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第34章 领导不是职位

职务和领导力没有必然联系。遗憾的是我们很多人误以为领导就是职务高的人,所以职务越高领导力也就越强。

在这个“所有的竞争归根到底都是人才的竞争”的社会,在这个国界变得日益模糊、世界变得日益扁平的时代,怀才不遇的人才应该是越来越少了。道理很简单,“此处不留人,自有留人处”。

培养和修炼这个人生最重要的潜能不能心存杂念,眼睛盯在职务和薪金待遇上就是有杂念的表现。如同在奥运会上竞技的运动员们,奖牌应该只是平日刻苦训练和赛场上拼命一搏的一种测量和肯定,是付出的自然结果而不是奋斗的最终目标!

可以这么说,能在变化多端的大千世界里及时做出判断,才是最高领导力炉火纯青的境界。到了这个境界,做出判断常常不再需要过多的数据和报告。更有意思的是,有时候卓越的领导人甚至果断地做出与数据和分析相反的判断与决定。英文里把这种能力叫做“hunch”或是“intuition”,它强调的是一种直觉或是感觉。

让别人把事情做得比自己做得更好!

一个优秀的领导首先应该是一个普通的人,完整的人,健康的人。他们有七情六欲,有爱情,有舐犊之情,也有自己的喜怒哀乐。这样的领导才更有亲和力。

2008年,一次部门全体员工大会上,我们第一次为表现优异和为发展国际货源及自有品牌作出杰出贡献的员工颁奖。这个做法是我在欧迪办公时创建的。创建的动机非常简单,当今的美国大公司已经越来越非人性化,一切都是数字。虽然口头上大家都说是以人为本,其实大多数公司上至首席执行官下到部门经理,每个人的眼睛都是盯在数字和报表上,忘记了人类的最大情感需求是被感激和被理解这个简单的真理。

我们每个季度评选两个获奖人,一个是我们战略货源部自己的员工,另一个则是其他部门积极配合并支持我们工作的人。副总裁米歇尔走上讲台颁奖,两个奖发完了,她又拿起了第三张奖状,我有点纳闷。我记得奖状是我签字的,一共只有两个啊,怎么还有第三个奖?

“现在我代表大家向威尔逊颁发‘杰出领导奖’,借此机会对他被提升为执行副总裁表示由衷的祝贺!”显然这是个突然袭击,我一向低调,本周初首席执行官布赖恩宣布将我从高级副总裁提升为执行副总裁之后我根本没有像一般美国人那样喜形于色,也没有带同事们出去撮上一顿。

我真的非常感动,我知道我的团队是由衷地为我感到高兴和骄傲。现今社会是个高度竞争的社会,有时候是弱肉强食,你死我活,至少是你有我无。人性中那种真正为别人取得的成就感到高兴的真善美的品质越来越少。虽然自从公司宣布了我的提升和新的任命后我收到了很多电子邮件表示祝贺,但是大多是走走过场,不说不行;有些是不服气和觉得不公平所以是违心背愿、口是心非;真正发自内心为我感到高兴的恐怕还是少数。得到首席执行官的赏识和提拔固然令人高兴,但是看到自己的团队把这件事看成是货源战略部的成绩并像家人一样为我感到欢欣鼓舞,对我真是一种莫大的情感和精神上的回报。这十三个月总算没有白干。

我是一个很低调的人,对提职加薪这样的事我既不会觉得很兴奋也没有多少兴趣去谈论它,为什么?可从挂在我办公室墙上的一幅字里找到答案。那副字只有两句话八个字:“荣辱不惊,淡泊豁达”。这两句话是什么意思呢?我的理解就是一个人在取得荣誉、权力和财富这些身外之物的时候,要能够保持往日的平常心态;在处于逆境和困境甚至受到屈辱时,同样能保持往日的平常心态。其实它说的是一种心态和境界,这种心态和境界让人把身外之物如钱、权力、职务等看得很淡,把所谓的成功和失败也看得很淡,但对自己的价值却始终孜孜不倦地追求着。其实“荣辱不惊,淡泊豁达”本身就已经是一种价值观了。

