“上帝给了我们两只耳朵、一张嘴巴，其用意就是让我们少说多听。”
——古希腊先哲苏格拉底
世界最著名的影剧记者伊撒克·马士逊曾明确指出，许多人之所以给人印象糟糕，就是因为他们不能耐心地做一个好听众。有时候，倾听可作为一种武器，传达出女性自身的观点、想法、地位和修养。这是一种友好的表现，也是一种有涵养的特征。在倾听时，先暂时放弃个人的成见与欲望，尽可能地体会说话者的内心世界与感受，这样，才能提高沟通效率，使双方更能相互了解并学到新的知识。
倾听的作用
社交中，许多人都烦那种“大嘴婆”，哪里只要有了他们，就没有别人说话的份儿。她们滔滔不绝、得意洋洋、口若悬河、目中无人，根本不知道别人有多厌烦。这样以自我为中心、没有自知之明的人，迟早会被社交圈抛弃。一般来说，倾听在社交中有如下作用。
1.倾听可以增长见识
由于人的认识是有限的，而倾听是获得知识和信息的一大捷径。研究表明，人从倾听中获得的知识和信息比从其他途径获得的知识综合还要多。而且，通过听而获得的知识信息，由于有具体的情境、氛围，往往记忆较深，不易忘记。
倾听能显出女性的谦卑，能让别人真正打开话匣子，乐于向你吐露心中的所思所想。倾听不应该成为负担，而应该是一种习惯，这不但可让你在社交中更受欢迎，而且在人生、事业上也更加顺畅。
因此，请所有的女性朋友谦虚地对待周围的一切，鼓励别人畅谈他的成就，这样可以给对方一种优越感。每个人都有一个相同的需求，就是希望别人重视自己，关心自己。女性朋友们应当少说一些，给他人说话的机会，使之能够畅所欲言，充分表达自己的心声。有智慧的女人，懂得先听后说，这才是沟通的真正秘诀。
2.倾听可减少误会
积极地倾听就不会漏掉关键词，也不会犯偷换论题的错误，更减少了误解对方意思的可能性。认真的倾听才能提高交流的效率，减少误会的发生。
年轻妈妈问自己的女儿：“如果在一个没水的沙漠地带，我们只有两个一大一小的俩苹果，你会选择哪一个？”
小女孩眨巴着眼睛说：“我要在两个苹果上都咬一小口。”
妈妈听了很伤心。但是她又接着问：“为什么呢？宝贝？”
“因为我要尝尝哪个苹果甜，然后把最甜的那个给妈妈。”
妈妈顿时羞愧至极，觉得自己真是愧对自己可爱的孩子了。
在这里，如果妈妈不善于倾听，不给孩子把话说完的机会，可能就要误会一个纯洁孩子的心灵了。所以，不论在对方说什么，你都要保持着倾听者应具备的那份亲切、那份平和、那份耐心。
3.倾听可加深彼此的关系
伏尔泰说过：“通往内心深处的路是耳朵。”积极地倾听是一种对别人感兴趣的表现，会让别人更加尊敬你、重视你。在这样的良性互动循环下，双方关系会向更高的层次发展。
耐心倾听，实际上是对别人的尊重，你付出了时间和精力，认真地听别人诉说，能让对方感到自己的价值、你对他的重视和感兴趣程度，对方甚至会对你心生感激。反之，如果你对别人的说话不感兴趣，可能让他怀疑你对他不重视、不喜欢，从而心生冷淡和不快。
著名心理学家卡尔·罗杰斯曾说，有时，那些向他进行心理咨询的病人会突然眼含热泪，因为他们说，不断地向一个乐于倾听的人倾吐出内心深处的感觉，是多么畅快，他们甚至要感谢上苍，因为终于有人愿意听他们说话了。
如何练就倾听的基本功
事实上，生活中乐于倾听的女性是少数。人人都有一种表现欲，喜欢以自我为中心，逞一时口舌之快而高谈阔论，喜欢袒露自身优点而洋洋得意，喜欢看别人被驳斥得张口结舌而沾沾自喜，女性更是如此。可是，这样做的结果只是让自己更冷漠、更冲动、更孤独而已。静默地倾听才能给对方以温暖、信任和毫无压力的愉悦。那么如何练就这项基本功呢？
1.耐心的耳朵
即便对方言语乏味，你也要耐着性子聆听。既不要在别人说话的时候打断别人，也不要抢了对方的风头，这样只会让他人耿耿于怀。当别人说话时，请让你的耳朵保持顺畅。
2.倾听的姿态要自然
女性适当的倾听姿态可以为倾听加分，如果僵硬地只保持一种姿态，会让人觉得很僵硬，很尴尬，甚至草草结束谈话。
倾听时，身体的姿态如微微点头、靠近对方、身体前倾等都是一种暗含的肯定性鼓励，表示自己对对方的谈话兴味盎然。另外，直接面对面的姿势、手托下巴、微欠上身、适当点头等，这些说明了你对谈话有兴趣。而翘二郎腿、抱着双臂、身体后仰、扭转头颅、背向对方等，则表示对别人不友好。
3.丰富的表情
