谈话,要主动过去与其交谈,为其解围。

当饭局结束,宾客们要离开的时候,招待者要把宾客送至门口。在送客时,要表示歉意或祝福,让宾客临走时也能感受到温暖。比如:“谢谢光临,希望大家都度过了一个美好的晚上。”“非常感谢您抽时间光临我们的酒宴,希望您一切顺利。”“这次招待或还有不周到的地方,请多多包涵。”对于较为熟悉的宾客,语言上则可以随意一些。如果时间还不是很晚,可以稍示挽留,以表现你的诚意和不舍。记住,微笑是必不可少的。

总之,在整个饭局的过程中,要在不同阶段,针对不同的人,说不同的话,得体有礼,这样就能使参加酒宴的宾客开心而来,满意而归,并给宾客留下好印象,对于加强情感联系,建立更进一步的关系有十分重要的作用。

同类推荐
  • 最让你受益一生的哲理故事(智慧背囊)

    最让你受益一生的哲理故事(智慧背囊)

    《智慧背囊》系列丛书包含有亲情故事、友情故事、情感故事、心灵鸡汤、哲理故事、成长故事等,囊括青少年成长阶段所必然经历的各个历程,从生活到学习,从内心到情感。
  • 七分做人,三分做事全集

    七分做人,三分做事全集

    本书遵循“三分做事,七分做人”的真谛,将做人寓于做事之中,通过精彩的事例和精辟的说理来阐述做人的道理和做事的方法,成为开启事业与人生成功的钥匙,旨在带给读者说话办事的实用策略和为人处世的深刻道理,从而帮助读者走向成功,成就完美人生。
  • 优秀员工要活用的15本国学经典

    优秀员工要活用的15本国学经典

    汲取国学为人处事智慧,成就员工职场常青之道。国学经典中蕴藏着的中国传统文化精髓,是中华民族几千年智慧的结晶,是每个中国人立身处世之本,对于大家处理职场上的事务亦具有指导意义。
  • 留什么给你,我的孩子:价值观是孩子一生的资本

    留什么给你,我的孩子:价值观是孩子一生的资本

    本书以培养孩子的价值观为主要目标,从是非观、人生观、情商观等七个方面,以简洁有力的论述、生动的案例,详细地剖析了价值观的内涵和意义,提出了相应的具体可行的建议,包括建立是非观念,接受建议与批评,培养孩子的参与意识、奋斗意识等,并由此培养尊重、无私、友善和仁慈等品质,让孩子拥有健康的价值观,拥有幸福快乐的人生。
  • 99%的职场新人,都说不好的35句话

    99%的职场新人,都说不好的35句话

    对于一个初涉职场的新人来说,能否快速融入到公司这个团队中去,直接决定着他未来职场的命运。因此,职场新人要想在职场上有所作为,不仅要会做事,更要会说话。这样,才能真正在职场上走得更远、更好、更稳。《99%的职场新人,都说不好的35句话》从多个角度深入解说了职场上最常说到,也是最说不好的35句话,结合古今案例进行深度剖析;并针对职场新人的心理,从多个层面做出论述,以期帮助职场新人树立一个正确的职业理念和做事方式,从而使他们更加有的放矢地去行动,在少走弯路的同时更好、更快地融入职场。
热门推荐
  • 声律启蒙·弟子规

    声律启蒙·弟子规

    本书以采撷我国历代诗词歌赋篇章中的常用对偶语汇为基础,介绍对仗用语的基本知识和美化语言的艺术与技巧。
  • Tfboys和她的青春

    Tfboys和她的青春

    就在三只正红的时候,像被命运安排的一样。他们遇见了她。因为她,三个人的关系有所改变。但是她是一个极度危险,随时有可能丧命的宫主身份。这就是生命的奇妙,你永远不知道你会遇到什么人,什么事。这也是青春的考验。酸甜苦辣是每个人都要经历的。你尝过几个呢?
  • 鬼梦录

    鬼梦录

    我可能是现在唯一一个游走在人鬼之间的人。经常如梦非梦。如果你想探究这世界究竟有没有鬼,就到我的梦里来吧。这世间,有没有人可以拯救我呢?
  • 高考哪有那么难:38位状元家长教子心得

    高考哪有那么难:38位状元家长教子心得

    没有考不上的孩子,只有不会教的家长,看38位“学霸”家长如何一步步将孩子培养成高考状元。书中提到的这些孩子来自不同的省市,经历各不相同,却都反映着同一个道理——父母的言传身教比学校教育更重要。不说教,可复制,38位状元家长教子经验倾囊而授,助你培养自家的高考状元。
  • 家有超级泰迪

    家有超级泰迪

    主角的到一只宠物泰迪,意外发现,这是带着智能系统的宠物狗。医术,武术,格斗,知识……都可以通过泰迪携带系统得到。甚至一些未来的科学技术,只不过唯一的代价就是金钱。美女,权力……请看主角携带超级泰迪走出怎样一条不凡之路……
  • 一语成长

    一语成长

    周围是一片的寂静,只有偶尔汽车的开过的嗡嗡声。在明亮的路灯下,象牙黑的马路上,有一个疲惫但很帅气的男人的影子,这时,就只需在走过一个与他相爱多年的女孩,就能构成一幅完美的画面。可是他只打了一个电话,叫了一南惜就再没声音了。生命里如果有很多注定的错过,是因为上帝眷顾人类的苦难,而提前终止了这份期待,那林南惜和林逸,就是上帝感化不了的恶魔,至始至终,都不曾放弃。
  • 末光之境

    末光之境

    百年之前,在Krodno魔法大陆上掌管水灵元素的国度——水沫中曾出现过一位极有天分的天才魔法师雨枫·叶。这位年纪轻轻的魔导圣者却在Kr星历3353年新年庆典的前一天深夜将统领中部四国的卡星诺皇室所在的整个城市卡星诺茨坠入了永恒的黑暗——深渊之井中。而前往卡星诺茨阻拦雨枫的族人据说在半路上则被悉数截杀,下落不明。雨枫·叶随卡星诺茨一齐坠入了深渊之井,消失了,一同消失的还有他的被截杀的族人。留给所有人只剩下永远无法看透的谜团。
  • 当安静走过你身边

    当安静走过你身边

    雨溪雪和恋紫惠进入学校的第一天,就交了两位新朋友,过几天就交了四位新朋友,不知再过几天又交到了什么新朋友呢?友谊只为一个人即将闹翻,一点爱情,大多友谊将待继续,最后的朋友是谁呢......雨溪雪,加油呀!
  • 在世大明星

    在世大明星

    难道这个世界真的有另一个平行空间,在某一个时空,有一个和你一模一样的人,经历着和你近似相同的生活。不过这些不合理的事情已经让我麻木了,还有什么能比时光倒退让人更加让人难以接受呢。想到这里也就释然了,微微收了收心中的激动和兴奋,既然在这个世界你们都没有出过这些的作品,那我也不应该算是剽窃吧。哈哈,这个让人充满期待的世界,动听的音乐,灵动的文字,充满视觉冲击电影,让这些成名已久的经典再现世间吧。不过这一世由我抒写!!!
  • 世界末日OL

    世界末日OL

    一个个黑漆漆的夜晚,行走在大街上的不是人类,而是“丧尸”,在T病毒的侵略下全球都被所影响!!!!人类遭到灭顶之灾,带着主角光环的李华会面临怎样的困难呢???