我走上讲台和米歇尔拥抱接受她的祝贺,并接过了这个珍贵的“杰出领导奖”。

领导力不是职务

其实人在职场可能没有不想得到升迁和提职的,这很正常。遗憾的是,我们很多人误以为领导就是职务高的人,所以职务越高领导力也就越强。这简直是一个天大的误会。有了这种误会很多时间我们就把自己放在了被领导的地位,领导的意图是什么,领导想要怎么做我就怎么做。领导没说出来的我就仔细去揣摩,久而久之,在被领导的过程中你丢掉的恰恰就是领导力。但我认为职务和领导力没有必然联系。

那么究竟什么是领导力呢?关于领导力的解释实在是太多了,以这个专题出的书五花八门,可是按照我自己的摸索,最简单的也是最恰如其分的说法就是一种影响力,它影响周边的一群人为了一个共同的目标去为之奋斗。

一个优秀的领导人虽然常常同时又是职务很高的人,其实职务只是显示出了优秀领导力以后的结果而不是具有领导力的必要条件。对毛泽东的功过评价众说纷纭,不过对他的领导力却是历史学家不再争论的问题,他是一个公认的杰出的领导者。毛在党内和军内的领导地位一直到遵义会议才得到确认,但是这里的地位其实是指职位和权力,但是他的领导力的最佳表现恰恰是在遵义会议前所表现出的见识、胆略和对周边人的影响力。

我们身边很容易就能找到希望自己被提拔后好好表现一下自己领导能力的人。他们总是在“等”,总是在希望自己得到老板的赏识,总是在叹息自己怀才不遇,总是在埋怨远远不如自己的人得到了提拔。在等待、叹息和埋怨的过程中他们错过了去影响别人,去领导别人的机会。具有讽刺意义的是越是如此,提升越是与他们无缘。如此反复循环,虚度了人生。

我常常和部下讲不在其位要谋其职。你想要提职吗?哪一个职务是你的下一个目标?拿我来说,做高级副总裁的时候我就做事像个执行副总裁,说话像个执行副总裁,思考问题像个执行副总裁,穿衣着装像个执行副总裁,这样自然而然就会成为一个执行副总裁。等是等不来的。所谓不在其位要谋其职,就是要时时处处去表现自己的领导力。领导力既是一门艺术又是一门科学,不修炼、不钻研是得不到的。

修炼领导力态度是关键

到迈克尔斯公司前我在欧迪办公做了四年国际货源和自有品牌的副总裁,成绩卓越有目共睹。可是四年当中我从来没有被提升过,这里面原因很多,不过恐怕最主要的原因是公司频繁的人事变动。短短的四年时间公司先后有三位首席执行官掌舵,而我的顶头上司也是走马灯似的换了三次,每次换人后新的老板都要如此这般地鼓励和安抚一般,许诺“给我一段时间,一定考虑为你提职加薪”,随之而来的是一次又一次的重复。可是在这期间我看到太多的贡献不如我大、能力不如我强的人被提成了高级副总裁,说我的心里没有想法是不真实的。但是我知道作为一个部门的主要领导,自己的态度非常重要。如果就此觉得愤愤不平,势必会影响自己的态度。我这里说的不光是工作态度,还包括生活态度。一个人的态度一旦从积极变为消极,这个世界就会从光明变得灰暗,其结果我们就会从一个快乐和幸福的人变为郁郁寡欢和愁眉苦脸的人。我常常提醒自己,时时刻刻不失自己的风度,确保人生态度积极向上。

从表面上看我在欧迪办公做了四年都没有被提升过,可是到了迈克尔斯却在十三个月中就得到了提拔,似乎是在迈克尔斯我开始变得仕途顺畅起来,或是说时来运转。我完全不这么看。这里面还是那个职务和领导力的关系问题。职务只是一个人领导力的追认,你必须要孜孜不倦地修炼,而且要像佛家子弟那样,修炼的目的不是为了成为大师,所以不受世俗的干扰,只有这样的专注才能修得真功夫。

