人生的道路从来都不是一条笔直大道，而是曲折艰难的。每个人难免都会有遭遇困难的时候。痛苦和难过是每一个人都会经历的情绪，你自己或你身边的人一定都知道其中的滋味。当你伤心难过的时候，是否希望得到他人的安慰呢？你是否会觉得有些人的安慰无关痛痒，有些人却能够真的让你舒服一些呢？这其中就蕴含着安慰的艺术。
一个朋友生病了，你去看望他。如果你说：“安心地休养一段时间吧，很快你就会康复的。”类似这样的话不叫安慰，只是一种祝福。如果你说：“好好吃饭，好好睡觉，按时吃药，马上就会好起来的。”这也不算安慰。因为你不是医生，你说“马上就会好起来的”没有实际的根据，只是自己主观的想象和臆测，在安慰人上来说，并不会有多大的效果。
其实，安慰人的话从来都没有固定的模板。只要可以安抚他人痛苦的情绪，就是最好的安慰。实现这个目的的方法有很多种。最有效的方法之一是把他人从深陷的情绪中暂时转移出来。
比如，去探病的时候，你可以给在病床上的朋友说一些最近发生在你们共同生活圈内的趣事。要知道，病榻上的生活一定比平时要无聊枯燥得多，这时和他说说外边的趣闻，让他仿佛也参与了其中一样，这就会弥补他的空白和遗憾。听到熟悉的人的近况，或是发生了什么新鲜事，那么他一会感受到新奇和快乐。就算你告辞走了，他还可以反复回想，从中得到快乐。这无异于是最好的安慰。
如果你一定要说几句安慰的话，那么切忌一个原则，就是不要流露出同情和怜悯的情绪。但凡一个正常心智的人，都不愿意接受他人的同情和怜悯。你越同情他，怜悯他，只会让他感到更大的悲哀，似乎真的遭遇了很大的不幸一样，所以我们要从他暂时的困难中找出积极的一面，并指给他看，这才是安慰。比如探病的时候可以说：“小病是福，你多么幸运啊，可以安静地在床上休息几天，我也想生点小病了，好让自己可以歇歇。”这样的话很容易就会让人想起不生病时忙碌而疲累的工作、学习等，心里不自觉地也会为自己的小病能暂时从那样的状况里摆脱而暗自庆幸。让人觉得自己的“不幸”是一种“幸运”，这又是一种高超的安慰。
生活中，需要安慰他人的机会很多。所以了解如何有效地安慰他人是十分有必要的。要做一个好的安慰者，除了知道什么是有效的安慰方法之外，还要了解什么是安慰时需要避免的。下面就给大家介绍几句在安慰时不太应该出现的话。
首先我们来看一个场景。
小洁的好朋友深夜时给她打电话。电话刚一接通，小洁就听到好朋友在电话那头哭得稀里哗啦。尽管不知道发生了什么，但听到好朋友难过的哭声，小洁下意识地就说道：“别哭了啦，别难过别难过。”可是好朋友哭得更惨了。终于哭声缓和了下来。小洁慢慢才知道，原来好朋友跟她的男友分手了。小洁松了一口气，至少不是病痛意外这类的事情，于是说道：“这多大点事啊。再说，我之前也跟你说过，你有些任性了，你当时又听不进去……”没等小洁说完，电话那头又响起了大哭的声音。小洁顿时后悔了，因为好朋友因为她“安慰”的话再度陷入了情绪失控中。
其实，当一个人正处于难过的情绪中时，下面这3句话最好不要说。第一句话，“别难过了”。这是很多人第一时间内会不假思索、脱口而出的话。但这句话其实很没有分量，特别是在没搞清楚究竟发生了什么事的情况下。比如，小洁朋友的大哭正是因为对恋情的不舍。无法再拥有失去的东西，难过是一种十分正常的情绪，而且会持续一段时间。一句“别难过了”，不仅起不到什么实质的作用，甚至会让人更加的难过。
第二句话，“多大点事啊”。被安慰的人也知道，很多时候并没有“多大点事”，但是你要直接捅破出来，只是提早封闭了对方宣泄感情的出口。而且会让对方觉得你并没有真正理解他的痛苦，这句话更多的像是一种敷衍，似乎你只想快点结束你们之间的沟通。
第三句话，“早跟你说过”。这样责备的话常常不自觉就从我们的嘴边溜出了。的确，我们事先可能预知到会有现在的结果，所以等到这一幕真的发生了之后，心里莫名的会有一种“被我说中了吧”这样的心理。正是在这样的心理暗示之下，我们才会脱口而出类似于“早跟你说过”这样的话。我们都希望能够尽快让朋友从伤心中走出来，但不适宜的责备往往只会“欲速不达”。
可以得到安慰他人的机会，其实是挺难得的。一个人如果愿意将他的痛苦与你分享，那说明他十分信任你。当受伤难过的时候，人们需要一个愿意听自己讲故事的人，一个愿意陪伴他的人。这是属于感性的需求，至于理性的分析和评判，是要等他的情绪平复了才需要做的。所以，尝试理解倾诉者的痛苦，并花点时间去陪伴，耐心听他讲述自己的难过，这才是安慰的重要原则。当然，适当的言语沟通也很重要。你可以告诉对方：“无论发生什么事，都请一定告诉我，我会站在你这边，陪你一起度过。”甚至如果你也曾经历过类似的事情，那么不妨分享自己的感受：“我曾经也像你一样，因为这样的事情很难过。但是只要能够走出来，一切就都会好起来的。你看我现在不是好好的么，你也一定可以。”这样充满爱和鼓励的话语，是安慰人最好的语言。
