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第32章 案例链接:玛丽·明尼克——不创新就会“死亡”

创新,永远是人类最珍贵的精神源泉。没有创新,人类的发展就会停滞不前。尤其在当今这种知识超速激增、信息瞬息万变的时代,作为一名职场女性,不懂创新就意味着跟不上时代潮流。大胆探索,勇于创新的女性,才会受到公司领导者的青睐,才会获得更多的晋升机会。

1983年,玛丽·明尼克拿下杜克大学MBA学位,随即进入可口可乐公司。由于锲而不舍的毅力和卓尔不凡的才能,玛丽·明尼克在人才济济的可口可乐公司脱颖而出,她被选进公司的黄金部门——营销部。不久之后,玛丽·明尼克毛遂自荐,主动要求带领新团队进行新产品研发,以应对Snapple及佳得乐等非碳酸饮料(一切不含碳酸的软饮料,均被可口可乐视为“非碳酸”饮料)企业的市场攻势。

要知道,苏打饮料(碳酸饮料)一直是可口可乐的传统文化,玛丽·明尼克提出这样的创意,不禁让绝大多数高层管理人员咂舌不已。当玛丽·明尼克率领自己的团队,将一种名为“Nordic Mist”的非碳酸饮料推向市场时,立即受到了部分高层的讽刺与质疑,其中一位职位很高的经理就曾这样说道:“明尼克,你知道吗?每装上一箱‘Nordic Mist’,就意味着我要同时搬下一箱可乐。请问这样做的回报在哪里?”

此外,玛丽·明尼克与团队自主开发的热带水果饮料——“Fruitopia”,也因其高昂的包装(玻璃包装)及制作成本,使灌装商及管理层产生了退却意识,并最终将“Fruitopia”从美国市场撤了出来。

公司高层的这一举动不禁令玛丽·明尼克大失所望,她感觉与保守派的斗争让自己筋疲力尽。于是,玛丽·明尼克想到了离开,她为自己申请了一所法律院校并顺利通过了考试。

这时,塞尔希奥·齐曼出现在了玛丽·明尼克面前。这位回总部任职不久的营销部负责人非常赏识玛丽·明尼克的才智及创新意识。于是,他费尽口舌将明尼克留了下来。

2000年玛丽·明尼克被指认为日本地区业务负责人,2002年又被任命为亚洲地区总裁。在亚洲,玛丽明·尼克当初的想法,终于得到了印证。

作为亚洲经济强国,日本市场曾一度占据可口可乐公司20%的利润额度,但进入上世纪90年代后期,这里便失去了往日的光辉。玛丽·明尼克经过市场考察发现,之所以会出现这种状况,是因为日本民众已不再热衷于传统可口可乐产品,而是更倾向于公司生产的罐装饮料(如灌装咖啡)及一些衍生产品(如醒酒剂等等)。这不仅使玛丽·明尼克对非碳酸饮料的市场潜力有了一个充分认识,同时,也更加坚定了她开发此类产品的信心。于是,在玛丽·明尼克的率领之下,可口可乐的日本团队不断创新,每年都会向市场推出多达上百种的新型产品。

由于玛丽明尼克的不懈努力,可口可乐的亚洲业务终于步入正轨。但与此同时,可口可乐在全球其他地区的业务,却普遍陷入了低谷。公司董事长杜达富迫于压力,向董事会提出辞职,新董事长艾斯戴尔属于革新派,他一上任便大力主张开发替代饮料,以应对市场需求、提升可口可乐的市场竞争力。这时,果敢、睿智、自信、富有创新意识的玛丽·明尼克,进入了艾斯戴尔的视线。他于2005年将玛丽明尼克召回美国总部,任命她为市场营销、战略及创新部执行副总裁。

上任以后,玛丽·明尼克几乎将工作重心全部放到了新产品研发之上。在她的大力推动下,可口可乐于2005年、2006年,共计在全球推出了1000余种新型饮料及改良产品。她的目的,就是将可口可乐从暮气沉沉的传统企业,转变为引领消费潮流的新型公司。这个叱诧商界的女强人非常清楚,在这个日新月异的时代,不创新就意味着死亡。

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