赞美,就像一盏灯,不仅照亮了别人的生活,也照亮了自己的心田。每个人身上都有自己的优点,都会有令人欣赏的地方。林肯曾经说过:“人人都喜欢受人称赞。”所以,除非必须要批评,否则最好不要批评同事,而应该给予更多地肯定和赞美。
工作成绩被肯定,是每个职场人士都期望的东西,当得到肯定、赞美之后,会本能地创造出更多的光和热。俗语说:“良言一句暖三冬。”在赞美别人的同时,温暖了同事的心灵,你也会受到同事的欢迎。
处理好同事关系是完成各项工作的基本前提,而获得同事欣赏以及信任的最好方式就是赞美同事。因此,职场女性们千万不要忘了自己所接触的同事,他们都是渴望被赞赏的。在每天的工作中,真诚地赞美每个同事,你将会发现一个鲜亮的世界。
职场故事:
王美来自农村,大学毕业后就到一家中型企业工作。公司说大也不大,说小也不小,有几百号人。其中,王美所在的人事部是人际关系最复杂的。
在人事部工作的人,大多是城里毕业的80后女孩,王美在办公室显得有些格格不入。不仅如此,办公室里拉帮结派非常严重,十几个人的办公室起码有三、四个“小团体”,初来乍到的王美,不属于这些团体中任何的一个,她一直默默无闻的工作着,虽然偶尔取得成绩,但还是让同事们不屑,她们私下都说:“哼,取得了成绩又怎么样?还不是一个‘孔雀女’,人在城里,可是根还在山沟沟里。”
然而,渐渐地同事们都开始喜欢王美了,虽然没有任何人拉王美到自己的“小团体”,但是,她们对待王美的态度明显地缓和了。有时候大家一起买回什么东西,都乐意与王美分享。并且,在随后的晋升大战中,得益于这帮同事,王美顺利地晋升为主管,这是为什么呢?
原来,王美制胜的法宝就是赞美。对办公室每个同事,她都能给予真诚地赞美。比如说同事小燕,长着一双大大的眼睛,水汪汪的非常有神。她就会说:“你的眼睛很漂亮,特别像‘小燕子’,我也很想长你这么漂亮的眼睛。”或者是同事小雨穿着漂亮的连衣裙时,她就会说:“你这个裙子我在时尚杂志上见过……”等等,刚开始的时候,同事们都对她的赞美不以为然,觉得她有点喜欢“拍马”。话虽如此,但是明显起到了作用,同事们都喜欢和王美接触了。
王美不仅仅只是关注同事的外表,对同事的工作,也经常赞不绝口。比如说,同事小李做的方案被领导肯定了,王美就会真诚地赞美说:“小李,你真厉害啊。我什么时候才能做出你这样的方案啊?”如此一来,小李觉得面子上很有光,对王美也有了几分好感。
有一次,同事们一起去唱KTV,大家心情都很不错。尤其是同事小敏,歌唱得特别好。在聚会结束时,王美走到小敏身边,对她说:“幸亏你没做歌星,要不然他们就又多了一个强劲的对手;我也会损失惨重,难以拥有这样才华横溢的同事了。”听了王美的话,小敏心里十分温暖。本来小敏是个有点内向的女孩,因为王美的赞美,她在办公室逐渐变得开朗起来,平时和同事说说笑笑也多了起来。
从王美到办公室后,大家发现办公室的气氛逐渐活跃了,同事之间的摩擦也变少了,互相之间更能包容,而且三三两两的“小团体”界限也变模糊了,这一切都是因为“赞美”的力量。王美不晋升,机会又能给谁呢?
马上行动
——赞美有“度”
聪明的职场女性们从王美的身上一定明白了赞美的力量。但是要注意的是,赞美不能太频繁,假如赞美得太过频繁就失去了原来的意义了,有点变味的意思,不仅不会起到预期的作用,甚至会适得其反,显得俗气、滑头,反而被人所不耻。所以,赞美一定要有“度”,有意夸大的恭维话就成了“拍马屁”了。
——发现同事的亮点
每个人身上都会有闪光的一面,尤其是给你感觉强烈的,让你一眼难忘,记忆深刻的方面,就能称为同事的亮点。比如说,你觉得同事小马有点像大S,不妨勇敢地将自己的想法表达出来。被赞美的同事也许会很开心,也对你的话很感激,在心底认同和欢迎你。
——勿以事小而不赞
真诚地对同事进行赞美,请不要吝惜自己的言语。尤其是在办公室,对同事的赞美是搞好人际关系的第一大武器。比如说,同事穿了一件新衣服到办公室,或者是新买了手提袋、烫了个头发,等等。也许这些都是无足轻重的小事,但是如果你能够及时发现并赞美,也能够取得意想不到的效果呢。
——赞美要因人而异
运用“赞美”这个武器并不是想象中那么简单的。要知道,一个恰如其分的赞美,不仅要注意尺度,还要注意赞美的对象。比如说,对长者的赞美,可以将侧重点放在他的知识、经验、地位或者成就上;对同辈的人,则可将赞美的侧重点放在他的精力、业绩、风度或者是才干上;而对于那些只是初次见面的人,最好将赞美的侧重点放在能够看得见的外表或者是你对他/她已经知道的业绩上,等等。