表情是女性的一面镜子，因此请让自己的表情和对方的神情与内容一致。如果对方说出的是幽默笑话而你却一脸愁苦，别人势必认为你在想自己的心事。如果对方讲到紧张处的时候你能屏声静气，那无疑会让对方产生一种成就感。总之，用你所有的感官去倾听，这样才是真正充分利用了这门艺术并发挥到了极致。
4.给予适当的反馈
交谈是一种互动，提倡多听不是让倾听者只做“听”这一个动作。听的过程应该伴随着表情、眼神、动作、姿势等，来给对方一个反馈，让对方更有兴趣和动力讲下去。
比如，赞同时点点头，感觉有趣时笑一下，感到不解时皱皱眉头等，都是可以的。丰富的表情和动作可以让你更有魅力，也显示了你在认真倾听对方的谈话内容。如果对方兴高采烈、慷慨激昂，你却冷若冰霜、一脸僵硬，对方肯定会觉得你冷酷无情或者没有情调，哪里还能继续谈下去呢。
一位名人说过，最大的悲哀不是许多人咒骂你、抵制你，而是你说的一切、做的一切既没人赞同，也没人反对。这其实说的也是反馈的重要性。所以社交谈话中，女性勿忘反馈。这既是对对方的尊重，也是一种做人的美德。
5.虚心的精神
不管你的地位高于还是低于对方，都要特别注意自己听话时的诚意和态度，且必须以真诚、虚心的态度来倾听，否则你永远不能了解到隐藏在这些言语后面的真实情况和别人内心的想法。总之，高傲和自以为是让人厌恶和排斥，只有虚心才能给人平等和尊重的感觉，这才是获得好人缘的基础。
当然，倾听的关键，就是要善于在倾听中做出“我正在努力倾听，我对你的话很有兴趣，继续说吧”的态度，并通过表情、动作、语言，向对方传达你的想法。
倾听是一种修养、一种艺术、一种姿态、一种美德。女性要想在社交中有所建树，就必须学会倾听。倾听说起来不难，但做起来不容易。请记住，如果想让谈话的人高兴，那么你就少说多听。
人与人之间的交往主要是谈话，在适当的时候，女性要学会让自己的嘴巴休息一下，在听别人说的同时也给自己思考的时间和空间，这样才能受人欢迎，成为最有内涵的女性！
名媛故事：
董倩，央视优秀的主持人之一，毕业于北京大学，在央视先后主持过《焦点访谈》、《东方时空》和《新闻调查》、《新闻会客厅》、《董倩面对面》、《新闻1 1》等栏目，被称为“最会倾听的提问者”。
在当今的电视中，主持人缺少的不是主动谈话，不是精彩的设计好的提问，而是缺少倾听，特别是缺少倾听后消化理解了的再提问、再交谈。而董倩就是一个不缺少倾听的主持人，她既能倾听又能把倾听来的变成输出和反馈；在节目上，她从来都是个灵活的人，她知道倾听是贯穿于节目的整个过程的，因此，认真倾听、善于倾听，用“倾听”去理解、消化、获得信息，去交际、沟通、主持，成了她的风格，节目的收视率和观众的好感度都因而胜人一筹！
其中有这样一件记载她善于倾听的事情。2001年9月8日周六晚上9：00～10：00是董倩主持《新闻调查》的时间。这期栏目的题为《生命的期盼》，采访对象是一位下身高位截瘫而怀孕的农村女青年刘大英。这种情况的孕妇如果生孩子的话，有很大的危险性，母亲和孩子都有可能死亡。但是刘大英充满对丈夫和未来孩子的爱，宁可牺牲自已，也要把孩子安全地生下来，刘大英滔滔不绝地诉说着自己的心事，内心的情愫再也控制不了的时候，常常深情地哭。然而，这一切，一旁的董倩认真地倾听着，好几回都等刘大英哭过、抹掉眼泪后再提问题，中间停顿时，配上刘大英一心想要孩子以及董倩深情倾听时的面部表情，访谈把握得非常符合情理，非常感人。
不仅如此，在董倩的节目里几乎不会出现她随意打断、无理插入、抢夺台词的情况，她总能用“听”交际，用“听”主持，用主持人特有的眼神和表情，力求自己的采访对象能够和自己在心灵上产生信息的沟通和互动，也力求得到对方的理解和认同。
美国的著名谈话节目主持人拉里？金开出健谈的处方之一就是：“要善于访谈，首先要善于聆听”；“要想学到什么，只有多听”；只要“愿意聆听，就会成为交谈大师”。董倩正是使这种则落到实处的践行者。
郭际生在《南方电视学刊》上对认定的5年来五大出镜之一的董倩给出了独到精确的评论：“她的倾听，现出真诚和尊重，也是一种风景。”
戴着眼镜，诚恳、耐心、充满文秀韵、书卷气的董倩，她的倾听者的风度令人赞赏，显示了女记者和女主持别致的风采。
马上行动
练就倾听的基本功：
1.眼睛注视对方，练就一双耐心的耳朵。
2.用自己丰富的表情来肯定，显现出对话语的兴趣：赞成时点头，有趣时微笑……
3.时不时把握机会发问，以确保自己在听。
4.倾听时身体自然朝对方前倾，并不是给予引导，但不要突兀的打断话题。
5.能够借用对方所使用过的字眼来阐述自己的想法。