那么我在欧迪办公“忍辱负重”地做了四年是不是白做呢?没有!试想一下如果没有在欧迪办公积累的经验和创下的业绩,我能在众多的竞争强手中脱颖而出、获得迈克尔斯公司高级副总裁的职务吗?肯定不是。所以,我应该把一年前的应聘成功看做是欧迪办公给我的提职。在这个“所有的竞争归根到底都是人才的竞争”的社会,在这个国界变得日益模糊、世界变得日益扁平的时代,怀才不遇的人才应该是越来越少了。道理很简单,“此处不留人,自有留人处”。至于职务实在是不值得耿耿于怀的芝麻小事。

我被快速地提拔为执行副总裁,官方的说法是因为我到公司后“建立国际货源部的团队和制度,制定公司的货源战略,开发公司的自有品牌成绩卓著”,其实其中哪一点不是我在欧迪办公所积累的经验的直接结果呢?这里没有提到的但却是最重要的一点就是领导力的问题。业绩只是看得见,摸得到,可以用数字测量的东西。在这些东西背后真正有价值,起到绝对主导作用的就是领导力。而这至关重要的领导力,显然不是我在这短短的十三个月中修炼而得的,其中很主要的部分恰恰来自于我在欧迪办公四年中的修炼。所以,我常常说职务要不来带不走,但是领导力是自己的,是无价宝。

领导力是发掘潜能

为什么领导力是一门艺术同时又是一门科学?因为领导力不只是一种外在的力量,它的魅力在于以一种外在的力量去发掘周边人自身内部的潜能和力量从而产生更大的力量。过去我们常说的“调动积极性”,我觉得这个“调动”两字挺能为领导力的定义起到画龙点睛的作用,它的确是一门艺术。但是要成为一个杰出的艺术家,必须懂得人,谁说懂得人不是一门最高尖的科学呢?

什么叫潜能?就是潜在的能力嘛!作为一个领导人(从职务的角度看),我对自己的要求不是管理事情(manage things),也不是管理人(manage people),管理人的这种概念实在是太陈旧了。每每听人提到管理人这个概念,我的眼前总会出现一幅牧羊人的画面,牧羊人悠闲地骑在马背上,几条忠实的猎犬前前后后地跑个不停,羊群被“管理”得有条不紊。

没有哪个员工想做一头羊。那么我的工作是什么呢?是领导人(lead people),而领导人的奥妙恰恰就是培养和发掘人的潜能。别看潜能原来就存在,但是太多的人的潜能却是一辈子没有得到发挥甚至自己根本就不知道它的存在。

人类有各种各样的潜能,依我看最重要的和最被浪费的潜能就是一个人的领导力。我丝毫不怀疑每个人都有潜在的领导力。培养和修炼这个人生最重要的潜能不能心存杂念,眼睛盯在职务和薪金待遇上就是有杂念的表现。如同在奥运会上竞技的运动员们,奖牌应该只是平日刻苦训练和赛场上拼命一搏的一种测量和肯定,是付出的自然结果而不是奋斗的最终目标!

其实老板不提拔我不但不能阻止我修炼自己的领导力,这种挫折反倒让自己能在逆境中更好地修炼自己的领导能力。在欧迪办公一直干到我离开公司的最后一天,我一如既往地保持自己的工作热情,钟情于培养团队精神,热心做一个“伯乐”,把发现人才和培养人才视为己任,乐此不疲,丝毫不让自己受到的不公平待遇变为消极情绪传染给自己的队伍。最值得我骄傲的是四年间几乎所有战略货源部的员工都得到过一次提升,有的甚至被提拔过两次。

职场如战场,赢在领导力。领导力不是职务,它是一种影响力,一种亲和力。领导力属于那些不在其位愿谋其事的奉献者,职务其实并不代表领导力,虽然它们常常是对领导力的追认。优秀领导者关注的是发掘人的潜力,而人们最容易被浪费的潜力恰恰是领导力。

换工作后十三个月获提职,部下赠“杰出领导奖”贺之。双喜临门,引出一段对领导力的反思录于此,与年轻朋友们共勉。

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